中新網(wǎng)11月29日電 據(jù)馬來西亞《南洋商報》報道,馬來西亞民主行動黨砂州宣傳秘書黃培根表示,政府部門及法定機構缺乏華裔公務員,造成民眾辦理事務或手續(xù)時面對語言不通的不便。
黃培根指出,最近民主行動黨接獲許多民眾有關政府部門的投訴,尤其是溝通問題,如退休人士到公積金局提領公積金款項、警方報案處缺乏華裔警員值班、向社會保險機構索償?shù)鹊取?
他透露,在最近,民主行動黨的領袖協(xié)助了3個退休人士向公積金局辦理提領公積金的手續(xù),以及2個公眾向社會保險機構索取社險賠償。
黃培根說,大馬是個多元民族的國家,可是在政府公務員領域卻有單元民族的趨勢,因此,對于那些除了華語或方言,卻不諳國語或英語的人士,基于溝通不良的問題,引起許多不便,進而影響了到政府部門處理事務的效率及民生的正常操作。
他也說,在詩巫,逾60%是華裔,但是華裔公務員卻不多,在服務人民方面也打了折扣。