中新網(wǎng)6月29日電（記者 王海波）　今年82歲的僑眷劉美芳夫婦最大的愿望是在有生之年到美國(guó)游玩，但因年事已高，子女又無(wú)暇陪同而無(wú)法實(shí)現(xiàn)愿望。上海市靜安區(qū)僑聯(lián)旅游沙龍組織的“美國(guó)游”終于使二老夢(mèng)想成真。記者獲悉，這只是上海市基層僑聯(lián)組織開(kāi)展為僑服務(wù)的一個(gè)最普通事例。

　　近日，本網(wǎng)記者隨中國(guó)僑聯(lián)采訪(fǎng)團(tuán)來(lái)到重點(diǎn)新僑鄉(xiāng)上海，走訪(fǎng)并了解了上�；鶎觾S聯(lián)組織近年來(lái)為僑服務(wù)的新舉措以及所取得的成績(jī)。

　　據(jù)上海市僑聯(lián)統(tǒng)計(jì)，目前上海有70多萬(wàn)歸僑僑眷，其中歸僑8000余人，留學(xué)歸國(guó)人員7萬(wàn)余人。改革開(kāi)放以來(lái)，上海日新月異的發(fā)展吸引了改革開(kāi)放以后出國(guó)的眾多新華僑的目光，成為他們回國(guó)創(chuàng)業(yè)、工作的首選之地。如何通過(guò)有效的工作，為上海培養(yǎng)、聚集優(yōu)秀人才成為上海市僑聯(lián)及基層僑聯(lián)組織工作面臨的新課題和新挑戰(zhàn)。

　　多形式服務(wù)新僑“聚僑心”

　　上海市靜安區(qū)是僑界人士居住的密集區(qū)。居住在該區(qū)的歸僑僑眷占總?cè)丝诘慕?0%，約6萬(wàn)人。其中，相當(dāng)一部分是海歸人才，是“送上門(mén)的朋友”。

　　記者了解到，該區(qū)的新僑代表人士特點(diǎn)鮮明，大都具有相對(duì)獨(dú)立的民主意識(shí)、利益觀(guān)念，要求維護(hù)合法權(quán)益、擁有一定的社會(huì)政治地位。他們已不再局限于經(jīng)濟(jì)利益，而逐漸產(chǎn)生政治訴求，要求參與社會(huì)政治生活，追求和體現(xiàn)自身價(jià)值。但由于大多數(shù)新僑屬體制外人士，沒(méi)有對(duì)口的系統(tǒng)和部門(mén)，即時(shí)有主管部門(mén)也只是在工作上、業(yè)務(wù)上給予指導(dǎo)，政治參與和溝通聯(lián)系的渠道不夠健全。

　　靜安區(qū)僑聯(lián)在以這些新僑人士群體發(fā)放的數(shù)百份問(wèn)卷調(diào)查表顯示，其中40歲以下占64%；博士、碩士占57%；中層以上科研管理人員占67%。愿意參加社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)占93%；有政治訴求和溝通信息渠道要求的占91%；希望解決如降低商務(wù)成本、回國(guó)定居、子女就學(xué)等各種問(wèn)題的占70%。

　　據(jù)靜安區(qū)僑聯(lián)副主席張蓓介紹，一位世界500強(qiáng)(中國(guó)總部)的負(fù)責(zé)人(新僑代表人士)曾這樣說(shuō)過(guò)：“我們企業(yè)是納稅大戶(hù)，但我們沒(méi)有太多‘說(shuō)話(huà)’的機(jī)會(huì)，和部門(mén)溝通的渠道有時(shí)也不暢通�！� 張蓓說(shuō)，像這樣的新僑代表的訴求還有很多。

　　記者獲悉，針對(duì)新僑代表人士的不同層面和特點(diǎn)，靜安區(qū)僑聯(lián)通過(guò)多個(gè)層面開(kāi)展了新僑人士的工作。首先，聘請(qǐng)有一定社會(huì)影響力的高管人士擔(dān)任“僑聯(lián)專(zhuān)員”，讓他們及時(shí)反映新僑人士的情況，起到聯(lián)系溝通的作用。目前擔(dān)任這些“僑聯(lián)專(zhuān)員”的人士共有20位，其中在世界500強(qiáng)(中國(guó)總部)企業(yè)任總裁級(jí)的就占到50%，外籍華僑華人占70%。

　　其次，僑聯(lián)還讓樓宇的企事業(yè)單位的負(fù)責(zé)人以組建“智囊團(tuán)”的形式加強(qiáng)與新僑人士的聯(lián)系溝通；另外，僑聯(lián)以社區(qū)分會(huì)和社區(qū)社團(tuán)的形式來(lái)吸引新僑人士加入，及時(shí)了解歸僑們所遇到的困難，最大限度的幫助解決。據(jù)悉，這些為僑服務(wù)的新舉措取得了不錯(cuò)的效果，得到了新僑人士們的認(rèn)可與好評(píng)。

　　依托“僑之家”開(kāi)展為僑服務(wù)

　　早在1997年，上海虹口區(qū)曲陽(yáng)路街道、閘北大寧路街道“上工新村”等先后建立了“僑之家”活動(dòng)場(chǎng)所，“僑之家”主要是聚合僑界群眾開(kāi)展一些活動(dòng)。當(dāng)初這種新形式一誕生，立刻就顯示出其蓬勃的生命力，受到了廣大歸僑僑眷的歡迎。如今“僑之家”也如同滾雪球一般速度發(fā)展起來(lái)。

　　記者獲悉，上海全市各街道社區(qū)的“僑之家”已有600多個(gè)。近年來(lái)，靜安區(qū)僑聯(lián)立足于解決老歸僑僑眷最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題，依托“僑之家”，充分利用社區(qū)資源，不斷拓展為僑服務(wù)項(xiàng)目，豐富為僑服務(wù)內(nèi)容，為老歸僑僑眷提供了面對(duì)面、心貼心的服務(wù)。

　　靜安區(qū)嘉園小區(qū)的僑眷胡亞萍老人告訴記者，女兒現(xiàn)在在日本，自己獨(dú)自生活。去年因患膽結(jié)石住院開(kāi)刀，無(wú)人照料。區(qū)僑聯(lián)知道后，發(fā)動(dòng)歸僑僑眷組織護(hù)理組，先后有十幾位姐妹參與，進(jìn)行輪流照顧……老人說(shuō)到這里時(shí)眼里還含著感激的淚水。

　　據(jù)張蓓介紹，針對(duì)社區(qū)歸僑、僑眷中獨(dú)居老人多的特點(diǎn)，僑聯(lián)把關(guān)心歸僑、僑眷，為歸僑、僑眷辦實(shí)事，辦好事作為工作的出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展了“千人幫百家，愛(ài)心走進(jìn)歸僑僑眷”活動(dòng)，讓低齡歸僑僑眷幫助高齡歸僑僑眷，健康歸僑僑眷幫助病殘歸僑僑眷。自這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，空巢歸僑僑眷遇到的困難及時(shí)得到幫助，發(fā)生的問(wèn)題及時(shí)解決，各類(lèi)隱患及時(shí)得以排除，鄰里之間的守望相助民俗得以弘揚(yáng)。

　　另外，隨著歸僑僑眷中獨(dú)居老人的增多，吃飯也成為了一個(gè)難題。為了解決他們吃飯難，街道通過(guò)“僑之家”與社區(qū)的餐飲店和職工食堂聯(lián)手為吃飯困難的僑眷老人開(kāi)設(shè)老人就餐點(diǎn)。凡60歲以上的老人憑街道統(tǒng)一制作的“愛(ài)心助老就餐卡”到餐飲店就餐就可享受8折優(yōu)惠；行動(dòng)不便的老人還可享受9折優(yōu)惠的上門(mén)就餐服務(wù)。這一舉措深得老人的歡迎，目前已有20余家單位如華山醫(yī)院、華東醫(yī)院、戲劇學(xué)院等職工食堂和餐飲店為老人提供愛(ài)心就餐，解決了1200名老人做飯難、吃飯難，其中僑眷占60%。

　　“僑之家”是一個(gè)為歸僑僑眷服務(wù)的舞臺(tái)，是凝聚僑心、構(gòu)建和諧的平臺(tái)，兩年來(lái)，僑聯(lián)組織開(kāi)展了多次主題鮮明、內(nèi)容豐富的特色活動(dòng)，“僑之家”已逐漸成為凝聚僑力、發(fā)揮僑智、維護(hù)僑益的有效陣地。通過(guò)活動(dòng)的有效開(kāi)展，完善了僑聯(lián)的組織聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，豐富了為僑服務(wù)的內(nèi)涵，充分發(fā)揮了僑界人士的積極性和創(chuàng)造性，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)及和諧社區(qū)建設(shè)添磚加瓦。

　　“僑聯(lián)工作是做人的工作，我們要通過(guò)努力和探索，使僑聯(lián)工作更加深入基層，使僑聯(lián)的凝聚力日益增強(qiáng)，影響力不斷擴(kuò)大�！� 張蓓信心滿(mǎn)滿(mǎn)的說(shuō)。(完）