中新網(wǎng)6月30日電 據(jù)南非《華僑新聞報》報道,在南非的華人很多都從事著零售業(yè),利用中國產(chǎn)品的價格優(yōu)勢在當?shù)厥袌錾戏忠槐A闶蹣I(yè)不要求十分雄厚的資金實力,只要有些本錢、能吃苦、選好開店的地點、選對商品,就能看到成果,雖然不一定能賺大錢,但慢慢累積,收益也相當可觀。只是,華商們在開店的過程當中所嘗到的甘苦,卻也不是三言兩語就能說盡道明的。
這次訪問的T先生今年50出頭,和妻子來南非已經(jīng)有七、八年的時間,現(xiàn)在在約堡東區(qū)某小型商場內(nèi)開一家服裝店。店面并不算大,商場的客流量也遠遠趕不上Eastgate這樣的大型購物中心,但通過夫妻倆的努力經(jīng)營,“生意還算過得去”,T先生微笑著說。
談到開店過程中的酸甜苦辣,T先生立刻打開了話匣子。語言當然是一大難關,年過半百的T先生夫婦在國內(nèi)從來沒有學過英語,到了南非之后才從與當?shù)厝说慕煌^程中學到了一些英文字詞,但是發(fā)音不標準,說出來的句子根本不合乎語法規(guī)范。
一開始生意規(guī)模還小的時候,為了節(jié)省成本,沒有請當?shù)毓と藥兔Γ驄D倆的“蹩腳”英文使得在與客人的交往當中鬧了不少笑話,也產(chǎn)生了一些摩擦。
再來就是進貨時潛在的種種問題。一開始為圖便宜,T先生進貨時都是選價格比較低廉的服裝,希望能夠賺得更多。
但這樣一來,貨品的質(zhì)量就得不到保證,款式、設計等也跟不上潮流,“進的貨賣不動,越壓越多”,T先生開始著急起來。后來還是念書的女兒提醒了他,“那么難看的衣服誰會買來穿”。
T先生這才意識到,服裝是一個人的門面,要光鮮漂亮才能有人消費。于是接下來進貨時,T先生就在女兒的“指導”下,不再光想著省錢,而是開始注意到服裝的樣式,想想衣服穿在顧客身上是否好看,不時地研究起了“消費心理”。慢慢地,生意就有了很大起色。
但是進貨的問題不只是這一樁,安全一直都是南非生意人的心頭大患。一般零售商的貨源都來自約堡地區(qū)的幾家中國商品批發(fā)城。
T先生每次開車去進貨前,妻子都會反復叮嚀他注意安全!懊看味及彦X藏在不起眼的地方,一路上提心吊膽,就怕有人跟,還怕警察”。好在除了被警察攔過幾次,T先生一直都沒遇到過什么危險,但他認識的其它人有的就沒那么好運了。
去年金融危機,南非幣一路狂跌,進口批發(fā)商面臨著資金壓力,很多都提高了售貨價格,T先生的生意也因此受到了一定影響。因為客源有限,為了保證營業(yè)量,在進貨成本增加的同時,T先生卻沒有選擇提高售價,“商場里多得是賣服裝的,人家上我這里來買衣服,主要無非是因為我的東西便宜”,T先生談了他的看法。
除了上面講到的問題以外,員工素質(zhì)也曾經(jīng)讓T先生頭疼。生意好起來以后,兩個人忙不過來,T先生夫婦于是請了當?shù)毓と藥兔吹。沒想到那名工人不夠誠實,“一件衣服應該賣70,她趁我們不注意跟客人講是90,那20塊就進了自己口袋”。
后來還是因為客人發(fā)現(xiàn)衣服有問題又找回來要退錢,剛好是T先生接待的,才發(fā)現(xiàn)其中還有這樣的蹊蹺。
中國紡織品價格低廉,賣服裝可能是很多從事零售業(yè)的華人的首選。像T先生這樣的服裝店老板遍布約堡及周邊地區(qū),他開店時經(jīng)歷的種種和在其中嘗到的甘苦應該也能代表這些生意人在南非的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷吧。(何華)
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