在2010年全國(guó)兩會(huì)即將召開(kāi)之際，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶于2月27日下午來(lái)到中國(guó)政府網(wǎng)、新華網(wǎng)訪談間，同海內(nèi)外網(wǎng)民進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)的在線交流，坦誠(chéng)回答網(wǎng)民們提出的24個(gè)問(wèn)題，以"真心真情真意"回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，感動(dòng)了億萬(wàn)網(wǎng)民，傳遞了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新風(fēng)。

　　這是一次心貼心的交流。去年的2月28日，溫總理首次接受中國(guó)政府網(wǎng)、新華網(wǎng)聯(lián)合專(zhuān)訪，與海內(nèi)外網(wǎng)民在線交流，給億萬(wàn)網(wǎng)民留下了深刻、難忘的印象。事隔一年，溫總理再次來(lái)到去年與網(wǎng)民在線交流的訪談間，依然穿著夾克衫、依然那么樸實(shí)、那么親切、那么坦然，而且提前坐到了訪談間的電腦前。24個(gè)問(wèn)題，涵蓋了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、醫(yī)療改革、住房保障、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、教育讀書(shū)、物價(jià)控制、反腐倡廉、兩岸關(guān)系、中美貿(mào)易等多個(gè)方面。問(wèn)題問(wèn)得直率，答得坦誠(chéng)。溫總理質(zhì)樸的話語(yǔ)、平實(shí)的態(tài)度、淡定的風(fēng)格、理性的分析、深切的寄語(yǔ)，不僅展現(xiàn)了直面網(wǎng)民的誠(chéng)懇態(tài)度，更折射出中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社情民意的深情體察。網(wǎng)友們說(shuō)，溫總理的答問(wèn)，貫穿始終的是國(guó)家的進(jìn)步、人民的尊嚴(yán)、民生與社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。雖是泱泱大國(guó)的總理，卻真正有一種和普通百姓相同的情感、相同的生活，相同的體會(huì)，說(shuō)的是網(wǎng)民們同樣關(guān)心的事，操的是網(wǎng)民們同樣操的心。在短短的120多分鐘里，溫總理坦承他沒(méi)有也不可能回答所有網(wǎng)友的問(wèn)題，回答"可能不全面，也可能沒(méi)有解決每個(gè)人的問(wèn)題，但我是真誠(chéng)地回答每位網(wǎng)友問(wèn)題的"。正是這種坦誠(chéng)、真情與清醒，引起了網(wǎng)民的強(qiáng)烈共鳴，僅通過(guò)新華網(wǎng)發(fā)展論壇提問(wèn)的帖子就超過(guò)40萬(wàn)個(gè)，還有10多萬(wàn)手機(jī)用戶發(fā)來(lái)短信提問(wèn)�；�動(dòng)高峰時(shí)，每秒鐘提問(wèn)超過(guò)120個(gè)。溫總理很珍惜這種網(wǎng)上交流機(jī)會(huì)，"并不緊張"地傾聽(tīng)著來(lái)自海內(nèi)外網(wǎng)民的意見(jiàn)。億萬(wàn)網(wǎng)民在感動(dòng)、激動(dòng)、互動(dòng)中度過(guò)了愉快、難忘的周末，深刻體驗(yàn)了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的新風(fēng)。

　　這是一次手握手的溝通。溫總理回答的24個(gè)問(wèn)題，有主持人代表在線網(wǎng)民提出的，也有總理直接從新華網(wǎng)發(fā)展論壇的提問(wèn)頁(yè)面中挑選的。有的提問(wèn)比較棘手、復(fù)雜、敏感，但總理仍親自挑選這樣的問(wèn)題回答。"社會(huì)財(cái)富這塊'蛋糕'如何做大，如何分好？"面對(duì)網(wǎng)民的提問(wèn)，溫總理一點(diǎn)兒也沒(méi)有回避："社會(huì)財(cái)富這塊'蛋糕'要做大，就必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，集中力量發(fā)展生產(chǎn)力，而且在當(dāng)前，特別要注重轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，使我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，真正轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和勞動(dòng)者的素質(zhì)提高上來(lái)。社會(huì)財(cái)富這塊'蛋糕'要分好，關(guān)系到社會(huì)的公平正義，我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上涉及到國(guó)民收入的分配，現(xiàn)在在國(guó)民收入分配當(dāng)中，居民收入的比重比較低。因此我們要注重提高居民收入在國(guó)民收入中的比重，提高個(gè)人工資收入在初次分配中的比重。在二次分配當(dāng)中，我們應(yīng)該更加注重公平。"總理說(shuō)得如此實(shí)在，網(wǎng)上一片歡騰。"總理的回答，反映了我們的訴求，"一批網(wǎng)友馬上跟帖表示贊同和支持。

　　這是一次零距離的互動(dòng)。海內(nèi)外網(wǎng)友雖然各自坐在電腦前， 并沒(méi)有和溫總理在一起，但卻能真切地感受到總理是在同他們談心、交心，進(jìn)行零距離的溝通�；�動(dòng)中，既有中美貿(mào)易摩擦、兩岸關(guān)系等硬性話題，也有年輕人如何讀書(shū)等軟性話題。"要選擇好書(shū)，如果選擇一本不好的書(shū)，就等于浪費(fèi)了一本讀好書(shū)的時(shí)間。"面對(duì)網(wǎng)友"黃金屋"的提問(wèn)，溫總理將自己的讀書(shū)心得體會(huì)娓娓道來(lái)，有思考，有建議，有勵(lì)志。面對(duì)網(wǎng)友提出"漲得離譜"的房?jī)r(jià)問(wèn)題，溫總理動(dòng)情地回答說(shuō)："群眾的心情我非常理解。我也知道所謂'蝸居'的滋味，因?yàn)槲覐男�學(xué)到離開(kāi)家的時(shí)候，全家五口人只有9平方米的住房。"一席掏心窩子的話，不僅使空間無(wú)限的網(wǎng)上對(duì)話變得那么親近，更彰顯了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的情為民所系。與網(wǎng)民直接對(duì)話，既能零距離廣泛收集社情民意，傾聽(tīng)百姓真實(shí)心聲，又能疏導(dǎo)、舒緩群眾的心理。

　　訪談即將結(jié)束時(shí)，網(wǎng)民們?nèi)砸酪啦簧�，希望今后還能有這樣的互動(dòng)機(jī)會(huì)，溫總理爽快地應(yīng)諾："我明年還要來(lái)。如果說(shuō)一句笑話，我們可以勾指相約。"

　　網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)新，社會(huì)在進(jìn)步，中國(guó)在發(fā)展。通過(guò)與網(wǎng)民真誠(chéng)對(duì)話，傾聽(tīng)民意、體察民情、匯聚民智，體現(xiàn)了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意的尊重與認(rèn)可，展示了中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人的寬闊胸襟、民主作風(fēng)和與時(shí)俱進(jìn)。2008年6月，胡錦濤總書(shū)記與網(wǎng)民在線交流，實(shí)現(xiàn)了黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人與網(wǎng)民的第一次親密接觸，受到國(guó)內(nèi)外輿論的高度贊揚(yáng)。溫總理與億萬(wàn)網(wǎng)民的在線交流，引起了海內(nèi)外輿論的熱烈反響。人們談?wù)摰氖且环N感慨，人們看到的是一種榜樣，人們獲得的是一種信心，人們感受的是一種創(chuàng)新，人們堅(jiān)信的是一種希望。

　　今天的在線交流雖已結(jié)束，但歷史將會(huì)記住這一天，億萬(wàn)網(wǎng)民將會(huì)記住這一天。讓我們共同期待，明年與溫總理再次相約網(wǎng)絡(luò)訪談間；讓我們共同期待，更多的黨政官員以黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人為榜樣，與廣大網(wǎng)民親密接觸，推動(dòng)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政和民主政治更加成熟。(周 全 竇含章）