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一則網(wǎng)帖曝光“貧困縣女檢察長(zhǎng)開(kāi)百萬(wàn)豪車”,經(jīng)過(guò)層層追查,最終導(dǎo)致內(nèi)蒙古自治區(qū)阿榮旗人民檢察院檢察長(zhǎng)劉麗潔于12月20日受到黨內(nèi)警告和行政警告處分,并提出辭職。
11月27日網(wǎng)絡(luò)發(fā)出首條帖子,幾天后再曝檢察院蓋豪華辦公樓,盡管阿榮旗檢察院早前聲明“女檢察長(zhǎng)買豪車蓋豪樓”是網(wǎng)絡(luò)誹謗,但內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市紀(jì)律檢查委員會(huì)、監(jiān)察局、檢察院在詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),劉麗潔擔(dān)任檢察長(zhǎng)期間向當(dāng)?shù)仄髽I(yè)借用一輛價(jià)值78萬(wàn)元的大眾途銳越野車,違反了中央關(guān)于廉潔從政的要求。
2009年,互聯(lián)網(wǎng)來(lái)到中國(guó)的第15個(gè)年頭,3.38億網(wǎng)民構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)使中國(guó)開(kāi)始進(jìn)入“網(wǎng)媒聚光燈和大眾麥克風(fēng)”時(shí)代。與此同時(shí),“網(wǎng)絡(luò)曝光”也開(kāi)始成為中共的反腐新手段。
“天價(jià)煙”當(dāng)事人、原南京市江寧區(qū)房產(chǎn)局局長(zhǎng)周久耕今年10月因受賄100余萬(wàn)元,被南京市中級(jí)人民法院一審判處有期徒刑11年。他大概做夢(mèng)也沒(méi)想到,正是網(wǎng)民通過(guò)“人肉搜索”揭出他抽“天價(jià)煙”、戴“天價(jià)表”的照片,最終導(dǎo)致他落馬的。這起事件甚至被認(rèn)為是中國(guó)“網(wǎng)絡(luò)反腐”的標(biāo)志性事件。
央視新址火災(zāi)、杭州飆車撞人事件、云南看守所“躲貓貓”事件、貴州習(xí)水“嫖宿幼女”事件、上海“釣魚(yú)”執(zhí)法事件……越來(lái)越多的熱點(diǎn)新聞不再是通過(guò)傳統(tǒng)媒體,而是首先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)被迅速炒熱、放大。
網(wǎng)絡(luò)信息傳播形態(tài)的急速變化,不斷涌現(xiàn)的“公民記者”,讓中國(guó)各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)的輿論壓力陡然增加,也推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”成為2009年的新名詞。
自8月初廣東省工商局針對(duì)反映韶關(guān)工商局“涉嫌濫用職權(quán)”的網(wǎng)帖以“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的名義予以回復(fù)后,9月初,貴陽(yáng)市人民政府“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”正式亮相。
短短幾個(gè)月內(nèi),“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”迅速?gòu)摹靶旅~”走向“常態(tài)化”,南京、安徽、河南、四川等省、市政府、有關(guān)部門等紛紛效仿。面對(duì)甲型H1N1流感疫情嚴(yán)峻態(tài)勢(shì),衛(wèi)生部也通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”隨時(shí)公布重大疫情和防控舉措。
“政府不僅要學(xué)會(huì)‘與媒體打交道’,更要學(xué)會(huì)直面龐大的網(wǎng)絡(luò)受眾!辟F陽(yáng)市政府“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人”、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)曹毅說(shuō)。他表示,網(wǎng)絡(luò)輿情的變化促使政府角色不斷調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的設(shè)立是新聞發(fā)言人制度在互聯(lián)網(wǎng)空間的延伸和拓展,是政府信息公開(kāi)的一種新渠道和方式,體現(xiàn)了政府主動(dòng)面對(duì)社會(huì)、公眾的開(kāi)放態(tài)度。
11月21日,地處中國(guó)西南的昆明市螺螄灣批發(fā)市場(chǎng)上萬(wàn)商戶因不滿被拆遷而游行,造成交通擁堵!袄ッ鞒鍪铝恕,像不少群體事件一樣,關(guān)于這起事件的帖子開(kāi)始在網(wǎng)上迅速流傳。
當(dāng)網(wǎng)民還來(lái)不及討論、猜測(cè)的時(shí)候,云南省政府新聞辦除了立即召開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布會(huì)”外,還馬上開(kāi)設(shè)了中國(guó)第一家政府微博客“微博云南”,第一時(shí)間公布事件的來(lái)龍去脈。
貴州省委宣傳部網(wǎng)絡(luò)處處長(zhǎng)哈思挺說(shuō),日益開(kāi)放透明的輿論環(huán)境要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅面對(duì)輿論壓力要有承受能力,更要提升應(yīng)對(duì)水平;不僅要使信息公開(kāi)成為常態(tài),更要學(xué)會(huì)主動(dòng)研判網(wǎng)絡(luò)輿情;不僅要在突發(fā)事件發(fā)生后被動(dòng)應(yīng)對(duì),更要將輿論引導(dǎo)作為事件處置重要組成部分。
不過(guò),面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各級(jí)政府應(yīng)對(duì)能力仍參差不齊。
“很多地方政府似乎還不太習(xí)慣與網(wǎng)民打交道”,華中科技大學(xué)新聞學(xué)院趙振宇教授說(shuō),湖北應(yīng)城市長(zhǎng)信箱回復(fù)網(wǎng)民“沒(méi)時(shí)間瞎扯”等事件說(shuō)明,某些政府部門還在用“官僚作風(fēng)”對(duì)待網(wǎng)民,或者在突發(fā)事件中按傳統(tǒng)思維“捂”新聞,希望縮小事件傳播范圍,這樣的方式顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)了,只能讓政府公信力打折扣。
一些專家提出,政府扭轉(zhuǎn)角色、主動(dòng)觸“網(wǎng)”是好事,但不能“新瓶裝舊酒”,要及時(shí)對(duì)網(wǎng)民反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)予以恰當(dāng)答復(fù),做到與網(wǎng)民“有來(lái)有往”,才能發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人的最大功效。
“網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,民眾要求在最短的時(shí)間內(nèi)獲得更多信息,同時(shí)信息還得權(quán)威準(zhǔn)確,否則就會(huì)謠言四起”,武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院網(wǎng)絡(luò)系副教授洪杰文說(shuō),網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人要具備迅速反應(yīng)能力,同時(shí)還要做到發(fā)言精確權(quán)威,用事實(shí)說(shuō)話,避免使用模糊辭令,減少網(wǎng)民猜想空間。(新華社記者 王麗 查文曄 費(fèi)列娜)
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