用一個(gè)字來(lái)形容上周的全國(guó)檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)宣傳周，那就是“火”。

　　6月22日，舉報(bào)宣傳周第一天，檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一舉報(bào)電話12309正式開(kāi)通，最高人民檢察院舉報(bào)網(wǎng)站www.12309.gov.cn正式更新。當(dāng)天，舉報(bào)電話幾近被打爆，舉報(bào)網(wǎng)站由于點(diǎn)擊率太高而擁堵。

　　接下來(lái)的幾天，電話舉報(bào)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)持續(xù)飆升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至6月26日，舉報(bào)宣傳周的最后一天，最高檢接到12309電話舉報(bào)已過(guò)萬(wàn)件，網(wǎng)上舉報(bào)達(dá)6000余件。

　　“這數(shù)據(jù)是平時(shí)的10倍，也反映了群眾對(duì)懲治腐敗的期望很高�！弊罡邫z舉報(bào)中心舉報(bào)工作處負(fù)責(zé)人今天在接受法制日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)說(shuō)，最高檢舉報(bào)中心承諾將一如既往地回應(yīng)群眾對(duì)舉報(bào)工作的新期待。

　　群眾：擔(dān)心舉報(bào)石沉大海

　　最高檢：承諾件件有回音

　　“特別擔(dān)心舉報(bào)石沉大海，特別期待您能給我一個(gè)明確的結(jié)論。”6月23日，北京市西城區(qū)檢察院在金融街設(shè)點(diǎn)宣傳，檢察官正在接待一位現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)者。希望舉報(bào)線索能夠得到徹底解決，這正是群眾的期待。

　　如果群眾舉報(bào)了腐敗，反腐敗職能部門(mén)不去調(diào)查，或者不了了之，那么群眾就會(huì)失去舉報(bào)的熱情。權(quán)威人士指出，只有做到有案必查、有腐必懲，人民群眾才會(huì)對(duì)反腐敗職能部門(mén)充分信任，才會(huì)勇于舉報(bào)。

　　6月26日上午，記者在最高檢舉報(bào)中心看到，工作人員正在認(rèn)真填寫(xiě)舉報(bào)反饋�！拔覀儗⒅鸢笇彶�，確保電話舉報(bào)、網(wǎng)站舉報(bào)件件有回音。”該負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)。

　　根據(jù)新的舉報(bào)工作規(guī)定，檢察機(jī)關(guān)相應(yīng)建立了偵查部門(mén)對(duì)舉報(bào)線索處理結(jié)果的回復(fù)通報(bào)制度。

　　這位負(fù)責(zé)人告訴記者，此項(xiàng)制度要求偵查部門(mén)在收到舉報(bào)中心移送的舉報(bào)線索后，在一個(gè)月內(nèi)向舉報(bào)中心回復(fù)處理情況，在三個(gè)月內(nèi)回復(fù)查辦結(jié)果。如存在延期辦理的情況則需要及時(shí)向舉報(bào)中心通報(bào)。新的舉報(bào)工作規(guī)定從制度層面上有效地杜絕了舉報(bào)中心對(duì)舉報(bào)線索只管受理不管結(jié)果的現(xiàn)象。

　　“這幾天，我就接到舉報(bào)某市房管部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賄賂的線索，內(nèi)容十分詳細(xì)，包括什么時(shí)間什么地點(diǎn)因什么事收了多少錢(qián)，我們受理后將移送給有關(guān)檢察院進(jìn)行偵查，還將把處理情況回復(fù)給舉報(bào)人�！边@位負(fù)責(zé)人建議群眾要實(shí)名舉報(bào)，這樣有利于案件偵破和對(duì)舉報(bào)人的及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　群眾：怕舉報(bào)后遭報(bào)復(fù)

　　最高檢：保密嚴(yán)放心舉報(bào)

　　數(shù)據(jù)顯示，2003年至2008年，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)查辦職務(wù)犯罪的線索80%來(lái)自群眾舉報(bào)。但同樣不能否認(rèn)的是，一些舉報(bào)人因舉報(bào)腐敗問(wèn)題遭到腐敗分子的打擊報(bào)復(fù)。

　　“我打電話會(huì)不會(huì)被監(jiān)聽(tīng)�。课业纳矸菪畔�會(huì)不會(huì)被泄露��？”這位負(fù)責(zé)人告訴記者，這幾天他在接聽(tīng)舉報(bào)電話時(shí)，不少舉報(bào)人表達(dá)了此擔(dān)憂。

　　“在開(kāi)通12309電話和舉報(bào)網(wǎng)站時(shí)，就考慮到了舉報(bào)安全問(wèn)題，因此都設(shè)置了嚴(yán)格的保密措施，群眾可放心舉報(bào)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　為方便群眾記憶和使用，最高檢舉報(bào)網(wǎng)站新域名www.12309.gov.cn，全國(guó)各地群眾均可登錄該網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)。舉報(bào)人根據(jù)網(wǎng)站頁(yè)面提示提交舉報(bào)信息后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將自動(dòng)生成一個(gè)查詢密碼，舉報(bào)人日后可憑密碼登錄網(wǎng)站查詢舉報(bào)線索處理情況。

　　“通過(guò)12309電話舉報(bào)的，舉報(bào)線索由專人負(fù)責(zé)錄入計(jì)算機(jī)，同時(shí)加密碼嚴(yán)格管理，未經(jīng)授權(quán)或者批準(zhǔn)，其他工作人員是看不了的�！边@位負(fù)責(zé)人進(jìn)一步說(shuō)，舉報(bào)人可以從自身安全的角度考慮，選擇自己認(rèn)為合適的地方和安全的方式向檢察機(jī)關(guān)舉報(bào)，檢察機(jī)關(guān)將依法查處打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的行為。

　　現(xiàn)狀：舉報(bào)電話一度塞車

　　最高檢：網(wǎng)站將升級(jí)擴(kuò)容

　　12309舉報(bào)電話與網(wǎng)站一開(kāi)通，就受到熱烈追捧，一度人滿為患。記者從22日上午9時(shí)起，多次嘗試登錄舉報(bào)網(wǎng)站，但網(wǎng)頁(yè)始終顯示無(wú)法進(jìn)入。

　　“12309舉報(bào)網(wǎng)站當(dāng)天的點(diǎn)擊人數(shù)接近200萬(wàn)人次。”該負(fù)責(zé)人表示，最高檢將抓緊網(wǎng)站“升級(jí)擴(kuò)容”，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)讓網(wǎng)民能夠24小時(shí)順暢地登錄，及時(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)舉報(bào)受理工作。

　　最高檢舉報(bào)中心工作人員告訴記者，12309舉報(bào)電話開(kāi)通了多線程功能，最高檢舉報(bào)電話有6個(gè)座席，32個(gè)終端線，可以一下子打進(jìn)近百個(gè)電話，僅開(kāi)通當(dāng)天舉報(bào)電話打入的記錄就達(dá)2000余件。

　　“12309舉報(bào)電話內(nèi)容涉及多方面，絕大多數(shù)是非檢察機(jī)關(guān)管轄的�！边@位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　據(jù)介紹，目前，檢察機(jī)關(guān)全國(guó)統(tǒng)一舉報(bào)電話12309在最高人民檢察院和部分省級(jí)檢察院已正式投入使用，其余省份將在年內(nèi)陸續(xù)開(kāi)通，屆時(shí)，公民舉報(bào)將更加便利暢達(dá)。（本報(bào)記者 袁定波）

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