中新網(wǎng)4月3日電 隨著清明的臨近，“殯葬業(yè)暴利問題”成為了社會熱點話題。北京市消協(xié)近日揭露了殯葬行業(yè)四大陷阱，提醒消費者對強加的服務敢于拒絕。而對于“殯葬暴利”“壟斷經(jīng)營”的說法，中國民政部社會事務司有關(guān)負責人作出了回應。此外，北京、上海近日也紛紛出臺殯葬服務新舉措。

　　消協(xié)揭露殯葬服務四陷阱

　　北京市消協(xié)近日揭露了殯葬行業(yè)四大陷阱，同時提醒消費者，對于企業(yè)強加的服務一定要先問清楚，并敢于拒絕。消協(xié)提示，應通過民政部門的網(wǎng)站選擇有資質(zhì)的喪葬服務企業(yè)。

　　殯葬行業(yè)四大陷阱為：殯葬用品價格與價值嚴重不符，經(jīng)營者漫天要價。成本僅十幾元的壽衣在殯葬服務場所標價往往上百元；

　　在一些殯葬服務環(huán)節(jié)和場所，經(jīng)營者事先不告知逝者家屬相關(guān)服務和標準，造成信息不對稱，侵害了消費者的知情權(quán)；

　　提供殯葬服務過程中，經(jīng)營者往往以各種理由要求消費者購買喪葬用品，消費者如果拒絕，就會以“不吉利”等說辭讓消費者難堪；

　　一些經(jīng)營者在殯葬服務中，銷售冥幣、石制童男童女等封建迷信殯葬用品。

　　民政部回應“殯葬暴利”說法

　　針對目前社會上關(guān)于“殯葬暴利”“壟斷經(jīng)營”的說法，中國民政部社會事務司有關(guān)負責人回應稱，殯葬行業(yè)具有公益性服務的特點，不具有充分市場化的特征。同時，由于殯葬行業(yè)的特殊性，它不同于普通服務業(yè)可以遍地開花，它的規(guī)模由當?shù)氐娜丝�、火化率等條件硬性約束，是自然壟斷的行業(yè)。遏制暴利一要靠政府對殯葬服務和收費項目加強管理，二要靠消費者在選擇服務項目時理性消費。