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    昆明信訪局測評結(jié)果顯示多數(shù)信訪工作者抑郁
2009年01月08日 07:37 來源:人民日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  昆明市信訪局近日公布了對全市118名信訪工作者進(jìn)行心理測評的結(jié)果。結(jié)果顯示,多數(shù)信訪工作者有輕到中度抑郁!靶旁L工作者的心理健康問題應(yīng)該引起社會重視!崩ッ魇行旁L局副局長李旭升說。

  ●多數(shù)信訪工作者有輕到中度抑郁

  李旭升告訴記者:“做心理測評的想法去年就有了。當(dāng)時有位同事的妻子出現(xiàn)抑郁傾向,還進(jìn)過精神病院,我了解情況后發(fā)現(xiàn),原來是這位同事回到家后很少說話,顧家也少了,造成夫妻關(guān)系緊張所致。我受了很大觸動!

  2008年底,昆明市信訪局與昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心合作,對全市118名信訪工作者進(jìn)行了一次心理測評。據(jù)昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心執(zhí)行主任阮冶介紹,參與測評者被要求填寫一份癥狀自評量表(SCL—90),包括最近一星期內(nèi)是否容易煩惱和激動、是否感到自己的精力下降活動減慢、是否同異性相處感到害羞不自在、是否感到大多數(shù)人都不可信任等90項內(nèi)容。此外還要填寫一份主要測評與同事、家庭關(guān)系的社會支持評定量表和一份反映近期個人生活狀態(tài)的生活事件量表。

  對于“信訪工作者多數(shù)有輕到中度抑郁”這一測評結(jié)果,全程負(fù)責(zé)此項工作的昆明市心理危機(jī)研究與干預(yù)中心工作人員周倩茹予以確認(rèn)。

  ●源于長期壓抑未能及時疏導(dǎo)

  “下班回家,總感覺有人跟著,生怕自己的生活會受到騷擾,以致晚上很難安然入眠。”官渡區(qū)信訪局一位工作人員告訴記者。

  據(jù)了解,多數(shù)信訪工作者心理壓力過大,主要表現(xiàn)為不想吃飯、不想說話、急躁、易怒、感覺壓抑、悶悶不樂、失眠等,還有一些信訪工作者在工作中容易態(tài)度生硬、言語過激。

  長年從事信訪工作的李旭升認(rèn)為,信訪工作者每天都會面對大量消極負(fù)面的信息,信訪人都是帶著問題和怨氣來的,崗位要求信訪工作者不能對群眾發(fā)火,這些工作特性都決定了信訪工作者面臨常人難以想象的壓力。加之總是覺得自己的勞動價值未被社會認(rèn)可,時間一長,心理壓力未能及時疏導(dǎo),就容易造成抑郁。

  ●吸納心理專家參與信訪工作

  2008年12月,昆明信訪事項復(fù)查復(fù)核專家委員會成立,“其中第一批吸納了5名心理學(xué)和精神病學(xué)方面的專家,包括省、市精神病院的兩名業(yè)務(wù)副院長,一名專門從事心理咨詢的研究所所長和兩名兼職心理咨詢師!蔽瘑T會秘書處處長宋雪松說。

  李旭升介紹,吸納心理學(xué)和精神病學(xué)專家參與信訪工作,是昆明首創(chuàng)!耙皇强梢詭椭旁L工作者疏導(dǎo)、緩解工作壓力;二是幫助信訪機(jī)關(guān)對信訪案件進(jìn)行診斷,包括判斷信訪人在提出信訪訴求過程中有沒有心理問題和精神病,信訪干部處理信訪案件是否妥當(dāng)?shù)龋蝗怯械男旁L案件,心理專家全程參與,對有心理疾病或個性偏執(zhí)的信訪人進(jìn)行心理輔導(dǎo)!

  今年,市信訪局將對信訪工作者的心理輔導(dǎo)、干預(yù)納入常項,包括對信訪工作者的心理問題進(jìn)行長期跟蹤、每半年進(jìn)行一次心理測評、不定期組織心理學(xué)方面的講座、個別一對一進(jìn)行心理干預(yù)和撫慰等。

  昆明市精神病院副院長王躍升建議信訪工作者多了解心理學(xué)方面的知識。盤龍區(qū)信訪局一位負(fù)責(zé)人則呼吁社會給予信訪工作者寬松的工作環(huán)境。“我們需要多一些認(rèn)同和理解。只有心里陽光了,才能把陽光帶給別人! (記者胡洪江)

【編輯:吳博
直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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