●市委市政府公開短信服務(wù)平臺月底開通

　　●報(bào)警及醫(yī)療救治仍通過原有特服號碼處理

　　●具有發(fā)布辟謠、預(yù)警短信和接收意見等七項(xiàng)職責(zé)

　　●暫不開通市民個(gè)人的具體投訴

　　據(jù)重慶日報(bào)消息 經(jīng)過半年多的積極調(diào)研籌備，以關(guān)注社情、傾聽民意、集中民智、著力民生，全心全意服務(wù)人民為宗旨的市委、市政府公開短信服務(wù)平臺，已于日前建成，將于本月底正式開通。

　　公開短信服務(wù)平臺主要有七項(xiàng)職責(zé)：

　　一是發(fā)布需要市民或特定范圍市民周知或提醒注意的突發(fā)事件信息和預(yù)警、預(yù)報(bào)信息；

　　二是發(fā)布需要以正視聽，澄清事實(shí)，避免群眾聽謠、信謠、傳謠的短信；

　　三是發(fā)布需群眾及時(shí)了解的改革或與群眾息息相關(guān)的政策信息；

　　四是市長公開電話、市長電子信箱的短信告知及回復(fù)；

　　五是接收市民對市委、市政府有關(guān)政務(wù)和城市建設(shè)、改革的建議和意見；

　　六是部分公務(wù)政務(wù)短信；

　　七是市委、市政府認(rèn)為應(yīng)告知或回復(fù)特定群眾的內(nèi)容。

　　有關(guān)人士表示，公開短信服務(wù)平臺的開通，將充分利用手機(jī)短信高效快捷及受眾廣的特點(diǎn)，方便有語言障礙及僅會外地方言的群眾能順利反映訴求，讓更多群眾能及時(shí)接收到市委、市政府急需向市民公開的最新緊急信息(如重大災(zāi)情發(fā)布、突發(fā)公共事件公布、澄清事實(shí)以辟謠等)。同時(shí)，這也是切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率，促進(jìn)黨和政府與市民之間的溝通和聯(lián)系，確保社會和諧穩(wěn)定，更好地實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息快捷傳遞的有效方式。

　　正是看到公開短信服務(wù)平臺的諸多優(yōu)點(diǎn)，市委常委會、市政府黨組2007年度民主生活會就明確要求，要在今年底前建設(shè)完成能超越時(shí)間、地域限制的，政府與公眾間即時(shí)、雙向、直接的溝通與互動的政府公開短信服務(wù)平臺，開通全市政府公開短信服務(wù)。而市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)也多次批示，要求盡快辦理好此項(xiàng)民心工程。

　　需要提醒市民注意的是，緊急報(bào)警及醫(yī)療救治仍通過原有的110、119、120、122等特服號碼進(jìn)行處理。同時(shí)因條件制約，市委、市政府公開短信服務(wù)平臺目前暫不開通市民個(gè)人的具體投訴，具體投訴仍通過原有途徑市長公開電話和市長公開信箱辦理。