因試卷丟失而延期舉行的國(guó)家軟件考試,由于其調(diào)整的時(shí)間與四、六級(jí)考試時(shí)間“撞車”,引起了諸多考生的關(guān)注。11月10日,全國(guó)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室緊急發(fā)布通知,將各專業(yè)考試的科目安排在12月21日當(dāng)天,以錯(cuò)過(guò)四、六級(jí)的考試時(shí)間(11月11日《新聞晨報(bào)》)。
公開(kāi)講清考試延期的理由,這是一個(gè)了不起的進(jìn)步!然而,僅僅滿足考生知情權(quán),還不能使考生接受延期的變通。因?yàn),軟考主考部門給出的原因———試卷丟失,不是一個(gè)不可抗拒的“天災(zāi)”,而是一個(gè)難以接受的“人禍”(如運(yùn)送絕密試卷為何是出租車、一個(gè)人等)。大家該復(fù)習(xí)的復(fù)習(xí)了,該請(qǐng)假的請(qǐng)假了,卻突然要改日期,這是“上面神仙出錯(cuò),下面凡人遭殃”。
變更考試時(shí)間,給考生帶來(lái)很多麻煩:網(wǎng)上打印的準(zhǔn)考證作廢,12月21日考試前需重新打印;12月20日又為國(guó)家英語(yǔ)四、六級(jí)考試時(shí)間,兩場(chǎng)大考緊聯(lián)一起,雖然相互不沖突,但部分考生需同時(shí)迎接兩個(gè)考試,難以都準(zhǔn)備得很充分……
民航延誤,盡管常因“天災(zāi)”,但仍給予食宿或機(jī)票打折優(yōu)惠,讓旅客接受甚至樂(lè)于接受延誤。軟考延期,明顯緣于“人禍”,但仍牛氣十足的作廢準(zhǔn)考證,改動(dòng)考試日程,全然不顧考生的滔天意見(jiàn)。個(gè)人理解,這是教育高層“冷、硬、橫”慣了,一下子難以轉(zhuǎn)到服務(wù)的角色上來(lái),故而習(xí)慣性地強(qiáng)按牛頭喝水。
當(dāng)然,“習(xí)慣”不是冒天下之大不韙的理由。因自身過(guò)失導(dǎo)致的考試延期,對(duì)受影響的考生理當(dāng)充分示好,以消弭義憤等情緒,讓考生同意甚至樂(lè)意延期。站在底層的角度來(lái)考量,主考部門不妨這么做:讓度上層對(duì)此次考試的管理費(fèi)、命題費(fèi)等,給考生報(bào)名費(fèi)以打折優(yōu)惠———憑收據(jù)到繳款單位退款,同時(shí)領(lǐng)取新的準(zhǔn)考證;給考生作“選擇題”,允許因與英語(yǔ)考級(jí)或各種事務(wù)沖突的考生棄考,全額退還報(bào)名費(fèi)……
要讓考生同意延考,得給他們一個(gè)信服的理由。距離12月21日軟考新日期還有40多天,一切還來(lái)得及。(蘇北人)
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