【解說】為提升香港旅游業(yè)界服務質(zhì)量，7月21日，香港旅游發(fā)展局與業(yè)界攜手舉行《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務承諾》儀式，香港特區(qū)政府文化體育及旅游局局長楊潤雄及立法會議員出席此次活動。香港旅游發(fā)展局主席彭耀佳在致辭中表示，旅發(fā)局牽頭訂立《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務承諾》，并于即日起向來港旅客加推100萬份“香港有禮”旅客消費優(yōu)惠券，繼續(xù)為來自海內(nèi)外的旅客送上心意。

　　【同期】香港旅游發(fā)展局主席　彭耀佳

　　第一，今年2月起推出的“香港有禮”消費優(yōu)惠券，深受旅客歡迎，我們會延續(xù)這個活動，再送多100萬份“香港有禮”，期望會有更多旅客可以享受到這份心意；第二，旅發(fā)局會牽頭訂立《專業(yè)優(yōu)質(zhì)旅游服務承諾》，呼吁各行各業(yè)一同參與，同心協(xié)力為海內(nèi)外的旅客送上深刻的體驗。

　　【解說】香港旅游發(fā)展局總干事程鼎一在接受中新社記者采訪時表示，自兩地“通關”以來，香港旅游業(yè)正逐漸復蘇，旅發(fā)局將盡快補足短板，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　【同期】香港旅游發(fā)展局總干事　程鼎一

　　其實我們看到在(香港)很多地區(qū)，重啟旅游的時候會出現(xiàn)一些這樣那樣的小問題，這個主要也是因為人手不足，可能在(旅游業(yè))剛剛重開的時候就有一些短板，這個是不可避免的，今天我們這個“專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務承諾”給我們的旅客，就是希望業(yè)界自發(fā)性的去做到，提升我們的整個服務水平。

　　【解說】據(jù)悉，此次活動獲得近100名來自旅游、航空、交通、酒店、餐飲、零售、景點、會展服務等行業(yè)代表和前線從業(yè)人員支持并參與，共同提升旅客來港體驗。

　　【同期】香港旅游發(fā)展局總干事　程鼎一

　　這個所謂的服務不光是一個購物，或者是餐飲方面，而是所有的旅客從他坐飛機、坐高鐵到了香港開始，在運輸方面、打車方面，在每一個環(huán)節(jié)有機會接觸到我們旅客的地方，都希望把自己的服務水平做到最好。我希望大家來香港看一看，可能大家現(xiàn)在已經(jīng)很久沒有來了，香港已經(jīng)都準備就緒，所有的東西都已經(jīng)給大家耳目一新的感覺，來看看我們的維港、看看我們最新的文化藝術風情。

　　記者　羅嗣昱　香港報道

責任編輯：【何三禮】