問題四 內(nèi)地旅社隱瞞購物行程
香港旅游業(yè)界加強規(guī)范購物團來港措施,但有香港旅游業(yè)界透露,現(xiàn)時內(nèi)地入境團中,“負團費”旅行團最少占七成,部分內(nèi)地旅行社在客人報團時隱瞞行程,不少旅客來港才知被“賣豬仔”參加了購物團,最后因被迫到購物店而大感不滿,成為與導(dǎo)游爭吵的導(dǎo)火線之一。
來港方知“賣豬仔”
據(jù)了解,特區(qū)政府旅游事務(wù)署得悉有旅客疑因不肯購物而被激死后,即聯(lián)絡(luò)深圳和廣州等地的對口旅游部門,通知事件,并希望對方留意。
有資深導(dǎo)游指出,內(nèi)地入境團分成兩類,其一為觀光的“優(yōu)質(zhì)誠信團”,不設(shè)任何購物行程,其二為“觀光購物團”,兩者差價約1800至2500元,但很多旅客報團時根本不知情,以今次事件中,5月從湖南出發(fā)的內(nèi)地團為例,團費約2000元,機票成本占一半,酒店約占25%,在深圳代辦出境的中介人亦會“抽水”,每人約200至300元,再計上本地旅游交通、餐飲等,香港接待旅行社不單沒有錢賺,更要“倒貼”,因此這些“負團費”購物團,回傭成為旅行社及導(dǎo)游的重要收入,令導(dǎo)游在“逼客購物”時態(tài)度緊張。
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