中新社香港一月二十九日電 (記者 文青)內地持續(xù)風雪天氣,影響香港的陸空交通,其中京九及滬九線均有列車在中途受風雪阻礙而延誤,多班來往香港和內地航班要取消或延誤,香港有前往內地的旅行團被迫取消。
香港鐵路公司今天表示,京九及滬九線有三班南行及北行列車,受大風雪影響,滯留在湖南省及廣東英德市,最少要十二至十七小時才抵達目的地,估計約九百人受影響。
港鐵發(fā)言人指,當列車經過電網受損的路段時,由于停電,車上無熱水供應,乘客亦未能上洗手間。港鐵引述內地鐵路部門表示,會優(yōu)先處理直通車乘客的需要。
在香港紅磡火車站,不時有乘客前往票站查詢列車最新安排,有來自內地的“個人游”旅客表示,原定今天下午乘坐直通車回上海,但現在回程時間無期,證件差不多過期,也很難找到合適地方過夜,感到很彷徨。有乘客投訴當局的熱線電話很難打通,又不肯安排候補座位。
港鐵表示,由于未能確定直通車開出及到埠時間,已買票的乘客,可以考慮在三十天內退票。
此外,受內地惡劣天氣影響,香港機場管理局表示,上海、南京、長沙、南昌、武漢及杭州機場關閉,往來香港與內地的二十三班航班要取消,五十七班航班延誤。機管局呼吁旅客出門前,先向有關的航空公司查詢最新航班服務情況。
香港中旅社決定取消明天及星期六出發(fā)往長沙的兩個旅行團,旅行團業(yè)務部副總經理吳熹安表示,旅客可以轉團或保留團費,在半年內再報名。
香港旅游業(yè)議會總干事董耀中表示,年廿八(二月四日)起是新春團的高峰期,距離現在不足一星期,其中往長沙、南京及武漢便有逾一百個旅行團,由于無法估計機場會否重開,議會明天將與業(yè)界開會,期望得出統(tǒng)一的對策。
根據旅游業(yè)議會指引,旅行社取消廣東省外旅行團,要在兩星期前通知,否則須向旅客賠償。董耀中表示,由于今次情況罕見,亦在業(yè)界控制之外,若依足指引,旅行社損失很大,期望能平衡旅客與業(yè)界的利益。(完)
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