中新網(wǎng)4月5日電 據(jù)香港大公報報道,香港特區(qū)政府重視中央電視臺報道內(nèi)地旅客在港購物懷疑貨不對辦的事件,香港經(jīng)濟(jì)發(fā)展及勞工局常任秘書長鄭汝樺昨(4日)表示,將會從三方面針對打擊旅游業(yè)不良經(jīng)營手法。
三措施包括海關(guān)和警方會加強執(zhí)法,收緊“14天百分百”退款保障的記分制,加快修改商品說明條例及擴大宣傳,并研究提高違規(guī)商鋪的扣分分?jǐn)?shù)和把多次被扣分的商鋪資料上網(wǎng),加強阻嚇力。
香港旅游業(yè)議會總干事董耀中說,議會理事會將在本月十七日開會,商議收緊對不良店鋪的扣分制,一旦獲得通過,會實時實施。他解釋,現(xiàn)在如有業(yè)界被扣滿三十分,行內(nèi)協(xié)議不會帶游客到該商店購物,如被扣滿二十分,該店名字會被上網(wǎng)。另外,現(xiàn)在議會對違規(guī)不答允向旅客退款的商號最高扣十分,誤導(dǎo)消費者的商號扣五分,他們亦會研究是否需收緊。
董耀中表示,議會已把一系列以往被投訴的店鋪、導(dǎo)游和旅行社的黑名單,交給中國消費者委員會,預(yù)計資料本月內(nèi)在內(nèi)地上網(wǎng)。讓內(nèi)地旅客是未來港前,無論是自由行或是團(tuán)體旅客來港,都有機會先對香港熟悉。議會每兩個月更新資料。他估計今次被旅客投訴的博覽環(huán)球及皇室鐘表珠寶亦會被上網(wǎng),議會這個月將再到北京,與國家旅游局商討規(guī)范旅游業(yè)管理。
他說,議會考慮將違反商品說明條例的情況亦列入扣分制范圍,而日后所有涉及欺騙的個案,都會交給香港執(zhí)法機關(guān)跟進(jìn)。局方已要求海關(guān)加強執(zhí)法行動嚴(yán)正執(zhí)法,而消費者委員會未來幾個月將完成檢討商品說明條例,并提交修改內(nèi)容,包括研究單據(jù)和產(chǎn)品要包含更多資料,以免商鋪鉆法律空子。警方、海關(guān)、旅發(fā)局、旅游業(yè)議會和消委會將聯(lián)手,打擊不良經(jīng)營手法及欺騙顧客的店鋪。