中新網(wǎng)12月16日電 據(jù)香港《文匯報》報道，香港消委會提醒手機用戶，小心收費短信陷阱。該會指出，不少資訊公司以漁翁撒網(wǎng)式向手機用戶發(fā)送免費下載星座、交友配對等服務(wù)短信，又或在網(wǎng)站以免費登記、大抽獎作招徠，消費者一經(jīng)回復(fù)或登記資料即中招，被迫收到的收費短信也需付款，有用戶甚至沒回復(fù)也被收費。

　　消委會披露，今年前11個月已收到470個投訴，總涉款額逾58萬元，有人兩天收700個收費短信，被迫繳付2000多元，也有人的短信收費高達(dá)1萬元。

　　資訊公司不時透過網(wǎng)站跳出廣告框框，以免費性格測試、免費IQ問答游戲、免費鈴聲下載或免費交友短信吸引市民登記留下資料，又或是向手機用戶廣發(fā)短訊，以“免費下載”、“收到情書”等字眼引誘用戶回復(fù)，一旦消費者上鉤，就跌入陷阱，其后在沒選擇的情況下只要收到資訊公司的短信都會被收費，每個短信費用少至數(shù)元，多至十?dāng)?shù)元不等。

　　消委會今年截至11月收到的470個這類投訴中，最高涉款額達(dá)1萬元，投訴人因加入交友網(wǎng)站，過程中曾發(fā)短信，故經(jīng)調(diào)解后也要8折付款。另一個被收取近9000元短信收費的個案，投訴人為兒子開辦電訊服務(wù)，原月費35元，但帳單卻顯示要付巨款，該名家長事后才發(fā)現(xiàn)兒子因參加配對服務(wù)惹禍。

　　也有市民稱曾以手機號碼登記參加游戲抽獎，無留意抽獎條款，其后其手機收到IQ題短信并被收費；他向電訊商查詢，電訊商只解釋是代資訊公司收取費用，要求他自行與資訊公司交涉。

　　不過，也有無辜消費者無端被收費。如投訴人張先生為兒子申請手機方便聯(lián)絡(luò)，但8月中帳單突然被多收30元短信收費，9月份多收短信收費增至75元。他求證兒子，兒子聲稱8月時手機收到下載java游戲的短訊，但沒理會，也沒下載。張先生其后向消委會投訴，才獲豁免收費。

　　消委會總干事劉燕卿表示，部分消費者投訴時聲稱沒回復(fù)短信，也沒確認(rèn)服務(wù)，但事后才發(fā)現(xiàn)原來有關(guān)人士早已在網(wǎng)上登記資料，進(jìn)行了資訊公司所謂的確認(rèn)服務(wù)，故調(diào)解時大部分只能減少費用。

　　劉燕卿提醒手機用戶，不少多媒體服務(wù)商雖聲稱“免費下載”、“免費登記”，但不代表是永久的免費服務(wù)，消費者應(yīng)留意服務(wù)條款細(xì)節(jié)。有市民2天內(nèi)收到逾700個收費短信，被征收2000多元服務(wù)費；也有投訴稱，資訊公司一小時竟發(fā)80個短信，每個收取5元。她建議市民不要盲從短信指示，遇到類似糾紛時不要選擇停臺了事，而電訊公司則應(yīng)將問題收費暫擱置以保障消費者。