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中介公司:建行還有這種服務(wù)?可能有別的服務(wù)費(fèi)在里頭,因為銀行不可能平白無故給您服務(wù)。
就像中介工作人員所說"銀行不會平白無故提供這樣的服務(wù)",許多人表示,銀行的意圖很明顯就是吸引更多的房貸客戶,擴(kuò)大市場份額。
消費(fèi)者購買二手房通常分為兩個部分:中介為客戶提供交易服務(wù),以及銀行為客戶提供貸款等金融服務(wù)。銀行要繞開中介,就必須承擔(dān)起房屋交易環(huán)節(jié)。那么擁有良好信譽(yù)的商業(yè)銀行真的能取代房屋中介嗎?
銀行方面認(rèn)為,免收傭金是有巨大吸引力的,而且任何一家銀行的品牌和信譽(yù),都是中介行業(yè)所無法比擬的。相反中介引發(fā)的種種爭端不絕于耳。而在記者的采訪中,很多消費(fèi)者對銀行提供的一站式二手房交易服務(wù)都表示很感興趣,愿意嘗試。但是一些業(yè)內(nèi)人士卻表示并不樂觀。中國估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會主任趙慶祥認(rèn)為:
趙慶祥:他的出發(fā)點是好的,過程當(dāng)中的風(fēng)險能不能規(guī)避,現(xiàn)在確實是有問題的。交易過程可能有的長的一個月或兩個月,這個過程當(dāng)中會有一些變動。比如說雙方是不是相互信任,誰先過戶還是誰付房款,水費(fèi)變動,政策調(diào)整,往往這種問題出來的時候容易造成糾紛,中間連一個說合的,見證的擔(dān)保的一方都沒有。經(jīng)濟(jì)服務(wù)之所以存在,就是因為房地產(chǎn)他是一種特殊的商品,交易起來很麻煩,為什么其他行業(yè)中介都不存在。
林倩:建行他怎么去操作或是他業(yè)務(wù)未來怎么去發(fā)展,我覺得時間會去證明,但是要依照我過去在臺灣,臺灣有銀行想要這么做的經(jīng)驗來看的話,那顯然成功的例子比較少,就是術(shù)業(yè)有專攻。比如說,我如果是客戶我想要買房子,我看上銀行網(wǎng)站或是銀行信息上的一個房源,然后接下來,誰帶我去看房子?誰幫我去跟業(yè)主議價呢?誰幫我去做產(chǎn)權(quán)的了解呢?如果我想知道這個房源可以上哪個小學(xué)?小學(xué)的升學(xué)率怎么樣?這附近的賣場是怎么樣的?物業(yè)提供哪些收費(fèi)服務(wù)或者免費(fèi)服務(wù)?銀行都不會有這些信息,但是重視服務(wù)的中介公司會有。
對此,很多有過通過中介買房經(jīng)歷的消費(fèi)者卻并不認(rèn)同:
記者:有沒有考慮到其中有一些風(fēng)險是無法規(guī)避的?
消費(fèi)者:在哪都有風(fēng)險啊,找經(jīng)紀(jì)公司也會有風(fēng)險,他也解決不了,他只是介紹你房源啊。就是靠房源,給你簽個頭,告訴你這個房主是誰。其他的就是幫你跑個手續(xù),別的還能干什么?別的他也干不了。
記者了解到之前,中信銀行也曾推出過類似服務(wù),搭建"二手房直通車"信息平臺,意在避開中介,直接進(jìn)入房貸終端市場。但是產(chǎn)品投放市場一年多,反響并不強(qiáng)烈。因此短期內(nèi)銀行在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢的可能性并不大,但是由于目前國內(nèi)中介機(jī)構(gòu)人員素質(zhì)良莠不齊,中介服務(wù)引發(fā)的糾紛很多,導(dǎo)致很多消費(fèi)者對中介公司并不信任,如果中介行業(yè)不能迅速得到提升,強(qiáng)化專業(yè)度,鞏固優(yōu)勢,在未來的中介市場競爭中,究竟鹿死誰手還未可知。
盡管如此,多元化的市場對于消費(fèi)者來說意味著更多的選擇,這里我們也提醒購房者,擦亮眼睛,謹(jǐn)慎挑選!(記者楊超 實習(xí)記者孟哲)
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