銀行服務(wù)費(fèi)征收在“ATM機(jī)事件”后,日前又傳出了農(nóng)業(yè)銀行前期網(wǎng)站沒(méi)有公示,上調(diào)了10倍于原價(jià)的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬費(fèi)。昨天,一位業(yè)內(nèi)人士向本報(bào)傳來(lái)了2006年各家銀行柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬收費(fèi)表,通過(guò)于目前的服務(wù)價(jià)格比對(duì)詢問(wèn)后發(fā)現(xiàn),不少銀行均大幅上漲了相關(guān)費(fèi)用!耙院,計(jì)算通貨膨脹時(shí)還要把銀行服務(wù)費(fèi)給納入進(jìn)去!
以前,4000元的網(wǎng)銀跨行同城轉(zhuǎn)賬,只要2元錢。自4月以后,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的這筆費(fèi)用已經(jīng)上升至20元,漲了10倍。
媒體重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)銀收費(fèi)漲價(jià),還是在這幾天,已經(jīng)離漲價(jià)的時(shí)間過(guò)去了4個(gè)月左右的時(shí)間。如果沒(méi)有網(wǎng)民的熱議,如果沒(méi)有投訴的增多,這樣隱形漲價(jià)還將久久沉眠。
農(nóng)行電話客服人員昨天證實(shí),網(wǎng)銀同行異地手續(xù)費(fèi)調(diào)整為0.5%,收取費(fèi)用最低下限1元,最高上限20元;同城跨行收取0.4%手續(xù)費(fèi),最低下限1元,最高35元。
該行今年3月未調(diào)整之前,個(gè)人同城跨行轉(zhuǎn)賬收取的費(fèi)用為:5000元以下2元每筆,5000元至5萬(wàn)元收取3元,5萬(wàn)至10萬(wàn)收取5元,10萬(wàn)以上為8元。
如今,便宜的時(shí)代過(guò)去了。而告知這樣漲價(jià)消息的并非來(lái)自銀行本身,在用戶實(shí)踐摸索的過(guò)程中,才突然發(fā)現(xiàn)“漲價(jià)了”。
電話客服永遠(yuǎn)以和藹輕松的態(tài)度對(duì)待著有質(zhì)疑的人,“農(nóng)行的網(wǎng)頁(yè)上的電子銀行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一欄中有具體的收費(fèi)詳情介紹。并且每次轉(zhuǎn)賬之前,會(huì)跳出相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的信息!
“更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)提前十個(gè)工作日在各網(wǎng)點(diǎn)公示,但是沒(méi)有在農(nóng)行網(wǎng)頁(yè)上及時(shí)公布也沒(méi)有給客戶發(fā)相關(guān)信息!笨头卮。
就農(nóng)行上漲網(wǎng)銀費(fèi)用多少、是否告知、為何知情者了了、為何漲價(jià)等一系列問(wèn)題,農(nóng)行有關(guān)人士稱“不知情,不知道”。
一躍成為上市銀行后,四大國(guó)有銀行的網(wǎng)銀收費(fèi)也開(kāi)始趨于一致。
中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)銀同行異地收費(fèi)按照交易總費(fèi)用的0.25%收取,上限25元。
中國(guó)工商銀行同樣的收費(fèi)為最低1.8元,最高45元,按照0.9的收取。
中國(guó)銀行1萬(wàn)至10萬(wàn)元為10元一筆。這是網(wǎng)上銀行的同行異地收費(fèi)價(jià)格。
如果習(xí)慣于去柜臺(tái),陌生或不愿意使用仍具一定風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)銀的人來(lái)說(shuō),相同的交易,成本則更大。除去客戶排隊(duì)、交通費(fèi)用,銀行還將在網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上收取更高的費(fèi)用。一般而言,同樣的交易在柜臺(tái)交易費(fèi)用要貴出一倍。
柜臺(tái)轉(zhuǎn)賬也漲
招商銀行原本柜臺(tái)同城跨行不收取費(fèi)用,現(xiàn)在每筆收1元。異地跨行轉(zhuǎn)賬早先為交易金額的1%,最低10元,最高50元,F(xiàn)在200元零5角成為了最高上限,漲了4倍。意味著隨著匯款額度的增加,收取的費(fèi)用越高。(趙縝言 實(shí)習(xí)生 王齊)
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