銀監(jiān)會(huì)整肅令顯效：廣發(fā)銀行擬下調(diào)賬單打印費(fèi)

　　由“同城跨行手續(xù)費(fèi)上調(diào)”事件引發(fā)的銀行收費(fèi)的爭(zhēng)議風(fēng)暴正不斷發(fā)酵。繼中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委公開(kāi)表態(tài)后，銀監(jiān)會(huì)前日也下發(fā)通知要求商業(yè)銀行規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為。

　　銀監(jiān)會(huì)整肅令剛露臉，銀行方面就有積極反應(yīng)。南都記者第一時(shí)間從廣發(fā)銀行獲悉，該行此前確定的每月10元的打印賬單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)過(guò)高，銀行正研究降價(jià)方案，但具體降價(jià)幅度還未確定。

　　而在公眾的強(qiáng)烈關(guān)注下，新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》)有望在本月內(nèi)“跑步”出臺(tái)，目前，對(duì)于爭(zhēng)議最大的銀行自行定價(jià)類(lèi)項(xiàng)目的收費(fèi)相關(guān)監(jiān)管條款最為薄弱，不知道新的《管理辦法》有何改進(jìn)。

　　銀行擬下調(diào)賬單打印費(fèi)

　　近日部分銀行步調(diào)一致地上調(diào)了同城跨行取款手續(xù)費(fèi)，而重置密碼、打印賬單也都加入收費(fèi)行列，銀行亂收費(fèi)的質(zhì)疑之聲不絕于耳。

　　8月3日，銀監(jiān)會(huì)下發(fā)了要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為的通知，要求銀行立即開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作。銀監(jiān)會(huì)要求商業(yè)銀行對(duì)違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目要立即停止收費(fèi)；對(duì)合規(guī)但存在較大爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目，要進(jìn)行合理性評(píng)估，及時(shí)妥善處理。同時(shí)，對(duì)代理收取的費(fèi)用，要對(duì)客戶(hù)做好信息披露和解釋工作。

　　一家國(guó)有商業(yè)銀行總行辦公室負(fù)責(zé)人向南都記者證實(shí)，銀監(jiān)會(huì)還要求國(guó)有商業(yè)銀行、股份制銀行等需在8月6日前將自查結(jié)果上報(bào)銀監(jiān)會(huì)；此外城市商業(yè)銀行、農(nóng)合社等金融機(jī)構(gòu)也需同步自查。

　　然而該通知被金融領(lǐng)域的學(xué)者解讀為無(wú)實(shí)際作為的表態(tài)文件，而爭(zhēng)議最大的銀行自行控制收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目則被一筆帶過(guò)。而賬單打印收費(fèi)就是被客戶(hù)質(zhì)疑聲音最大的一個(gè)銀行收費(fèi)項(xiàng)目之一。日前工行、中行、廣發(fā)行、浦發(fā)行等多家銀行宣布對(duì)從前不收取手續(xù)費(fèi)的對(duì)賬單打印服務(wù)開(kāi)始收取打印費(fèi)。銀行業(yè)人士解釋?zhuān)�由于該服�?wù)屬市場(chǎng)自行調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，而收費(fèi)已獲得監(jiān)管部門(mén)的批準(zhǔn)因此屬合規(guī)行為。

　　不過(guò)銀行對(duì)打印對(duì)賬單最高按每月10元收費(fèi)的水平是否合理呢？而評(píng)判合理的標(biāo)準(zhǔn)又由誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？目前，對(duì)于爭(zhēng)議最大的銀行自行定價(jià)類(lèi)項(xiàng)目的收費(fèi)相關(guān)監(jiān)管條款最為薄弱，不知道新的《管理辦法》有何改進(jìn)。

　　不過(guò)，銀監(jiān)會(huì)整肅令依然產(chǎn)生了正面效果，昨日南都記者從廣發(fā)行內(nèi)部人士獲悉，此前該行確定的每月10元的打印賬單收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)過(guò)高，正研究降價(jià)方案。但具體降價(jià)幅度還未確定。

　　爭(zhēng)議收費(fèi)蒙混過(guò)關(guān)？

　　一位金融領(lǐng)域?qū)W者對(duì)南都記者稱(chēng)，監(jiān)管部門(mén)的先后表態(tài)實(shí)際上是迫于輿論壓力，但仔細(xì)斟酌相關(guān)通知?jiǎng)t發(fā)現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)違規(guī)項(xiàng)目不收費(fèi)的重申屬“隔靴搔癢”，并未對(duì)爭(zhēng)議最激烈的收費(fèi)項(xiàng)目提出有效監(jiān)管要求。

　　上述學(xué)者還表示，銀監(jiān)會(huì)重申對(duì)銀行沒(méi)有提供服務(wù)的項(xiàng)目不能收費(fèi)，包括對(duì)持卡未開(kāi)卡的用戶(hù)不能收費(fèi)，繳納開(kāi)車(chē)違章罰款的銀行卡不能收年費(fèi)等，然而銀行備受詬病的并非上述收費(fèi)項(xiàng)目，而是由銀行自行控制的市場(chǎng)化定價(jià)項(xiàng)目�！氨煌对V最多的收費(fèi)項(xiàng)目，監(jiān)管部門(mén)反而用只言片語(yǔ)帶過(guò)。”