銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為

　　中新網(wǎng)8月3日電 據(jù)銀監(jiān)會網(wǎng)站消息，近日，銀監(jiān)會發(fā)布通知，要求各商業(yè)銀行進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為，立即開展服務(wù)項(xiàng)目的清理工作，對本行所有服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)行為進(jìn)行自查和清理，發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。

　　通知要求，各商業(yè)銀行要妥善處理服務(wù)收費(fèi)相關(guān)事宜，嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》(銀監(jiān)會【2003】3號令)和《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)有關(guān)問題的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)【2008】264號)的各項(xiàng)監(jiān)管要求，嚴(yán)格遵守合法合規(guī)原則，堅(jiān)持科學(xué)定價測算原則，堅(jiān)持履行社會責(zé)任，堅(jiān)持風(fēng)險可控原則。各商業(yè)銀行要認(rèn)真做好服務(wù)收費(fèi)的管理工作，深入論證收費(fèi)項(xiàng)目的可行性和收費(fèi)水平的合理性。對違反規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目，要立即停止收費(fèi)；對沒有違反規(guī)定但存在較大爭議的收費(fèi)項(xiàng)目，要對收費(fèi)項(xiàng)目和定價水平的合理性進(jìn)行評估，并及時采取措施妥善處理；對代理收取的費(fèi)用，要對客戶做好信息披露和解釋工作。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各商業(yè)銀行要充分做好信息披露工作，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價的有關(guān)規(guī)定，通過營業(yè)場所公告、網(wǎng)站公示、媒體公告、宣傳材料、對賬單、柜臺工作人員告知等多種方式向客戶充分告知相關(guān)免費(fèi)服務(wù)和收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價格。

　　目前，銀監(jiān)會和國家發(fā)展改革委正抓緊對《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》進(jìn)行修訂，將重點(diǎn)明確對商業(yè)銀行在公平競爭、信息透明、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、公眾監(jiān)督、協(xié)會自律等方面的具體要求。同時，兩部門還將審慎推進(jìn)政府指導(dǎo)價調(diào)整工作，目前已組織有代表性的240家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對基礎(chǔ)結(jié)算業(yè)務(wù)成本進(jìn)行詳細(xì)測算，為相關(guān)政府指導(dǎo)價管理工作提供依據(jù)�？紤]到銀行服務(wù)收費(fèi)事宜涉及金融消費(fèi)者權(quán)益，影響廣泛，上述工作采取穩(wěn)步推進(jìn)的方式，將在征求各方意見后盡快發(fā)布。