第三方支付涉水保險(xiǎn)業(yè) 或掀渠道變革

　　與銀行簽訂授信協(xié)議、與財(cái)險(xiǎn)公司和4S店簽訂支付協(xié)議，通過提供支付服務(wù)，從保險(xiǎn)公司和4S店獲取傭金收入——?jiǎng)偒@“正名”的第三方支付公司正在抓緊搶灘布局保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售，盡管目前這一收入還微不足道。

　　近日，在“金融電子支付發(fā)展研究中心”成立儀式上，幾十家財(cái)險(xiǎn)公司到場(chǎng)，為其與第三方支付平臺(tái)的合作捧場(chǎng)。與此同時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)公司來說，要擺脫對(duì)銀保個(gè)險(xiǎn)渠道的依賴，有第三方支付平臺(tái)支持的電子商務(wù)或許提供了一個(gè)新的突破口。

　　車險(xiǎn)初涉水

　　《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，多家財(cái)險(xiǎn)公司本月內(nèi)將開通“理賠通”服務(wù)。所謂“理賠通”，是由第三方支付平臺(tái)針對(duì)《新保險(xiǎn)法》時(shí)效性規(guī)定而開發(fā)的一個(gè)快速賠付平臺(tái)，通過介入車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，承接支付業(yè)務(wù)。

　　“傭金收入來自兩部分，一部分來自4S店，一部分來自保險(xiǎn)公司，我們會(huì)跟保險(xiǎn)公司和4S店簽訂一個(gè)費(fèi)率，用業(yè)務(wù)流量乘以費(fèi)率計(jì)算傭金收入。”易寶支付創(chuàng)新中心白川向記者介紹道。

　　作為一個(gè)參與主體，4S店將從第三方支付中受益頗豐，并成為推動(dòng)合作的一個(gè)重要力量。一來解決了資金占用問題，原來保險(xiǎn)公司半個(gè)月賠付，現(xiàn)在4S店當(dāng)天就可以拿到錢；更重要的是，通過第三方支付平臺(tái)，不再有擔(dān)憂無法收回中小車險(xiǎn)公司的理賠款，可以獲得更多客戶。這是4S店愿意付費(fèi)的原因所在。

　　另一方面，對(duì)第三方支付公司來說，介入車險(xiǎn)理賠意味著要為保險(xiǎn)公司墊付修理費(fèi)用，它承擔(dān)的墊付壓力則由其背后的戰(zhàn)略合作伙伴銀行來支撐�！暗谌�方支付平臺(tái)的背后是銀行，雙方后臺(tái)完全對(duì)接，相當(dāng)于第三方支付平臺(tái)代理銀行授信這個(gè)業(yè)務(wù)�！卑状ㄖ赋觥�

　　事實(shí)上，第三方支付平臺(tái)在保險(xiǎn)行業(yè)的應(yīng)用是一個(gè)業(yè)務(wù)模式的行業(yè)平移，盡管它在保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)還是一個(gè)新鮮事物，但在航空、電信領(lǐng)域已經(jīng)有較為成熟的運(yùn)作模式。

　　隨著央行 《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》頒布，獲得“牌照”的獨(dú)立第三方支付公司介入金融業(yè)務(wù)更加名正言順，其對(duì)資金充裕的保險(xiǎn)領(lǐng)域的興趣和野心也逐漸顯露出來。

　　“第三方支付研究保險(xiǎn)已經(jīng)兩三年時(shí)間了，但是真正進(jìn)入也就近一兩年，客觀來講第三方支付在保險(xiǎn)行業(yè)里面的收入基本上可以忽略不計(jì)，但是這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展速度非�？臁，F(xiàn)在第三方支付在保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易額，只有70多個(gè)億，到明年后年，我覺得會(huì)按照一兩倍的速度增加，沒有任何問題�！卑状ǚQ。

　　或掀渠道大變革

　　與電子支付緊密緊密相連的是保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)銷售和電話銷售渠道的拓展。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2009年底，全國有32家保險(xiǎn)公司開展了網(wǎng)絡(luò)銷售，36家保險(xiǎn)公司開展了電話銷售業(yè)務(wù)。2009年我國保險(xiǎn)業(yè)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入77.7億元，其中財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入51.7億元，人身險(xiǎn)保費(fèi)收入26億元。

　　但相關(guān)數(shù)據(jù)同時(shí)也顯示，我國保險(xiǎn)業(yè)電子商務(wù)總體上還處于發(fā)展的初級(jí)階段。

　　目前，傳統(tǒng)的銀保的個(gè)險(xiǎn)仍然是主要的銷售渠道�！耙粋�(gè)銀行基本上只能接受一兩家保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司為此爭(zhēng)的頭破血流，為爭(zhēng)得銀行渠道，他們付出了大量的成本，而未來還要承擔(dān)賠付責(zé)任�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。

　　激烈的渠道競(jìng)爭(zhēng)和高昂的渠道成本，促使保險(xiǎn)公司將目光投向網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。從目前的市場(chǎng)情況來看，例如中國平安、太平洋保險(xiǎn)等公司都在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道上進(jìn)行了探索。

　　不過，現(xiàn)在大部分保險(xiǎn)公司的網(wǎng)站僅僅是信息發(fā)布的平臺(tái)，投保、理賠等電子商務(wù)功能尚不成熟和完善，無法全面實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的在線服務(wù)。此外，政策因素、金融電子支付手段不完善、安全技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)科技創(chuàng)新性不強(qiáng)也制約保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。

　　“電子支付是讓傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)電子化非常重要的力量，通過電子支付改變傳統(tǒng)渠道，實(shí)現(xiàn)電子化，利用互聯(lián)網(wǎng)從根本上改變傳統(tǒng)格局�！币讓毟笨偛糜喑糠Q。而至于第三方支付平臺(tái)能否在保險(xiǎn)行業(yè)帶來如此重要的作用，仍需拭目以待。(葛翠翠)