世博會(huì)開園以來(lái),中國(guó)館成為眾多游客進(jìn)園參觀的首選,中國(guó)館預(yù)約券也隨之變的一票難求。5月10日清晨6點(diǎn),眾多游客提前3小時(shí)來(lái)到上海世博園區(qū)門口排隊(duì),等候進(jìn)園領(lǐng)取中國(guó)館預(yù)約券。 中新社發(fā) 湯彥俊 攝
2010年5月9日,上海世博園中國(guó)館內(nèi)100多米長(zhǎng)卷的《清明上河圖》,引來(lái)眾多觀眾駐足。依托高科技演繹動(dòng)感的《清明上河圖》給參觀者新奇與不同感受。 中新社發(fā) 吳芒子 攝
世博局回應(yīng)中國(guó)館預(yù)約券發(fā)放:暫無(wú)新的方案
中新網(wǎng)5月13日電 上海世博會(huì)中國(guó)館常務(wù)副館長(zhǎng)錢之廣今天介紹,截止至5月12日,中國(guó)館共接待參觀者977426人,其中國(guó)家館共接待觀眾460815人,省區(qū)市館共接待516611人,如果包括試運(yùn)行接待量,共計(jì)接待觀眾超過140萬(wàn)人。
據(jù)悉,到目前為止,中國(guó)館運(yùn)行情況總體平穩(wěn),觀眾組織秩序基本正常,進(jìn)出場(chǎng)館順暢,未發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)現(xiàn)象。開館以來(lái),中國(guó)館的工作人員和服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)的成員每天都連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí),不斷改進(jìn)工作,齊心協(xié)力,唯一的目標(biāo)就是讓參觀者滿意。
在度過了運(yùn)行磨合期之后,中國(guó)館開始著力提升服務(wù)質(zhì)量。館外排隊(duì)區(qū)的安保人員、秩序維護(hù)員和志愿者不斷完善服務(wù)意識(shí),在維護(hù)秩序的同時(shí),提供無(wú)微不至的人性化服務(wù),對(duì)有特殊要求和行動(dòng)困難的參觀者盡力滿足其要求。針對(duì)即將到來(lái)的炎熱和多雨天氣,參觀者服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)作好了充分的預(yù)案。此外,中國(guó)國(guó)家館各展示段接待員加強(qiáng)培訓(xùn),提高講解水平。從細(xì)節(jié)著手,讓觀眾游得順利、聽得明白、看得透徹。
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