世博參觀需排多久的隊,一直受到游客關注。開園以來,部分熱門場館“高燒不退”,排隊用時始終在兩小時以上,有游客建議場館效仿銀行與餐館的做法,發(fā)放過時不候的叫號單。對此,一些場館表示,由于世博游客是分批進入,叫號方式可操作性不強。為舒緩游客長時間排隊等候的煩悶心情,很多工作人員都在用說笑話、放音樂等方式,加強與游客互動。
昨天(11日)下午,記者在世博園內看到,浦東的沙特館、日本館、法國館,游客需排兩小時左右才能進館,而浦西的中國航空館、日本產業(yè)館也人氣不減,排隊參觀至少要一小時以上。
對此,一些游客指出,大部分時間卻花在排隊上,一天只能看三四個場館,感覺很遺憾。有些游客建議,世博場館可效仿銀行與餐館叫號放入的方式,讓游客能較為自主地安排游覽時間。 “我們手里有了號,就能先去參觀其他客流較少的場館,還能抽出時間來購物、吃飯、休息,不用再為排隊消耗時間。 ”
面對“叫號提議”,一些場館表示,這種方式可操作性不強,“銀行與餐館通常是按個、按桌放消費者,我們卻是按批放游客,叫號很容易引起混亂。另外,由于游客進入世博園區(qū)的時間不一樣,采取叫號對晚到的游客也不太公平。 ”
更讓場館擔心的是,如果場館實行叫號放入,游客一旦錯過叫號時間,會纏著工作人員,而不愿重新拿號。 “這樣一來,按序等候的游客會不買賬,工作人員的工作情緒也容易受影響。 ”
據(jù)了解,目前包括日本館、韓國館在內的一些熱門場館正在商討加入世博園預約系統(tǒng)的可能性,有些場館門前,預約機已經安裝到位,最快從本月中下旬開始,部分場館就將啟用單館預約機,屆時游客因長時間排隊影響游覽進程的情況有望得到緩解。(石凱峰)
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