世博園內(nèi)，身穿青白相間服裝的志愿者們被大家親切地稱(chēng)為“小白菜”，他們看似平凡普通，但卻在烈日當(dāng)頭下默默奉獻(xiàn)，在汗水中露出最美麗的微笑。

　　與外國(guó)游客“無(wú)障礙交流”

　　這兩天世博中心內(nèi)沒(méi)有國(guó)家館日的活動(dòng)，該區(qū)域的志愿者們就主動(dòng)請(qǐng)纓來(lái)到室外進(jìn)行服務(wù)。在世博大道上，一名外國(guó)參觀(guān)者用法語(yǔ)詢(xún)求志愿者的幫助，當(dāng)其他兩位志愿者存在語(yǔ)言溝通上的難題時(shí)，同濟(jì)大學(xué)的周悠悠便熱心地上前為外國(guó)友人解決了燃眉之急。在公交車(chē)站，兩名日本參觀(guān)者急匆匆地跑來(lái)詢(xún)問(wèn)場(chǎng)館地點(diǎn)，有著日語(yǔ)基礎(chǔ)的馮思佳馬上給出了正確的指引，兩名日本參觀(guān)者翹起大拇指連聲稱(chēng)贊。

　　這樣的事情在世博園區(qū)隨處可見(jiàn)，長(zhǎng)期管理崗位志愿者潘振飛在去吃飯的路上，正好看到一名懷抱嬰兒的亞裔參觀(guān)者用不太標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)詢(xún)問(wèn)志愿者軌交13號(hào)線(xiàn)在哪里，潘振飛直接用流利的英語(yǔ)回答了那名婦女。這些貌似不起眼的“小白菜”，在關(guān)鍵時(shí)刻卻起了大作用。

　　游客：姐，你覺(jué)得累嗎？

　　剛剛結(jié)束了連日陰雨，上海的天氣似有一日入夏的感覺(jué)，5月2日的最高溫度一度竄至30攝氏度。在烈日當(dāng)頭的世博園內(nèi)，很多志愿者在“太陽(yáng)公公”的“眷顧”下，都忙得滿(mǎn)頭大汗，卻依然保持著志愿者最美麗的微笑，而游客們給予的“回報(bào)”，卻讓他們倍感溫馨。

　　除了問(wèn)詢(xún)之外，來(lái)來(lái)往往的過(guò)路人對(duì)志愿者們說(shuō)的最多的一句話(huà)就是“你們辛苦了！”，周穎和黃俊珺兩位志愿者的站位就在太陽(yáng)底下，一位過(guò)路的婦女心疼地說(shuō)：“太陽(yáng)那么大，你們不要站在這里了！”執(zhí)意拉著志愿者站到四周的蔭蔽處，兩位志愿者感動(dòng)地一時(shí)講不出話(huà)來(lái)。志愿者們還向記者轉(zhuǎn)述了服務(wù)期間的另一段經(jīng)歷。一個(gè)中學(xué)生模樣的男孩子上前來(lái)問(wèn)路，但他開(kāi)口的第一句話(huà)不是往哪里如何走，而是“姐，你覺(jué)得累嗎？”在得到答復(fù)后，他以筆挺的站姿大聲說(shuō)：“謝謝姐！”一聲聲“姐”直叫到了志愿者的心里，這些問(wèn)候讓“小白菜”們開(kāi)心了整整一天。

　　這些只是志愿者工作中的點(diǎn)滴瞬間。(東方網(wǎng)記者李浩翔、通訊員田佳、溫凊）