今天距離2010年上海世博會召開僅有107天了,面對即將來滬的海內(nèi)外游客,世博旅游準(zhǔn)備如何?昨天,上海市旅游局宣布,世博旅游各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本就緒,確保每一位世博游客在滬期間都有房可住、有車可乘、有景可游。
預(yù)計(jì)有350萬境外游客
2010年參觀上海世博會的游客預(yù)計(jì)將達(dá)到7000萬,其中國內(nèi)游客為6650萬,占95%;其余5%,約350萬為境外游客。根據(jù)市旅游局的抽樣調(diào)查及票務(wù)分配情況,國內(nèi)游客中,上海本地游客占17.3%,約1150萬人;蘇浙兩省游客占29.4%,約1955萬人;東部其他沿海地區(qū)游客占27.4%,約1822萬人;中部地區(qū)占17.9%,約1190萬人;西部地區(qū)532萬人,占8%。境外游客中,根據(jù)日本有關(guān)方面承諾,將向上海世博會輸送100萬日本游客,韓國方面也表示,屆時將輸送至少70萬韓國游客;據(jù)現(xiàn)在的工作情況預(yù)測,港澳臺地區(qū)游客近80萬人,東南亞、歐美及其他國家游客100萬。
根據(jù)流量統(tǒng)計(jì),以日均40萬人入園來計(jì)算,每天上海本地游客入園約6.25萬人,蘇浙游客約10.63萬人,東部沿海地區(qū)約9.9萬人,中部地區(qū)約6.47萬人,西部地區(qū)約2.89萬人,境外游客約1.9萬人。
市旅游局表示,下一階段將繼續(xù)借助國家旅游局在全球17個國家設(shè)立的“世博旅游海外工作站”、31個省、市、自治區(qū)和新疆建設(shè)兵團(tuán)設(shè)立的“世博旅游推廣站”和長三角24個城市的“世博旅游宣傳站”等平臺,進(jìn)一步加大對國內(nèi)外市場的宣傳招徠,提高世博知曉度,協(xié)助世博局完成預(yù)定目標(biāo)的招客計(jì)劃。
每天有50多萬人需要住宿
上海旅游住宿供給能力面臨著世博游客住宿需求的巨大考驗(yàn)。按日均40萬游客入園來計(jì)算,剔除上海本地游客和外省市投宿親友游客,每天需要住宿的游客近25萬,以人均在滬逗留2天來計(jì)算,每天將有50多萬人需要住宿。
據(jù)統(tǒng)計(jì),到世博會召開前全市各類賓館、旅館總數(shù)為6679家,房間數(shù)為33.4萬間套,床位數(shù)為55.7萬張:高校內(nèi)部招待所46家,房間數(shù)為0.77萬間套,床位數(shù)為1.13萬張;可提供過夜住宿的浴場597家,房間數(shù)為1.1萬間套,床位數(shù)為2.76萬張。這些床位數(shù)基本能滿足周一至周四的非高峰日住宿需求。但在48個雙休日和17個世博指定票日,將存在5到10萬的床位缺口。
市旅游局表示將采取各種措施整合住宿資源,緩解住宿矛盾,具體包括:進(jìn)一步排摸本市企事業(yè)單位和各學(xué)校中可用于臨時住宿的社會資源,實(shí)施臨時有償調(diào)用方案;與本市周邊1.5小時左右車程的蘇州、嘉興、杭州、無錫等城市旅游部門簽訂合作協(xié)議,實(shí)施長三角地區(qū)住宿資源統(tǒng)籌利用方案;在街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推進(jìn)世博人家、世博農(nóng)家建設(shè),確保首批500家世博人家和200家世博農(nóng)家在世博前做好接待準(zhǔn)備。
此外,旅游部門還將開展世博游客流量、住宿接待情況動態(tài)監(jiān)測,實(shí)時發(fā)布世博住宿信息,提高對世博游客的調(diào)控力,采取各種“削峰填谷”措施,如引導(dǎo)游客通過攜程等旅游預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),實(shí)行網(wǎng)上提前預(yù)訂;提高世博旅游團(tuán)隊(duì)票比重,鼓勵旅行社采取“參團(tuán)時預(yù)約、觀展前出票、參觀后結(jié)算”方式,實(shí)現(xiàn)錯峰參觀;同時提倡團(tuán)體出游,開發(fā)“一日游”、“周邊游”等產(chǎn)品,分流世博游客,確保每個世博游客屆時有房可住、有床可睡。
長三角大巴為世博應(yīng)急
從目前世博門票銷售情況看,游客組團(tuán)參觀比例有望達(dá)到25%至30%。以此測算,旅行社用于接待旅游團(tuán)隊(duì)的旅游大巴日均需求約3800輛,以團(tuán)隊(duì)在滬平均逗留2天計(jì)算,1天需要7600輛,客流高峰時還會有較大幅度提升。因此,在客流高峰日,特別是客流極端高峰日,本市旅游大巴將會出現(xiàn)一定的缺口。對此,市旅游局考慮會同世博交通組有償調(diào)用企事業(yè)單位和學(xué)校的班車、校車,并與長三角旅游部門協(xié)調(diào),借調(diào)500輛旅游大巴,以應(yīng)急之用。
在導(dǎo)游方面,除英語、西班牙語以外,其余各類語種導(dǎo)游均有缺口。市旅游局將會同市教委,在本市高校中有償調(diào)配外語人才,加強(qiáng)旅游培訓(xùn),發(fā)放臨時導(dǎo)游證;同時通過人才市場,在社會上招募外語人才,納入導(dǎo)游資源儲備庫。另外,市旅游局還將協(xié)同長三角各地旅游管理部門,再聯(lián)手儲備1000名外語導(dǎo)游。
在世博會期間,市旅游局還將向游客提供一批優(yōu)質(zhì)的世博旅游產(chǎn)品。根據(jù)計(jì)劃,世博會前本市A級景區(qū)景點(diǎn)將達(dá)到40家以上;工、農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)將達(dá)到100家,“農(nóng)家樂”接待戶將達(dá)200家,特色旅游街區(qū)增至20個。同時,“滬上新八景”、“滬上十佳燈光夜景”以及96個長三角世博主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)建設(shè)也已相繼完成。據(jù)透露,世博會期間,上海旅游節(jié)、上海桃花節(jié)、國際茶文化節(jié)等品牌旅游節(jié)慶也將相繼登場,讓所有海內(nèi)外游客都能體驗(yàn)到一次難忘的“世博之旅”。(陶健)
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