中國(guó)2010年上海世界博覽會(huì)開幕倒計(jì)時(shí)200天之際，首批277名注冊(cè)志愿者正式產(chǎn)生。北京奧運(yùn)會(huì)孕育出的“鳥巢一代”，向上海世博會(huì)又邁出了一步。

　　今年5月1日，上海世博會(huì)開幕倒計(jì)時(shí)一周年之際，世博會(huì)志愿者面向全球啟動(dòng)招募，備受外界矚目。截至10月上旬，報(bào)名者已超過44萬人，其中93%以上是小于35歲的年輕人。他們將“競(jìng)爭(zhēng)”約7萬個(gè)世博園區(qū)志愿者和10萬至15萬個(gè)左右的城市服務(wù)站點(diǎn)志愿者。

　　“當(dāng)志愿者會(huì)‘上癮’�！�22歲的盛毅是上海杉達(dá)大學(xué)勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)大學(xué)四年級(jí)學(xué)生。2008年，他曾經(jīng)擔(dān)任北京奧運(yùn)會(huì)上海賽區(qū)志愿者。盡管2010年他將面臨就業(yè)、擇業(yè)的壓力，但他依然堅(jiān)持報(bào)名參加上海世博會(huì)的志愿者選拔。

　　和許多同齡人一樣，盛毅非常樂意被人稱為“鳥巢一代”。在北京奧運(yùn)會(huì)期間，盛毅承擔(dān)了足球分賽區(qū)上海體育場(chǎng)5號(hào)檢票口的志愿者管理和保障工作。當(dāng)時(shí)，有近50名志愿者由他“服務(wù)”，同時(shí)也歸他“調(diào)派”。他說：“我想，奧運(yùn)會(huì)的一部分經(jīng)驗(yàn)可以被‘移植’到上海世博會(huì)的志愿者工作中�！�

　　“無論是奧運(yùn)志愿者，還是世博志愿者，成敗的關(guān)鍵不一定是你掌握語言門類的多寡，而在于你是否充滿熱情，是否甘于奉獻(xiàn)�！迸c盛毅相似，已報(bào)名世博志愿者的上海大學(xué)學(xué)生萬宵懿也珍藏著自己的奧運(yùn)記憶。

　　萬宵懿說：“當(dāng)奧運(yùn)的榮耀‘歸零'之后，我們這些志愿者又重新出發(fā)。”在奧運(yùn)之后的一年多時(shí)間里，萬宵懿和他的同伴馬不停蹄地投入各種志愿活動(dòng)，從國(guó)際國(guó)內(nèi)各類大型會(huì)議，到上海世博會(huì)開幕倒計(jì)時(shí)的一系列慶典。

　　9月下旬，盛毅參加了一場(chǎng)不同尋常的面試。這將決定他是否有機(jī)會(huì)成為2010年上海世博會(huì)的首批志愿者。與盛毅一同參加首批面試的共有540多人，他們中超過8成是在校大學(xué)生，還有一些是白領(lǐng)、“全職媽媽”、退休老人以及來自港澳的熱心人士等。

　　“參加首批面試的志愿者，可能會(huì)被要求畫一棵樹，但這僅僅是作為輔助參考的一道心理測(cè)試題�！敝鞴艽舜蚊嬖嚨囊晃回�(fù)責(zé)人向記者解釋。

　　在9月下旬的首次面試中，個(gè)別考點(diǎn)出現(xiàn)了心理測(cè)試題，而大部分考點(diǎn)的考題以情景模擬問答、才藝展示及英語會(huì)話等為主。

　　志愿者不僅是“鳥巢一代”的“專利”，年過五旬的“老上�！倍“⒁桃彩沁@次面試的“考生”之一。她說：“我以前沒有當(dāng)過志愿者，因?yàn)榻衲晖诵萘�，特別想為世博會(huì)、為上海做一點(diǎn)力所能及的事，所以我就報(bào)了名�！�

　　上海世博會(huì)會(huì)期長(zhǎng)達(dá)184天，跨越春、夏、秋三季，這對(duì)志愿者工作的各環(huán)節(jié)提出了全新挑戰(zhàn)。曾參與北京奧運(yùn)會(huì)志愿者管理工作的共青團(tuán)上海市委副書記鄧小冬說，上海世博會(huì)還面臨注冊(cè)志愿者規(guī)模大、崗位種類多、服務(wù)區(qū)域廣等挑戰(zhàn)。

　　明年5月至10月，上海世博會(huì)在半年會(huì)期里預(yù)計(jì)接待游客將達(dá)7000萬人次，以每位志愿者服務(wù)兩周計(jì)算，大部分崗位需要進(jìn)行約14次輪換。按規(guī)劃，世博會(huì)園區(qū)內(nèi)外的注冊(cè)志愿者將服務(wù)于10多類30多種崗位。僅園區(qū)志愿者，就可分為問詢服務(wù)、秩序引導(dǎo)、接待協(xié)助、語言翻譯、參觀協(xié)助等門類。

　　上海市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室主任馬春雷認(rèn)為，從招募到培訓(xùn)，志愿者工作更像是一場(chǎng)全民參與的“訓(xùn)練”，它與城市文明程度的提升也有著緊密關(guān)聯(lián)。

　　據(jù)了解，上海世博會(huì)組織者已為“準(zhǔn)世博志愿者”開出了誘人的“培訓(xùn)菜單”。未來，“準(zhǔn)志愿者”可以享受到“志愿者角色認(rèn)知與使命”“跨文化交流”“應(yīng)急處置技巧”“世博外語”等培訓(xùn)。網(wǎng)上培訓(xùn)、書本自學(xué)、面授課程、模擬演練、崗位見習(xí)等將共同構(gòu)成靈活多樣的培訓(xùn)模式。

　　按計(jì)劃，上海世博會(huì)志愿者全球公開招募將于今年年底截止。到2010年5月，世博會(huì)的歷史大幕在黃浦江畔開啟時(shí)，“鳥巢一代”究竟有何表現(xiàn)，一切都值得期待。(記者許曉青　吳宇）