中新社上海七月四日電(鄒瑞玥)面對世博會歷史上最大的參觀人流和一年中上海炎熱的時間段，為應對排隊難題，上海世博會將投入兩百多臺預約機，鼓勵人們通過預約的方式參觀熱門展館。

　　記者四日從上海世博局獲悉，屆時上海世博會的中國館、主題館、企業(yè)館、城市最佳實踐區(qū)等，均屬可預約之列，以保證參觀的安全及秩序。

　　“中國館初步設想是實行百分之百的預約參觀。”上海世博會參觀者服務中心負責人費金森介紹說，由于中國館肯定是最熱門的展館之一，預計每天將接待五萬名游客，要控制如此龐大的人流，“全部預約”是較合適的方式。除了聯(lián)合館、自建館、租賃館，所有展館總體預約參觀觀眾比例將在三成左右。

　　據(jù)介紹，展館預約大致有兩種方式。團隊可通過電話提前預約；個人則需使用園區(qū)內(nèi)的預約機，使用世博會門票進行預約，一天最多只能預約參觀一個展館。預約機內(nèi)，將清晰地顯示場館清單。游客預約后，可在給定時段利用預約通道進入展館，排隊時間預計不超過一小時。

　　除預約服務外，目前服務參觀者的各項措施也在緊張籌劃中。世博園區(qū)，每隔二百米將設一個直接飲用水點，餐飲店和便利店也將覆蓋于整個園區(qū)，保證游客隨時能就近找到就餐和飲水點。

　　此外，園區(qū)內(nèi)將設的四十九個服務點，這里服務齊備，能提供各種語言的翻譯服務。游客可在此寄存?zhèn)�人物品，進行投訴，也可租賃照相機、導覽器、雨具、輪椅等。

　　而各類特殊人群也可在服務點享受到專業(yè)化、人性化的特殊服務。對于肢殘人士和七十歲以上老人，園區(qū)將免費提供輪椅；聾啞人可獲得助聽器、短消息服務；對于盲人，將提供盲文導覽圖、導覽器服務；智殘、精殘參觀者將有專人陪同。對于走失兒童，還會人性化地設置玩具，安排老師看護等，并有專門的婦嬰室提供給需哺乳的母親。

　　另外，園區(qū)內(nèi)還設置了五個醫(yī)療急救站，并部署了流動巡查的紅十字志愿者，以應對高溫季節(jié)可能的突發(fā)疾病。(完)