92.8%被調(diào)查者認為世博園區(qū)控煙情況較好

　　曾經(jīng)，在世博園區(qū)高架步道下、場館旁邊休息區(qū)，“吞云吐霧”的游客經(jīng)常出現(xiàn)，甚至相互傳煙借火，邊抽邊聊。近日走在世博園里，記者發(fā)現(xiàn)原先隨處可見的“煙客”雖未絕跡，卻越來越能遵守規(guī)定。“世博園內(nèi)除指定吸煙點之外其他區(qū)域禁止吸煙”的要求，已逐漸被大家理解和接受。

　　更新吸煙區(qū)設備，讓游客過嘴癮

　　連日來，記者在園區(qū)采訪，發(fā)現(xiàn)正在吸煙的游客還真不好找。在世博園B片區(qū)中華美食街旁邊，有一處園區(qū)吸煙點，幾名游客正在那里用紅外點煙器點煙。旁邊的垃圾桶里，一些丟棄的煙頭還冒著煙。游客顧先生說，入園之前就在報紙上看到過園區(qū)不能隨便吸煙，路過這里時特意問了志愿者吸煙點在哪里�！耙郧皼]試過用點煙器抽煙，這玩意兒還挺新鮮。”

　　在原先經(jīng)常出現(xiàn)吸煙游客的高架步道下，現(xiàn)在很少見到這種情況。記者中午在澳大利亞館附近的步道下停留了近一小時，未看到有一名吸煙游客。只不過附近步道下每隔十來米一處的花壇中，仍有零星的煙蒂，證明在此吸煙的游客還沒有絕跡。

　　控煙情況有較好轉變，得益于“做好服務”的思路�！盁熋裢瑯邮怯慰��！笔啦﹨⒂^者服務中心的負責人表示，開園初期，盡管園區(qū)內(nèi)設置了28個指定吸煙點，每處有2組8個點煙器，但各個吸煙點的外圍常出現(xiàn)吸煙大軍，點煙器損壞或丟失較多。目前園區(qū)全部更新改裝了點煙設施，吸煙點數(shù)量增至43個，并有專人巡查更換，還放置了長凳、涼棚等，在各廣場、廁所以及飲水處增設了多個吸煙點，讓煙民們能方便地過嘴癮。

　　志愿者勸阻得力，游客樂意接受

　　“對不起，這里不能吸煙，請您移步到吸煙區(qū)�！痹诓蛷d附近的垃圾桶邊，一名游客剛掏出煙點上，就有一名志愿者上前勸阻�！鞍�，不好意思，我不知道這個規(guī)定�！庇慰晚樖制�滅了香煙�！耙话阌慰瓦�是能聽勸的，他們一般都知道規(guī)定，只是煙癮上來就做出習慣性動作，或者懶得去找吸煙點。稍稍提醒一下就好了。”志愿者小楊說他總結出來的經(jīng)驗是，勸阻游客吸煙，要面帶微笑、態(tài)度誠懇，“伸手不打笑臉人嘛”。

　　據(jù)介紹，至今各區(qū)縣已組織不少控煙志愿者進入園區(qū)檢查控煙和勸阻游客吸煙。這些志愿者首先接受了培訓和分工，采取4人1組、以1個片區(qū)為重點工作范圍的方式開展控煙勸阻活動。目前，浦東、盧灣、黃浦、楊浦等8區(qū)已先后組織入園控煙勸阻活動，共勸阻違規(guī)吸煙行為1480人次，勸阻成功率達到94.93%。

　　另一些“志愿者”來自園區(qū)保潔員。他們在人流密集的地方工作，看到煙蒂扔進垃圾桶，會隨手用瓶裝水將冒煙的煙蒂澆滅。有時見到正在吸煙的游客，也會上前提醒一聲。

　　參觀者相互提醒，自覺提升文明

　　一早開園，經(jīng)過了30分鐘排隊等待，剛走到芬蘭館附近，游客林先生的煙癮犯了，正準備掏出煙盒，一旁念五年級的女兒玲玲就不干了，拿著剛從志愿者手里接過的扇子，說：“爸爸你看，上面寫了吸煙的規(guī)定，不能在這里吸煙�！�

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前在各個入園口、各片區(qū)的大屏幕上都有滾動介紹園區(qū)內(nèi)的吸煙規(guī)章，一些印有園區(qū)控煙規(guī)定的扇子在入園時也送到了游客手中，大量禁煙標識和海報張貼在園區(qū)內(nèi)各處公共場所。

　　世博參觀者服務中心負責人表示，在園區(qū)控煙，歸根到底還需要每一位世博參觀者配合，吸煙有害健康不僅僅是一句善意的勸導，公共場所控煙也不應該是在某些條例、法規(guī)約束下的被動行為，這應該成為更多人身體力行的主動選擇。而園區(qū)組織方能做的，就是通過各種宣傳手段，盡可能調(diào)動游客的主動性。

　　經(jīng)過一段時間努力，近期一份針對游客、園區(qū)工作人員和管理人員等的問卷調(diào)查顯示，目前73.3%的被調(diào)查者知道世博園區(qū)內(nèi)除了室外吸煙點外不得吸煙這一規(guī)定，92.8%的被調(diào)查者支持園區(qū)控煙規(guī)定，92.8%的被調(diào)查者認為園區(qū)控煙情況較好。(張駿)