“為什么房貸優(yōu)惠政策新老客戶有別?”昨天,本報(bào)接到讀者報(bào)料稱,某銀行在執(zhí)行新的房貸優(yōu)惠政策時(shí),只對(duì)新客戶的住房貸款利率給予七折優(yōu)惠,對(duì)老客戶住房貸款利率不變,維持8.5折的優(yōu)惠。

　　元旦后,工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有銀行均表示,只要2008年10月27日前執(zhí)行基準(zhǔn)利率0.85倍優(yōu)惠、無(wú)不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)客戶,原則上都可以申請(qǐng)七折優(yōu)惠利率。據(jù)記者了解,其他各家銀行也在跟進(jìn)。

　　不過(guò),從最近本報(bào)所接到的投訴和報(bào)料來(lái)看,老百姓對(duì)于房貸的利率優(yōu)惠還有不少疑問(wèn)。有部分讀者擔(dān)心享受利率優(yōu)惠的比例太少,自己享受不到。

　　房貸優(yōu)惠新老客戶有別?

　　針對(duì)這些問(wèn)題,記者采訪多家銀行的信貸部門。當(dāng)問(wèn)及房貸優(yōu)惠是否新老客戶有別時(shí),相關(guān)銀行回應(yīng),存量房貸優(yōu)惠利率就是針對(duì)老客戶的,相關(guān)的工作一直在推進(jìn),具體的申請(qǐng)情況客戶需要與銀行的對(duì)應(yīng)客戶經(jīng)理溝通。該銀行補(bǔ)充,客戶一旦申請(qǐng)七折優(yōu)惠利率,3年內(nèi)不能提前還貸。

　　事實(shí)上,公眾更關(guān)心的是申請(qǐng)利率優(yōu)惠的條件。對(duì)于申請(qǐng)存量房貸優(yōu)惠利率的細(xì)節(jié),建設(shè)銀行表示,原先就享受建行0.85倍房貸基準(zhǔn)利率、在建行個(gè)人住房貸款兩年內(nèi)拖欠期數(shù)在兩期以內(nèi)的該行房貸客戶可向該行提出申請(qǐng)。此前,建行相關(guān)人士還表示,只要符合條件的客戶,就可以從現(xiàn)在起到2月22日向建行申請(qǐng)七折房貸,過(guò)期則視為棄權(quán)。

　　為何要求客戶主動(dòng)申請(qǐng)?

　　銀行“排隊(duì)難”的陰影似乎一直揮之不去,不少客戶“怕麻煩”或者“沒(méi)時(shí)間”到銀行辦理申請(qǐng),并且部分讀者對(duì)要求主動(dòng)申請(qǐng)表示疑惑。對(duì)此,銀行方面表示,由于給予利率優(yōu)惠,即修改利率下浮方式屬于合同變更,必須經(jīng)由合同雙方協(xié)商確定,且貸款人情況各不相同,銀行需根據(jù)實(shí)際情況給出相應(yīng)優(yōu)惠。

　　不過(guò),并不是所有的銀行都要求客戶提出主動(dòng)申請(qǐng)。根據(jù)農(nóng)業(yè)銀行出臺(tái)的房貸新政細(xì)則,在對(duì)存量貸款利率調(diào)整過(guò)程中,農(nóng)行采取了兩種方式。一種方式是自動(dòng)調(diào)整,即對(duì)初始貸款發(fā)放金額在30萬(wàn)元(含)以上、原執(zhí)行利率為同期同檔次基準(zhǔn)利率0.85倍的貸款,原則上通過(guò)銀行內(nèi)部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)整利率,無(wú)需借款人申請(qǐng),貸款執(zhí)行利率自2009年1月1日起即統(tǒng)一下調(diào)為同期同檔次基準(zhǔn)利率的0.7倍。

　　另一種方式是手工調(diào)整,即對(duì)不符合自動(dòng)調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)或由于其他方面的原因無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整的貸款,須先由借款人主動(dòng)提出書(shū)面申請(qǐng),銀行在審批過(guò)程中要基于原合同約定,綜合考慮原適用利率、客戶貢獻(xiàn)度、客戶資信及監(jiān)管要求等要素提出最終審批意見(jiàn),經(jīng)借貸雙方協(xié)商一致,于2009年1月1日(含)之后進(jìn)行調(diào)整。對(duì)借款人有連續(xù)90天(含)以上逾期記錄的,農(nóng)業(yè)銀行將不受理其利率調(diào)整申請(qǐng)。

　　公積金為何沒(méi)納入優(yōu)惠?

　　至于住房公積金為何沒(méi)有納入優(yōu)惠范圍,業(yè)內(nèi)人士介紹,商業(yè)銀行的貸款利率調(diào)整由人民銀行主管,而住房公積金貸款利率的調(diào)整是由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部主管的,兩者分屬不同的部門管理,“此次僅是商業(yè)銀行貸款的利率優(yōu)惠,住房公積金利率沒(méi)有進(jìn)一步優(yōu)惠。”該人士提醒,經(jīng)過(guò)去年數(shù)次調(diào)整,公積金5年期以上的貸款利率已經(jīng)從去年初的5.22%年利率下調(diào)到最新的3.87%了。

　　話你知

　　申請(qǐng)須帶身份證貸款合同

　　10個(gè)工作日可知結(jié)果

　　“申請(qǐng)存量房貸利率優(yōu)惠,需要準(zhǔn)備什么材料?”這是銀行信貸部近期接到最多的問(wèn)題。

　　據(jù)記者了解,雖然各家銀行對(duì)申請(qǐng)的要求不一,但是基本的材料是必需的。以中國(guó)銀行廣州某支行為例,所需要的證件包括業(yè)主的身份證及復(fù)印件、貸款合同；業(yè)主若是已婚,需帶上結(jié)婚證復(fù)印件。

　　至于何時(shí)可以得知申請(qǐng)結(jié)果,多家銀行表示是10個(gè)工作日。中行某支行的信貸部門表示,當(dāng)申請(qǐng)資料遞交后,假如銀行不再通知客戶,而且在下月的月供負(fù)擔(dān)減少,即意味著成功獲得了利率優(yōu)惠；假如申請(qǐng)不成功,銀行會(huì)跟客戶進(jìn)行溝通。

　　花絮

　　客戶咨詢電話響不停

　　“我的還款表現(xiàn)一直不錯(cuò),不僅足額還款,每月都多還幾十元,這樣能不能享受七折優(yōu)惠?”,“我是2008年3月份辦理的房貸,能不能享受七折優(yōu)惠利率?”在記者采訪過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)銀行的信貸部門接到了大量諸如此類的咨詢。

　　同時(shí),記者撥打多家銀行的信貸部門電話都長(zhǎng)時(shí)間處于忙音狀態(tài),“實(shí)在有太多客戶打電話來(lái)咨詢了�！币晃汇y行的信貸工作人員表示。