在小區(qū)內(nèi)收廢品,要向物業(yè)交納“垃圾專收費”;裝修公司、家政公司開進(jìn)小區(qū),要向物業(yè)交“進(jìn)場費”;利用小區(qū)建筑外墻和電梯做廣告,更是有專門的廣告收費標(biāo)準(zhǔn)……但是這些收益應(yīng)該歸誰?這筆錢去向如何?記者采訪發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)業(yè)主對這些收益都是一頭霧水,更不清楚這筆錢落在了何處。
小區(qū)物業(yè)生財有道
每個業(yè)主在自己居住的小區(qū)稍加留心就會發(fā)現(xiàn),小區(qū)物業(yè)在創(chuàng)收方面可謂創(chuàng)意無限,生財有道。目前各個小區(qū)最普遍的做法是向外來車輛收取停車費,例如杭州城北一個大型新建小區(qū),外來車輛進(jìn)入超過兩小時就收費,每小時收費五元。
除了征收停車費以外,出租公共地下室、公共運動場可以收費,向小區(qū)出入口的攤販可以收取占地費,向裝飾公司和建材商可以收取進(jìn)場費,甚至收廢品者都要買“通行證”才能進(jìn)小區(qū),物業(yè)“外快”來路多多。據(jù)了解,杭州拱墅區(qū)一個臨近運河、僅有六七幢樓房的小型小區(qū),物管設(shè)立的規(guī)定中有一條是:在小區(qū)內(nèi)回收廢品者,每年要花100元辦理“專收費”,這樣就可以壟斷小區(qū)內(nèi)收廢品的業(yè)務(wù),其他人不得入內(nèi)。
現(xiàn)在二手房交易火爆,許多小區(qū)還借二手房發(fā)了小財。據(jù)一些房產(chǎn)中介反映,有的小區(qū)物業(yè)會向房產(chǎn)中介收取每次10元、20元的“看房費”。家政公司在小區(qū)經(jīng)營業(yè)務(wù),如果是通過物業(yè)公司介紹的住戶,物業(yè)公司要提取10%的服務(wù)費。
物業(yè)公司有時甚至還從事違法的生意,比如偷偷出賣小區(qū)業(yè)主的電話號碼給房產(chǎn)中介!2000元一份,整個小區(qū)的業(yè)主資料都可以買到!币晃恍甄姷姆慨a(chǎn)經(jīng)紀(jì)一再要求記者不要透露姓名、公司名稱,因為“得罪了物業(yè),房產(chǎn)中介就做不下去了”。
物業(yè)收入理應(yīng)與業(yè)主同分享
據(jù)了解,山東青島新貴都小區(qū)由于經(jīng)營有方,收支平衡還略有盈余,小區(qū)的物業(yè)管理費從每月每平方米的0.4元降到0.3元,一年算下來每戶居民至少可以省下100多元錢。而物業(yè)管理公司聲稱,如果再增加一些門面房,節(jié)約開支,實現(xiàn)零物業(yè)費完全有可能。
物業(yè)公司的收益歸全體業(yè)主所有,物業(yè)公司妥善經(jīng)營,生財有道,按理說業(yè)主們應(yīng)該享受到更好的物業(yè)服務(wù),或者像新貴都小區(qū)這樣,得到物業(yè)費減免,讓業(yè)主分享物業(yè)公司的經(jīng)營成果。但是記者在采訪中了解到,大部分小區(qū)的業(yè)主反映,這些收費項目自己根本不知情,也不知道賺來的錢用到了哪里,更別提物業(yè)費減免。
電梯廣告收費是高層、小高層樓盤非常普遍的經(jīng)營項目。一位廣告公司工作人員告訴記者,根據(jù)小區(qū)檔次高低,一部電梯廣告位年租金可達(dá)300至1200元,一個中等規(guī)模的小區(qū),一年光是電梯廣告權(quán)收費就在三萬到五萬元左右!斑@還是杭州的價格,在上海、北京等地,小區(qū)電梯廣告費的價格更高!
但是被采訪的物業(yè)公司都不同意物業(yè)費來路不明,去向不清的說法。杭州野風(fēng)物業(yè)管理公司主任董偉民說,野風(fēng)物業(yè)的每一處廣告都有租賃合同,業(yè)主很容易掌握物業(yè)的收入情況,并且查詢資金去向。
誰來監(jiān)管物業(yè):一道不新鮮的難題
根據(jù)《物權(quán)法》第七十條的有關(guān)規(guī)定,電梯間、小區(qū)樓房外墻等部位,都屬于建筑物共有部分,廣告費的收入應(yīng)該歸業(yè)主共同所有。
“物業(yè)公司相當(dāng)于是業(yè)主集體請的管家,主人沒有委托的事,管家沒有權(quán)力自作主張!闭憬吐蓭熓聞(wù)所律師劉成林說,如果物業(yè)公司在沒有得到業(yè)主委員會授權(quán)的情況下,向廣告公司出租電梯廣告,那么簽訂的合同也是無效合同。
劉成林說,物業(yè)公司的功能是服務(wù),一切權(quán)利來自全體業(yè)主的授權(quán),如果要利用小區(qū)資源進(jìn)行盈利,須得到業(yè)主委員會授權(quán),同時該收入列入業(yè)主委員會監(jiān)管項目。如果物業(yè)公司不僅擅自做主開展經(jīng)營項目,而且還將收益據(jù)為己有,則侵犯了業(yè)主的權(quán)益。
專家提醒,如果業(yè)主所在小區(qū)有上述情況,業(yè)主應(yīng)該與物業(yè)公司交涉,要求物業(yè)公司公布上述收入,并將收入用于小區(qū)的公共支出或直接補貼給業(yè)主作為物業(yè)費等。物業(yè)公司如果拒不“掏出”這些收入,業(yè)主有權(quán)通過法律渠道討要這些收入,以維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵犯。
專家認(rèn)為,業(yè)主對收益權(quán)維權(quán)意識的淡薄和相關(guān)法律法規(guī)的缺失,使這筆本應(yīng)造福整個社區(qū)的資金成為物業(yè)管理公司的“外快”。物業(yè)的資金利用無人監(jiān)管,不僅影響到業(yè)主的廣告收益,業(yè)主繳納的其他物業(yè)費用也用得不明不白。(章苒)