全國(guó)人大代表羅益鋒建議制定小區(qū)業(yè)主委員會(huì)組織法、物業(yè)管理法以及住宅法等,規(guī)范小區(qū)的服務(wù)管理,維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
物業(yè)公司就是為業(yè)主服務(wù)的,這個(gè)道理似乎誰(shuí)都懂,好像也用不著專(zhuān)門(mén)立法來(lái)闡釋一下。可是,在沒(méi)有立法的情況下,就存在著這樣的現(xiàn)象:有一大批物業(yè)公司不僅不能給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),相反,卻肆意侵占業(yè)主權(quán)利,動(dòng)輒對(duì)業(yè)主威脅、恫嚇乃至大打出手。他們理所當(dāng)然地把業(yè)主看成宰割的對(duì)象,而業(yè)主卻沒(méi)有有效的辦法保護(hù)自己。
好好研究一下“物業(yè)產(chǎn)業(yè)”就會(huì)發(fā)現(xiàn),業(yè)主們花了大價(jià)錢(qián)買(mǎi)了房子,卻還要支付昂貴的物業(yè)費(fèi)用請(qǐng)來(lái)物業(yè)。而時(shí)至今日,有些物業(yè)還不愿意與業(yè)主簽訂有承諾意義的雇傭協(xié)議。人們本以為請(qǐng)來(lái)的是為自己服務(wù)的“管家”,沒(méi)想到請(qǐng)來(lái)的卻是位打算“管理”自己的家長(zhǎng)。
這一切,都源于物業(yè)公司的“感覺(jué)錯(cuò)位”,因?yàn)槟切┙?jīng)理們從來(lái)都是把公司的非分之想放在第一位。而造成這種錯(cuò)位感的重要原因就是相關(guān)法律缺失,使得業(yè)主們無(wú)法組織起來(lái),把侵害自己利益的物業(yè)公司換掉。這種“市場(chǎng)氛圍”顯然是造成各種矛盾的根源,也與和諧社會(huì)的大目標(biāo)背道而馳。
在“物業(yè)會(huì)武術(shù),誰(shuí)也擋不住”的時(shí)候,人大代表提出立法的議案,顯然是及時(shí)的,有很強(qiáng)的針對(duì)性。其實(shí)除了立法,還應(yīng)該加強(qiáng)與此相關(guān)的輿論監(jiān)督,政府部門(mén)的態(tài)度也不能曖昧,要旗幟鮮明地站在維護(hù)合法權(quán)益的業(yè)主一方。只有這樣,才能迫使那些喜歡動(dòng)手打人的物業(yè)公司有所收斂,改善自己的態(tài)度,改變自己的觀念,
北京有一個(gè)很有名的樓盤(pán),因?yàn)槲飿I(yè)公司毆打業(yè)主的行為被媒體曝光,從而使其銷(xiāo)售陷入了困境,這就是市場(chǎng)的報(bào)復(fù)。沒(méi)人希望這樣兩敗俱傷的事情屢屢發(fā)生,不過(guò)要想避免,肯定不能靠那些喜歡打人的家伙的翻然悔悟,必須要用外力來(lái)限制他們。這個(gè)外力,就是以法律、輿論為代表的社會(huì)良知。(程赤兵)