收回項目表明積極態(tài)度

　　新京報：和黃高層是在何時得知逸翠園事件的？實地考察的直觀感受是什么？

　　譚：逸翠園一期是在2006年12月23日開始交房，在交房前已經(jīng)取得由建設(shè)單位組織的包括設(shè)計、施工和監(jiān)理共四方進(jìn)行的驗收，并取得了政府的竣工驗收備案。和黃高層是在2006年12月26日左右得知此情況的。

　　2007年1月初，和黃地產(chǎn)兩位董事到實地和業(yè)主進(jìn)行了溝通。我們實地考察后認(rèn)為，逸翠園在交房過程的服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，沒有做到和黃所提倡和要求的水平，有些單元確實出現(xiàn)了一些誤差。我們的態(tài)度是有問題正面面對，同時積極尋求合理的途徑立刻進(jìn)行解決。

　　新京報：這次你代表和黃高層來北京的主要目的是什么？

　　譚：逸翠園的交樓標(biāo)準(zhǔn)與和記黃埔一直提倡的優(yōu)質(zhì)物業(yè)、高質(zhì)素服務(wù)有所差別。

　　這次我來北京處理逸翠園問題，一方面表明我們對待該事件的積極態(tài)度，把看到的問題公開，毫不回避。同時也對業(yè)主表示歉意和誠意。我們發(fā)給業(yè)主的函件是用特快專遞發(fā)出的，部分收到函件的業(yè)主也有反饋，整體反應(yīng)來看也很正面。

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