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隨著家裝市場(chǎng)的日益規(guī)范和裝修戶消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,找馬路游擊隊(duì)裝修的做法已越來越少,但是如何在眾多的裝飾公司中找到既價(jià)格實(shí)惠、又服務(wù)過硬的企業(yè)來為自己服務(wù)呢?龍發(fā)裝飾公司的專家認(rèn)為理性家裝要“五看”,切勿走馬觀花。
一看:公司聲譽(yù)
業(yè)內(nèi)人士指出,從一個(gè)公司聲譽(yù)的好壞,初步可以看出一個(gè)公司的實(shí)力。但是,很多家裝公司都會(huì)羅列一大堆企業(yè)榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),消費(fèi)者千萬不要被“忽悠”,要認(rèn)準(zhǔn)榮譽(yù)的分量。在去年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日媒體曝光的十大不規(guī)范行業(yè)中,裝修行業(yè)排在前幾位,誠信建設(shè)已成為整個(gè)家裝行業(yè)的工作重點(diǎn)。而消費(fèi)者協(xié)會(huì)是百姓消費(fèi)的監(jiān)理人,也為一些品牌知名度高,服務(wù)、質(zhì)量等綜合條件過硬的企業(yè)頒發(fā)了榮譽(yù)證書,比如,2008年消協(xié)曾頒發(fā)給龍發(fā)裝飾公司“誠信服務(wù)示范單位”特殊榮譽(yù)。
二看:品牌歷程
有實(shí)力的企業(yè),往往“年齡”都很大,都是伴隨著行業(yè)的發(fā)展而向前邁進(jìn)的,經(jīng)過長期的市場(chǎng)錘煉,積累了豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),擁有較系統(tǒng)化的服務(wù)體系,而且相關(guān)配套產(chǎn)品周全,抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),這樣的企業(yè)重視信譽(yù)和服務(wù)。
三看:是否走在行業(yè)前沿
隨著家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,家裝公司只有敢于創(chuàng)新,更好地滿足消費(fèi)需求,才能不斷向前發(fā)展,也只有這樣的企業(yè)才能把消費(fèi)者的切身利益放在首位,因?yàn)樗麄兩羁陶J(rèn)識(shí)到只有消費(fèi)者叫好了,他們的品牌才能立得住,F(xiàn)在國內(nèi)知名的專業(yè)家裝公司都紛紛推出自己新的業(yè)務(wù)模式,例如龍發(fā)裝飾公司推出的“3D家居超市”模式,旨在打造出一種省時(shí)、省力、省錢的家裝新模式,備受消費(fèi)者的關(guān)注,對(duì)于整個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)展來說,也是一種具有前瞻性的、以消費(fèi)者為導(dǎo)向的裝修模式。
四看:產(chǎn)品的研發(fā)和物流配送能力
目前,國內(nèi)的專業(yè)大型家裝公司都擁有了自己專門的材料配送和物流中心,具備相關(guān)的產(chǎn)品加工生產(chǎn)、商業(yè)貿(mào)易、材料和工藝研發(fā)等能力。個(gè)別品牌公司已經(jīng)擁有了自己的加工基地,甚至已經(jīng)走出國門,這些都是選擇家裝公司的有效參考信息。
五看:施工現(xiàn)場(chǎng)
挑選家裝公司十分重要的一點(diǎn)就是對(duì)其施工質(zhì)量的考察,因?yàn)楹芏嗉已b公司施工效果往往與消費(fèi)者預(yù)期差別很大,這也是消費(fèi)者最為擔(dān)心的地方。所以,消費(fèi)者要通過對(duì)施工隊(duì)伍的在建工程、竣工工程考察來判定家裝公司的施工能力和工程質(zhì)量水平,任何一支成熟的施工隊(duì)伍都是經(jīng)過反復(fù)的工程實(shí)踐,逐步積累豐富的施工經(jīng)驗(yàn),能比較自如地應(yīng)付工程中出現(xiàn)的各種問題,因此在選擇家裝公司時(shí),務(wù)必要到該公司的施工工地和完工工程處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察。 黃蘭/文
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