為了確保商品住宅售后服務(wù)質(zhì)量和水平，更好地維護(hù)商品住宅消費(fèi)者的合法權(quán)益，自10月1日起，我省《住宅使用說(shuō)明書(shū)》和《住宅質(zhì)量保證書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱“兩書(shū)”)將正式啟用新版本，1998版“兩書(shū)”同時(shí)停止使用。

　　從1998年起，“兩書(shū)”成為交付商品住宅的一個(gè)必不可少的組成部分。“兩書(shū)”作為商品房銷售合同的補(bǔ)充約定，在維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益，約束開(kāi)發(fā)企業(yè)的售后行為方面都起到了積極的作用。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，居民的住房觀念和市場(chǎng)需求都發(fā)生了很大的變化，住宅的綜合質(zhì)量和品質(zhì)有了很大的提升，特別是科技進(jìn)步正改變著傳統(tǒng)的建筑技術(shù)和建造工藝，如何促進(jìn)開(kāi)發(fā)企業(yè)向市場(chǎng)提供更加質(zhì)量?jī)?yōu)良、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境優(yōu)美的住宅，讓購(gòu)房者知曉住宅科技的發(fā)展帶來(lái)的品質(zhì)提升，新版“兩書(shū)”正體現(xiàn)了這方面的需要。

　　記者了解到，即將啟用的新版“兩書(shū)”主要增加了三部分內(nèi)容：住宅節(jié)能形式、住宅性能認(rèn)定等級(jí)、住宅成套技術(shù)應(yīng)用。

　　2008年4月1日起執(zhí)行的《中華人民共和國(guó)節(jié)約能源法》第三十六條明確要求“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在銷售房屋時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購(gòu)買人明示所售房屋的節(jié)能措施、保溫工程保修期等信息，并對(duì)其真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)”。新版“兩書(shū)”首先突出了住宅節(jié)能，明確了住宅節(jié)能形式，具體包括外墻保溫、架空地面、屋面保溫、外窗和戶門五類，即住宅圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫隔熱性能指標(biāo)和措施均需詳細(xì)填寫。外墻保溫是自保溫還是外保溫；外窗的遮陽(yáng)形式是怎樣的；窗玻璃是中空的還是單層的，將在2008版《住宅使用說(shuō)明書(shū)》中一覽無(wú)遺。

　　同時(shí)，新“兩書(shū)”增加了住宅性能認(rèn)定等級(jí)的內(nèi)容。住宅性能等級(jí)是按照住宅的適用性能、安全性能、耐久性能、環(huán)境性能和經(jīng)濟(jì)性能的定性、定量指標(biāo)綜合確定的，分為1A、2A、3A。有了住宅性能認(rèn)定等級(jí)，住宅的質(zhì)量、環(huán)境、節(jié)能等綜合性能便一目了然，不再是“霧里看花”了。

　　在住宅成套技術(shù)應(yīng)用上，新“兩書(shū)”將現(xiàn)階段國(guó)家鼓勵(lì)和推廣的包括建筑節(jié)能、智能化、太陽(yáng)能利用、環(huán)保節(jié)能空調(diào)、分質(zhì)供水、雨水收集和中水回用、有機(jī)垃圾生化處理、新型供配電系統(tǒng)、住宅全裝修及地源、水源熱泵環(huán)保等住宅產(chǎn)業(yè)成套技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)行了明確，旨在讓購(gòu)房者了解到這些技術(shù)的應(yīng)用，并加以使用說(shuō)明。

　　新版“兩書(shū)”啟用后，消費(fèi)者所購(gòu)住宅是否符合國(guó)家節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保的要求、是否進(jìn)行了住宅性能認(rèn)定等級(jí)(1A、2A、3A)的評(píng)定、是否全裝修、是否采用了太陽(yáng)能和雨水收集等技術(shù)、各分項(xiàng)工程的保修期有多長(zhǎng)等，都將得以明示。在保修期內(nèi)，凡因產(chǎn)品或施工質(zhì)量出現(xiàn)的問(wèn)題，均由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修�！皟蓵�(shū)”不僅給購(gòu)房者以知情權(quán)，同時(shí)也是開(kāi)發(fā)商給購(gòu)房者的承諾保證。

　　據(jù)悉，為了保證“兩書(shū)”的統(tǒng)一性、全面性和完整性，在蘇房網(wǎng)上開(kāi)通了“兩書(shū)”的查詢系統(tǒng)，購(gòu)房者只要將證書(shū)上的編號(hào)輸入電腦，即可查出所持“兩書(shū)”的真?zhèn)巍?桑志慧)