他們幾乎從來沒有遲到過。每天清晨,那些中介經(jīng)紀(jì)人穿著簇新的白襯衣,掛著“鏈家地產(chǎn)”的工作證,手拿透明的公文袋一出現(xiàn),徐曉(化名)就知道已是7點鐘了。接下來,這幫人會粘著小區(qū)里的居民,詢問有無房屋租售的需求。
“真夠瘋狂的!泵棵靠吹竭@一幕,徐曉就禁不住評價。自從去年決定買房后,他開始注意附近的中介公司。起初還要跑到一公里外的“我愛我家”去登記,沒過半年,小區(qū)門口就新冒出來三家。不到50米遠(yuǎn)的馬路邊,依次排列著中大恒基、21世紀(jì)不動產(chǎn)和鏈家地產(chǎn)三個門面房,F(xiàn)在,這些中介趁著上下班的時間點,直接開進(jìn)社區(qū)招攬顧客。
“怎么和房價來得一樣猛!”徐曉驚呼,“簡直是無孔不入!
從順義到門頭溝到處是我們的店鋪
上世紀(jì)80年代初,徐曉出生在位于北京百萬莊的國土資源部家屬院。多年來,他和父母就蝸居在爺爺遺留下來的公房中。這個建于1958年的一居室,只有51平方米,“稍微來個客人就顯得十分擁擠”。
當(dāng)時,那一排中介門面的地方,是附近有名的集貿(mào)市場。賣菜的、賣衣服的、賣燒餅的……各種各樣的小商販聚集于此,“熱鬧極了”。徐曉記得,自己和伙伴們玩累了,就會去買兩毛錢的冰棍。
在這些小朋友的概念里,房屋只有分配一說,絕無買賣的概念。直至20年后,已經(jīng)上大學(xué)的徐曉看到一群黃色衣服打扮的人,騎著自行車在馬路上轉(zhuǎn)悠,后面還插了一面小旗,寫著“我愛我家”的字樣。從這以后,他才弄明白,早在1998年國家就取消了福利分房制度,隨后出現(xiàn)了“房屋中介”這個職業(yè)。
幾乎是同時,大學(xué)生張明(化名)也注意到了這個新興職業(yè)。1999年北京市允許已購公房上市交易,標(biāo)志著二手房市場的開放。幾年后,地鐵里、報紙上、馬路邊鋪天蓋地都是房產(chǎn)中介廣告。經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的張明意識到,“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場活了”。于是他畢業(yè)后便來到一家名叫“中大恒基”的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作。據(jù)他回憶,當(dāng)時全北京也不過三五家公司代理二手房,而且規(guī)模都很小,只有十幾家店鋪。
“我們公司幾年前還不到20家店呢!”鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的市場部主任王志偉介紹。2004年之前,這家公司的總部設(shè)在一個不到200平方米的房間里,只有50名員工。如今坐在上千平方米的寫字樓里,王志偉無比自豪地指著北京市地圖說:“從順義到門頭溝,到處是我們的店鋪!
不過3年時間,這個后起之秀增加至410多家分店,已經(jīng)躍居北京市二手房交易量之首。據(jù)了解,整個北京的房產(chǎn)中介店鋪達(dá)2600多家!斑@只是登記在冊的數(shù)字,如果算上‘黑戶’,差不多要翻一番。”王志偉說。
每提及此,徐曉就會撇著嘴,嘟囔出“恐怖死了”的口頭禪。他一次路過朝陽區(qū),驚訝地發(fā)現(xiàn)了中大恒基的“亞奧旗艦店”。氣派的店面外,密密麻麻掛著附近的房源信息。
而一旦進(jìn)入某個居民區(qū),又常會見到一兩個人擺幾塊板子,上面貼著房源信息。據(jù)說,這種方式叫“一個人就是一家店”,成本極低且流動性強(qiáng)。
更有甚者,在一些熱銷區(qū)域,出現(xiàn)了所謂“房屋中介一條街”。數(shù)十家房屋中介商,占據(jù)了馬路兩旁的所有鋪面。
“現(xiàn)在的北京城,好家伙!”徐曉笑著調(diào)侃道,“中介簡直是三步一個,五步一堆!
如此快的增長速度,連中介公司自己都為之咋舌。21世紀(jì)不動產(chǎn)公司的市場分析師孟奇透露,該公司在北京有大約150家加盟店,其中一半是去年新增的,“速度可謂前所未有”。
中介江湖的暗戰(zhàn)
急速圈地的背后推手是火爆的市場。據(jù)“我愛我家”提供的數(shù)據(jù),今年前四個月,北京市二手房交易量比去年同期提高了22%,相關(guān)人士樂觀地判斷,按照這一強(qiáng)勁勢頭,今年北京二手房交易量勢必突破去年的8萬套。
與之相對應(yīng)的是較低的市場準(zhǔn)入!爸灰袔讉人,租個門面房就夠了!睆埫髡f。他并不愿意透露這個行業(yè)的利潤豐厚程度,只是暗示“你隨便算一算就知道了”。據(jù)說,一個繁華地段的門面房年租金在50萬元左右,而一家店鋪要賺回這筆錢,遠(yuǎn)用不了一年。
入行5年來,張明不止一次感受到這種資本的原始沖動。就以北京8萬套交易量為例,折合人民幣超過400億元。這塊蛋糕不僅吸引來各種海外風(fēng)險投資,還引發(fā)了銀行業(yè)在個人房貸市場上的“暗戰(zhàn)”。今年3月,建設(shè)銀行、工商銀行和中國銀行等8家銀行圍著一個主角——鏈家地產(chǎn)公司,簽訂了資金監(jiān)管合作協(xié)議,建立二手房交易金“專用賬戶”。
在此巨大利益面前,各中介公司都把爭取房源作為業(yè)務(wù)的重點。除了增加營業(yè)點,關(guān)系網(wǎng)、電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)……各種渠道都成為爭搶的勢力范圍。徐曉的一個朋友,買房子還不到半年,就收到各類詢問何時出售的短信,氣得他不得不更換手機(jī)號碼。
北京豐臺區(qū)的林女士幾天前在新浪網(wǎng)發(fā)布了賣房的帖子。沒想到不到半天,她一連接了數(shù)十個電話,忙得連中午吃飯都沒時間下筷子,同樣的問題回答得嗓子都啞了。不僅如此,不同的中介帶著不同的人來看房,“有的掛著公司胸牌,有的連個身份也沒有”,看得她眼花繚亂。
業(yè)內(nèi)人士把招攬客源的戰(zhàn)術(shù)總結(jié)為“圍、追、堵、截”四大步驟!皣本褪前l(fā)現(xiàn)有人站在店鋪門外,首先把他圍起來!白贰笔侨绻@個人離開,就要把人給追回來!岸隆笔且坏┛腿诉M(jìn)了別家店鋪,就要上前堵住。最后等這個人出來,再把他“截”到自家店里來。
“這很需要技巧的!睆埫餍χf,“決不和你發(fā)生任何肢體接觸!
徐曉就經(jīng)歷過類似的“粘貼式”服務(wù),“死跟著你,哥啊姐啊的喊,直到你心軟了”。據(jù)說,過去陪客戶看房,往往一個人就夠了,現(xiàn)在要派4個人保駕護(hù)航。因為一不留神,買賣雙方就會被他人搶走。
不少房屋中介公司的管理層人員承認(rèn),這種做法與經(jīng)紀(jì)人的素質(zhì)有較大關(guān)系,說明市場的不成熟和不規(guī)范。據(jù)孟奇介紹,在美國,房屋經(jīng)紀(jì)人是一份收入頗高且受人尊重的職業(yè)。他們大多有多年工作經(jīng)驗,90%擁有大學(xué)本科學(xué)歷,20%甚至雇用私人助理。
相比之下,中國的相關(guān)數(shù)字要低得多,經(jīng)紀(jì)人中本科及以上學(xué)歷的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足三分之一。21世紀(jì)不動產(chǎn)的加盟商曹振輝坦言,這一行業(yè)的人員流動非常大,“恨不得每周都在招聘”。
張明就明顯感受到他人的歧視。在和陌生人打交道時,他常常聽到陰陽怪氣的譏諷:“哎喲,中介!”不過,他倒是很理解:“誰讓我們不是強(qiáng)拉就是硬拽,提供的服務(wù)這么原始呢?”
100萬算什么?連套房都買不起
大學(xué)畢業(yè)之前,徐曉從未想過自己要為房子發(fā)愁。那個時候,他家附近新開樓盤每平方米不過四五千元的價格。這個年輕人憧憬著工作后擁有屬于自己的小窩?墒侨缃褚呀(jīng)工作4年了,他眼睜睜看著房價飆升到一萬六。對比著自己五千元的月收入,他突然意識到這個夢想如同海市蜃樓。
不僅是買房人,連賣房人對房價增長之快也難以適應(yīng)。日前,北京望京區(qū)域的一套124平方米房屋,被經(jīng)紀(jì)公司鑫尊置地評為“價格漲得離譜”。原來,6月份這套房子的掛牌價為10826元/平方米,8月份的成交價格竟然達(dá)到15850元/平方米。據(jù)中原地產(chǎn)的統(tǒng)計,第三季度以來,北京熱點區(qū)域的均價上漲了800~1000元。
曹振輝一度很喜歡為朋友買房支招,比如買哪里的便宜、什么時候買劃算等等。前不久,他的一位表哥碩士畢業(yè),抱怨買不起房子時,這位房產(chǎn)中介商卻一言不發(fā)。“因為根本無法預(yù)測,現(xiàn)在的房價是跳著漲的。”他右手做出一個滑翔的動作,“根本沒辦法跟人說”。
造成這種畸形房產(chǎn)交易現(xiàn)狀的重要原因是供求矛盾。據(jù)了解,北京市現(xiàn)有住房量和居住人數(shù)之比是1∶4。曹振輝說,往往一套房子有四五個人搶著付定金。在這樣的賣方市場下,二手房交易的所有稅費都由買房人負(fù)擔(dān),無形之中又助推了房價上漲。
他緊接著解釋,中國人買房往往不是一個人,而是一家人在掏錢。盡管如此,許多夢想依然遙遙無期。徐曉的一個同事懷揣父母“支援”的100萬元,竟然發(fā)現(xiàn)無合適的房可買!100萬算什么?別說城里,連套東四環(huán)的房子都買不起!边@位同事抱怨說。
提及此事,這兩個“80后”都覺得辛酸。面對日趨瘋狂的房價,他倆自嘲已經(jīng)麻木。徐曉居住20多年的樓房,一直有傳言要改建成綠地。他常常莫名地恐慌,害怕“有一天流浪街頭”。
這個公司白領(lǐng)常聽到戀人甚至親人為房子反目的故事。如果在過去,他一定會嗤之以鼻?扇缃,他切身體會到了這種生活的真實。雖然看著滿大街跑的中介,小伙子也會心生厭惡,“這幫賺黑錢的!”但冷靜下來,他也明白不該亂撒怨氣。
每天下班后到中介那里溜達(dá),已經(jīng)成為徐曉的習(xí)慣。借著昏黃的路燈,他挨家研究透明玻璃后懸掛的房源介紹:明光村小區(qū)、46.9平方米、72萬元,德寶小區(qū)、60平方米、84萬元……看著這些對自己來說遙不可及的數(shù)字,他有時會不自覺冒出一句臟話:“我靠,什么破房子!真是不讓人活了!
在他的記憶里,20多年前,這條馬路上根本沒有什么門面房,都是用板凳和竹筐湊合的地攤;10多年前,豎起一幢紅樓,那是一家國有企業(yè)的辦公地點;5年前,鋪面改成了理發(fā)店、煙酒商店和面包房。如今,這里全部變成了房屋中介。(楊芳)