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工行、農(nóng)行、中行、建行、交行、招行、郵儲銀行及渣打銀行等八家銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人士昨天在中國銀行業(yè)協(xié)會組織的新聞通氣會上表示,銀行目前已經(jīng)對符合條件的首套房貸款實(shí)行了利率七折優(yōu)惠政策,各家銀行嚴(yán)格禁止分行在存量房貸款利率調(diào)整過程中搭售其它金融產(chǎn)品。而對于“二套房貸松綁”的消息,各家銀行并未松口,稱仍然按照監(jiān)管部門此前出臺的規(guī)定執(zhí)行。
根據(jù)央行的規(guī)定,自2008年10月27日起,商業(yè)性個人住房貸款利率的下限由原來的基準(zhǔn)利率的0.85倍,擴(kuò)大至0.7倍,最低首付款比例調(diào)整為20%。而對于2008年10月27日之前貸款買房的存量房貸客戶,各家銀行也紛紛出臺相關(guān)規(guī)定,區(qū)別不同客戶給予最高為基準(zhǔn)利率0.7倍的利率優(yōu)惠。
昨天八家銀行的負(fù)責(zé)人士表示,存量房貸利率七折的優(yōu)惠政策已經(jīng)開始執(zhí)行,部分地區(qū)的調(diào)整工作已經(jīng)基本完成。對于有客戶提出的有些銀行在利率調(diào)整的過程中,強(qiáng)行搭售銀行理財產(chǎn)品等金融產(chǎn)品及變相收費(fèi)等情況,各家銀行均表示,已經(jīng)明確下文要求各分行在存量房貸利率調(diào)整過程中不得搭售其它金融產(chǎn)品。而上周銀行業(yè)協(xié)會也明確要求各家銀行不能強(qiáng)行搭售相關(guān)理財產(chǎn)品。
昨天也有銀行提出“交叉銷售”的概念。建行表示有必要將商業(yè)銀行開展的正常交叉銷售的強(qiáng)行搭售不必要的金融產(chǎn)品區(qū)別對待。銀行向辦理房貸業(yè)務(wù)的優(yōu)良客戶提供更多的產(chǎn)品和服務(wù),是應(yīng)對市場競爭、豐富客戶服務(wù)內(nèi)容的要求。交行表示,該行在1月份時已經(jīng)下文件要求在辦理存量房貸利率調(diào)整時,不搞強(qiáng)制性的交叉銷售。在利率調(diào)整過程中,出現(xiàn)個別客戶經(jīng)理與客戶溝通不暢而導(dǎo)致客戶投訴的情況,交行稱,該行2月份又專門下文,強(qiáng)調(diào)“原則上對于當(dāng)前無逾期的貸款,均可進(jìn)行調(diào)整”。同時已妥善處理了客戶投訴。
對于“第二套房貸政策放開”的說法,昨天多家銀行人士接受記者采訪時表示,目前仍嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的政策執(zhí)行。銀行表示,政策規(guī)定,對已經(jīng)利用銀行貸款購買首套自住房的家庭,如其人均面積低于當(dāng)?shù)仄骄,再次向銀行申請住房貸款的,比照首套自住房貸款政策執(zhí)行。
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