隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛，越來越多的人開始通過網(wǎng)絡(luò)找工作，“職客”這種網(wǎng)絡(luò)職業(yè)應(yīng)運而生了。所謂職客就是利用自己掌握的信息或人脈通過互聯(lián)網(wǎng)給求職者介紹工作，并收取一定費用的人，也稱“網(wǎng)上職業(yè)顧問”。職客的模式是：求職者在職客網(wǎng)站發(fā)布求職信息，把懸賞金予付給職客網(wǎng)，職客在網(wǎng)站上搜尋合適的求職者，并給予一定的指導，把求職者介紹給合適的公司，成功后職客網(wǎng)把懸賞金收取一部份后給職客。對此，人力資源專家指出，這種方式可能成為未來網(wǎng)絡(luò)招聘的一種形式。但也有求職者質(zhì)疑，職客收取費用利用自身關(guān)系幫人介紹工作，會影響職場競爭的公平性，同時法律專家也提醒求職者，慎重選擇“職客”。

　　求職難催生“職客”

　　尹女士是一名有三年工作經(jīng)驗的求職者，近日，她在一家“職客網(wǎng)”上懸賞2000元找一份人事助理的工作。“現(xiàn)在找工作并不容易，我在兩個月里投了十幾份簡歷，得到了3家公司的面試機會，結(jié)果都很不理想。我通過職客找工作，也是為了多一條求職的途徑。”不少求職者都有著和尹女士一樣的想法。記者從大連市人才服務(wù)中心了解到，大連人力資源市場總量供大于求，但依然存在部分專業(yè)的職位長期吃緊，結(jié)構(gòu)性矛盾突出。

　　“我現(xiàn)在還在現(xiàn)單位上班，用在找工作的經(jīng)歷有限，而且信息不對稱，我求職兩個月，還沒有合適的工作�！币�女士說，假如真有職客幫她找到一份合適的工作，2000元的懸賞金是值得的。記者在該網(wǎng)站看到求職地點選擇大連的求職“懸賞令”沒有北京、上海等地多，懸賞金額最低800，最高2000。求職者對職位的要求越高，難度越大，支付給職客的費用也越高。

　　記者發(fā)現(xiàn)，“職客網(wǎng)”上顯示有251人正在職客的指導下找工作，而在網(wǎng)站琳瑯滿目的懸賞令中，懸賞金一般在5000元左右，最低800元，最高的達到50000元，而按照規(guī)則在網(wǎng)上發(fā)布這種懸賞令，求職者需要將全額賞金通過網(wǎng)上銀行劃到指定的賬戶，在求職成功前資金是凍結(jié)的，成功后懸賞金的20%付給網(wǎng)站，80%付給職客。劉先生就是一位職客，他每天都會瀏覽職客網(wǎng)上的懸賞求職信息，如果能憑借自己的人脈幫助對方成功求職就會揭榜。劉先生認為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)招聘有很多虛假無效的信息，很多求職者發(fā)給人事經(jīng)理的郵件常常是石沉大海，收到恢復的幾率微乎其微。

　　職客網(wǎng)總經(jīng)理周長青介紹，截至目前，在該網(wǎng)發(fā)布懸賞的求職者有1萬多人，目標職位多數(shù)集中在營銷、文秘、財會、人力資源等行業(yè)。

　　有社會學專家指出，大量求職者找不到合適的工作，大批企業(yè)找不到急需的人才，供需矛盾無法調(diào)和，而“職客”通過市場運作使雙方各取所需，從某種程度上說也是社會分工進一步細化的結(jié)果，有利于促進就業(yè)。

　　“職客”提高求職效能

　　記者以“職客”為關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)上搜索，彈出的相關(guān)網(wǎng)頁高達16萬多篇。職客，又名職獵、職場經(jīng)紀人或網(wǎng)上求職顧問，介于高端的獵頭和低端的職介之間，可稱之為“大眾獵頭”。他們大多為獵頭公司、派遣公司、人力資源公司的工作人員等，擁有一定的工作經(jīng)歷，積累了人脈，或直接從事職業(yè)介紹工作。

　　按照時下流行的懸賞求職方式，求職者在網(wǎng)站登錄注冊后，要提供個人求職資料，包括期望月薪、求職地區(qū)、求職行業(yè)、所求職位、職位要求等，同時提供幾百元～幾萬元不等的介紹費。

　　“揭榜”的職客為求職者提供簡歷撰寫、面試指導、職業(yè)規(guī)劃、法律咨詢并最終幫助求職者獲得合適工作等一系列服務(wù)。求職者需支付部分顧問費預(yù)付款給網(wǎng)站，如介紹不成功，這部分款項將全額退還；如介紹成功，網(wǎng)站將根據(jù)求職者上班一段時期后的反饋支付職客費用。

　　從事人力資源管理的陳小姐告訴記者，在傳統(tǒng)的求職方式下，求職者會在各種招聘信息中迷失方向，無法確定自己的職業(yè)需求是否與招聘中所發(fā)布的崗位相對應(yīng)，因此，“病急亂投醫(yī)”，盲目發(fā)出求職信，往往事倍功半。通過“職客”求職的方式，可以讓求職者占有更大的主動權(quán)，而且目標明確，在職客網(wǎng)站上，只有具備推薦合適職位的“職客”才會來揭榜，這種“點對點”的推薦，提高了成功幾率。

　　人力資源專家認為，職客的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)求職者的解放。由于目前處于信息社會，信息的爆炸可能使人力資源經(jīng)理根本就無暇顧及，而造成了信息無效，這對求職者來說是很大的浪費�！巴ㄟ^職客有針對性地篩選，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和人的智慧，以及職客廣泛的人脈關(guān)系，將可以大大提高求職者找工作的效率�！彼�同時認為，這或許是未來網(wǎng)絡(luò)招聘的一個發(fā)展趨勢。

　　公平難兼顧 安全難保障

　　職客畢竟是新生事物，一些問題讓更多求職者對職客望而卻步——職客身份如何確認？網(wǎng)上協(xié)議是否具有法律效力？網(wǎng)上交易是否安全？職客已經(jīng)存在一年多，其間，不少關(guān)于“職客破壞了人才市場的公平”以及“安全缺乏保障”之類的質(zhì)疑，但仍有源源不斷的求職者加入到懸賞求職的大軍中，職客的隊伍也在擴大。這一現(xiàn)象引起了專業(yè)人士的重視。

　　“利用我們自己的人脈和優(yōu)勢，準確地發(fā)布就業(yè)信息，篩選信息，為求職者提高了成功率�！甭毧蛣⑾壬�如此總結(jié)自己的工作。而作為一名人力資源工作者，姜先生并不認可職客�！爱斅毧瓦M行一對一的服務(wù)時，可能急功近利，甚至會使用一些破壞招聘體系的手段。這對其他求職者不公平，也是對公司人力資源體系的傷害�！边�有網(wǎng)友認為，依賴職客找工作會助長求職者的惰性，“以為發(fā)布幾個求職懸賞就可以高枕無憂，一切事情都交給別人搞定，這是沒法在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗、獲得知識的�！�

　　而與“公平問題”一樣受到關(guān)注的還有“安全問題”。職客劉先生告訴記者：“我們在揭榜以后和求職者聯(lián)系，并簽訂協(xié)議，如果在工作一周后對工作不滿意，可以向網(wǎng)站提出仲裁�！倍�高級職業(yè)顧問指出，目前的職客多是兼職，其專業(yè)性和系統(tǒng)性很難保證，網(wǎng)站也很難規(guī)范這些職客的行為。如果求職者“病急亂投醫(yī)”，拿出高額賞金但卻求得一份并不適合的工作，將得不償失。據(jù)了解，職客一般都不是專職的，他們往往是手上掌握一些公司資源或信息的人，有的甚至是獵頭公司的獵頭兼職。

　　“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及網(wǎng)上支付技術(shù)的完善，為網(wǎng)絡(luò)求職的實現(xiàn)提供了技術(shù)基礎(chǔ)。”職客劉先生認為求職者的懸賞放在第三方賬號上是安全的。然而，電子商務(wù)專家認為，“職客”交易規(guī)則在很大程度上和網(wǎng)絡(luò)購物類似，因此難免會遇到電子商務(wù)類交易普遍存在的問題：一是網(wǎng)上支付的付款形式其安全性存在隱憂，二是雙方交易的不見面，由此產(chǎn)生的偏差甚至是欺詐的情況比較多。

　　專家：選擇需謹慎

　　對于這種求職方式一些法律專業(yè)人士態(tài)度謹慎，稱這種求職方式目前并不十分規(guī)范，求職者一定要注意其中的風險。

　　相關(guān)法律專家認為，雖然職客有其存在的空間，但畢竟風險難以防范。職客的兼職性和隨意性會增加求職者的風險，而且網(wǎng)上身份注冊的真實性很難確認，網(wǎng)上交易的安全性也缺乏保障，一旦被騙也難以追究賠償?shù)蓉熑�，所以尋找職業(yè)機會，主要還是要依靠自身力量或者正規(guī)的中介機構(gòu)。

　　李律師稱，因網(wǎng)站在提供服務(wù)之前要收取求職者的訂金，對消費者來說，就有了一定的風險。應(yīng)聘者可否從網(wǎng)上能夠確認這個招聘單位是合法的機構(gòu)，如果不能，那么將存在風險。記者 張建