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案例1
“好記憶學(xué)習(xí)枕”開(kāi)發(fā)智力
穿一雙鞋能脈絡(luò)通暢,用一個(gè)枕頭就能開(kāi)發(fā)記憶力。這些充斥在電視購(gòu)物中的廣告,無(wú)不打著高科技的名頭,把使用效果說(shuō)得神乎其神。昨日,3·15晚會(huì)對(duì)此類電視購(gòu)物產(chǎn)品進(jìn)行曝光,在各電視臺(tái)廣泛投放廣告的好記憶學(xué)習(xí)枕位列其中。
包裝1 功效源自高科技概念
據(jù)調(diào)查,這些電視購(gòu)物產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)商家的包裝,多被冠以各樣的科技概念。如好記憶學(xué)習(xí)枕的廣告中,宣稱枕頭內(nèi)采用了富含科技含量的活腦磁波體膠粒,具有刺激腦細(xì)胞活動(dòng)的功能。除了磁療概念,“好記憶學(xué)習(xí)枕”還獨(dú)創(chuàng)了一套中藥健腦理論,廣告宣稱,“三七等名貴天然植物經(jīng)過(guò)現(xiàn)代生物工程”,經(jīng)過(guò)記者調(diào)查,枕內(nèi)所填充藥材,并不是廣告上所說(shuō)的幾種名貴植物而都是些普通常用的中藥材。“這個(gè)補(bǔ)不了腦營(yíng)養(yǎng),這幾種藥配在一起應(yīng)用也不能增加記憶力。”北京同仁堂中醫(yī)醫(yī)院中藥專家崔慶利表示。
包裝2 代言人煞有介事講述
另外,這些涉嫌虛假宣傳的產(chǎn)品,還會(huì)請(qǐng)來(lái)各路明星代言,專家助陣,體驗(yàn)者現(xiàn)身說(shuō)法。好記憶學(xué)習(xí)枕廣告主打體驗(yàn)者講述。一位自稱考上中國(guó)人民大學(xué)06級(jí)研究生的施方華,在某學(xué)校課堂向同學(xué)們推薦該款枕頭,而另一位自稱考上北京大學(xué)中文系的林強(qiáng),說(shuō)出了一句家喻戶曉的廣告詞“好記憶學(xué)習(xí)枕圓了我的北大夢(mèng)!倍(jīng)過(guò)記者核實(shí),這兩位考上名牌大學(xué)的學(xué)生都是虛構(gòu)的。
包裝3 混淆概念逃避監(jiān)管
吹噓了神奇功效,標(biāo)榜了高科技概念,虛構(gòu)了專家和體驗(yàn)者之后,這類產(chǎn)品往往還得給自己捏造一個(gè)合法的身份。記者看到,好記憶學(xué)習(xí)枕的包裝盒上標(biāo)有“批準(zhǔn)文號(hào)(2004)津衛(wèi)防保健字004號(hào)”,而經(jīng)過(guò)調(diào)查,這個(gè)所謂的批準(zhǔn)文號(hào)只是一個(gè)檢測(cè)產(chǎn)品對(duì)人體是否有害的報(bào)告編號(hào)。
據(jù)了解,好記憶學(xué)習(xí)枕在浙江省銷售時(shí),因?yàn)閺V告內(nèi)容涉嫌違法于去年3月曾被查處,浙江省廣告監(jiān)測(cè)咨詢中心認(rèn)定,廣告中“改變成績(jī)命運(yùn),找回學(xué)習(xí)興趣,增高長(zhǎng)個(gè)頭,治療駝背,由中科院部分專家研發(fā)……”等用語(yǔ),涉嫌違反廣告法的幾項(xiàng)條款。
工商部門提醒市民在面對(duì)枕頭產(chǎn)銷廠商所稱的神乎其神的“醫(yī)療功效”時(shí),一定要慎之再慎,選購(gòu)時(shí)首先要查實(shí)這些枕頭相關(guān)審批部門是什么資質(zhì),查清究竟是保健品還是藥品,最好向?qū)徟块T求證。
案例2
“五行脈通絡(luò)鞋包治百病”
神奇治病鞋原是無(wú)批號(hào)產(chǎn)品
一款號(hào)稱能包治百病的五行脈通絡(luò)鞋,其在廣告中宣稱,“精選太平洋最深處11034米的馬力亞納海溝內(nèi)特有的瑪瑙磁石”,高科技概念在廣告里被發(fā)揮得淋漓盡致,而當(dāng)記者詢問(wèn)該公司經(jīng)理時(shí),卻得知這些在廣告中具有神奇效果的磁石,均來(lái)自深圳,每塊僅兩毛錢。生物化學(xué)博士方舟子表示,沒(méi)有任何研究能夠表明,加一個(gè)磁場(chǎng)以后就能夠?qū)δX細(xì)胞起到有益的刺激作用,“而且你這個(gè)磁場(chǎng)太強(qiáng)的話反倒會(huì)有害!
而在該產(chǎn)品廣告中,出現(xiàn)號(hào)稱來(lái)自中國(guó)中醫(yī)研究院的專家陳新華,事實(shí)上查無(wú)此人。在記者探訪中,生產(chǎn)商陜西天際康保健品有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō),該產(chǎn)品所謂的批號(hào),其實(shí)僅僅是用鞋墊申請(qǐng)的一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)批號(hào),“然后把鞋墊放進(jìn)去,藥監(jiān)部門查不成你,實(shí)際上這就是偷換概念!痹撠(fù)責(zé)人說(shuō)。
案例3
收藏禮品偽造收藏證書
“九九九”純金牛實(shí)為大理石
3·15晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)曝光了一組由5只金牛組成的“久久純金金牛”收藏套件,鑒定證書說(shuō)這五頭金牛是九九九純金打造的金牛。經(jīng)過(guò)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),金牛的真實(shí)材質(zhì)其實(shí)是合成的大理石。
“依照故宮鎮(zhèn)館國(guó)寶《五牛圖》完整鑄造成的5只金牛,高額升值率達(dá)20%……”連篇累牘的廣告語(yǔ)讓不少消費(fèi)者為之心動(dòng)。央視曝光稱,就是這樣一組宣稱九九九純金打造的金牛,隨之匹配的證書卻完全經(jīng)不起推敲。其中一張國(guó)禮證書,看上去公章也在,字跡也非常清晰,但相關(guān)單位卻表示他們并沒(méi)有出具過(guò)這樣的證書。
證書是假的,那東西的真實(shí)性究竟有多大呢?把金牛送到權(quán)威部門進(jìn)行檢測(cè),結(jié)果顯示,這些金牛的內(nèi)部材質(zhì)是由碳酸鹽和塑料合成的仿大理石,就是說(shuō)它其實(shí)是地地道道的一塊石頭,而在石頭上包了薄薄的鐵片,上面有一層薄薄的金元素,而里面的金元素含量微乎其微。就是這樣一堆石頭讓收藏者花了7200元。
像這樣的造假真是花樣翻新,很多所謂的收藏品不斷造概念或者虛夸一些收藏價(jià)值,有關(guān)部門提醒所有的收藏愛(ài)好者一定要擦亮眼睛,發(fā)現(xiàn)這些不法行為一定要及時(shí)向工商部門舉報(bào)。
記者調(diào)查
好記憶學(xué)習(xí)枕每日銷千余件
昨晚,一些購(gòu)物網(wǎng)站,“好記憶”學(xué)習(xí)枕仍然在熱銷。記者在一家購(gòu)物網(wǎng)站找到銷售電話,記者撥打后詢問(wèn)怎樣能買到好記憶學(xué)習(xí)枕以及了解其功效。
電話接通后,一位女客服人員稱,“好記憶”學(xué)習(xí)枕是由上海、北京和天津聯(lián)合生產(chǎn)的,不知道具體廠家。當(dāng)記者追問(wèn)生產(chǎn)廠家時(shí),客服人員就以這是商業(yè)機(jī)密,不方便透露為由拒絕回答。
“這種產(chǎn)品的功效是否很厲害?”當(dāng)記者問(wèn)及使用效果時(shí),該客服人員介紹稱,“好記憶學(xué)習(xí)枕是國(guó)家教育部推薦的重點(diǎn)產(chǎn)品,效果還能不好?”記者詢問(wèn)女工作人員哪里能直接買到產(chǎn)品?她說(shuō)目前還沒(méi)有具體銷售部門,只能通過(guò)郵購(gòu)快遞方式,款到即可發(fā)貨,北京3天左右,通過(guò)快遞送貨上門。
而對(duì)于央視3·15晚會(huì)曝光稱其虛假宣傳,這位女工作人員表示,“曝光根本不可能”,現(xiàn)在每天有上千人訂購(gòu),他們的網(wǎng)站還開(kāi)通著,說(shuō)明產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題。
記者從國(guó)內(nèi)第一個(gè)功能性紡織品標(biāo)準(zhǔn)《保健功能紡織品(CAS115-2005)》中了解到,目前僅對(duì)具有能發(fā)射遠(yuǎn)紅外線、產(chǎn)生磁場(chǎng)和有抗菌保健功能的紡織品制定了評(píng)判和檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。而對(duì)于此外的任何宣稱有治療疾病、滋潤(rùn)營(yíng)養(yǎng)皮膚、收脂減肥、提高智力等功效的紡織品,既沒(méi)有任何科學(xué)評(píng)價(jià),也沒(méi)有相關(guān)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),更沒(méi)有一個(gè)檢測(cè)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。
電視購(gòu)物將戴“緊箍”
《中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》有望年內(nèi)出臺(tái)
對(duì)于眼下投訴熱門的電視購(gòu)物,北京市消協(xié)表示,將聯(lián)合中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員制訂《中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,以此標(biāo)準(zhǔn)對(duì)電視購(gòu)物行業(yè)進(jìn)行規(guī)范。
北京市消協(xié)秘書長(zhǎng)張明透露,目前的電視購(gòu)物節(jié)目參差不齊,部分商家的產(chǎn)品存在虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量差等問(wèn)題,他建議消費(fèi)者,在電視購(gòu)物中,要學(xué)會(huì)自我保護(hù),不要輕信任何夸張、便宜的宣傳。
據(jù)了解,北京市消協(xié)將在今年繼續(xù)曝光一批違法電視購(gòu)物企業(yè)和產(chǎn)品。而目前中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)正在制訂《中國(guó)電視購(gòu)物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,該標(biāo)準(zhǔn)有望年內(nèi)出臺(tái),以規(guī)范電視購(gòu)物行業(yè)中不正規(guī)、渾水摸魚的局面。 (專題統(tǒng)籌/本報(bào)記者 郭超 本版采寫/本報(bào)記者 劉澤寧 廖愛(ài)玲)
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