電視購物“蒸汽桑拿浴箱”屢遭投訴

2008年03月05日 09:38 來源:新京報 發(fā)表評論

  近期在各個電視臺熱播的“蒸汽桑拿浴箱”電視購物產(chǎn)品,成為了一個投訴熱點。昨日,北京市工商局12315、市消協(xié)96315公布投訴情況顯示,一個月內(nèi)已經(jīng)連續(xù)接到19件與蒸汽桑拿浴箱相關(guān)的投訴和170件咨詢。

  據(jù)市工商局12315負(fù)責(zé)人介紹,消費者反映“蒸汽桑拿浴箱”最集中的問題是宣傳與實際不符,夸大宣傳,有的產(chǎn)品制熱溫度無法達(dá)到電視廣告中所說的“足不出戶享受桑拿浴,達(dá)到排汗減肥功效”;有的則根本不啟動、不制熱;還有的出現(xiàn)漏氣、漏水、斷電等問題,一名消費者使用后還出現(xiàn)了過敏反應(yīng)。而當(dāng)消費者與銷售者聯(lián)系售后退換貨時,對方往往采取拖延或拒絕的方式。目前投訴達(dá)19件,工商已調(diào)解成功10件,其余正在處理中。

  市工商局提醒,對電視購物的產(chǎn)品務(wù)必多方了解后再購買,不要一味相信電視廣告。(記者廖愛玲)

編輯:祁智】
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