中新網(wǎng)1月11日電 據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站消息,中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)出通知強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)重要環(huán)節(jié)監(jiān)管,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量差、信訪投訴多的分支機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人及時(shí)警示,對(duì)于違法違規(guī)機(jī)構(gòu)和人員依法嚴(yán)肅查處。
這份名為《關(guān)于加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)管理有關(guān)工作的通知 》強(qiáng)調(diào),要改進(jìn)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠服務(wù)方式,加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)核算管理,加大交強(qiáng)險(xiǎn)成本控制力度,改進(jìn)交強(qiáng)險(xiǎn)信息披露方式,做好新舊交強(qiáng)險(xiǎn)切換工作,加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)重要環(huán)節(jié)監(jiān)管,進(jìn)一步提高機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(以下簡(jiǎn)稱交強(qiáng)險(xiǎn))運(yùn)行的水平,加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理,提高交強(qiáng)險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化交強(qiáng)險(xiǎn)核算和信息披露制度,保護(hù)被保險(xiǎn)人和交通事故受害人的合法權(quán)益。
通知稱,要加強(qiáng)交強(qiáng)險(xiǎn)重要環(huán)節(jié)監(jiān)管:(一)各保監(jiān)局要將轄區(qū)內(nèi)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用水平偏高的分支機(jī)構(gòu)列為重點(diǎn)檢查對(duì)象。對(duì)經(jīng)查實(shí)存在“虛列費(fèi)用”的保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu),要依法及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
(二)各保監(jiān)局要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)真實(shí)性的檢查力度,重點(diǎn)檢查交強(qiáng)險(xiǎn)保費(fèi)收入和已決賠款確認(rèn)、未決賠案估損、專屬費(fèi)用指認(rèn)、共同費(fèi)用分?jǐn)偟拳h(huán)節(jié),全面準(zhǔn)確反映經(jīng)營(yíng)結(jié)果。
(三)各保監(jiān)局、各保險(xiǎn)公司要高度重視交強(qiáng)險(xiǎn)理賠服務(wù)投訴,及時(shí)解決各類矛盾糾紛,加強(qiáng)對(duì)社會(huì)各界反映情況研究,及時(shí)解答各類疑惑。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量差、信訪投訴多的分支機(jī)構(gòu)及相關(guān)責(zé)任人及時(shí)警示,對(duì)于違法違規(guī)機(jī)構(gòu)和人員依法嚴(yán)肅查處。
(四)各保監(jiān)局要加強(qiáng)查處工作,對(duì)存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為的保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu),要依法采取“責(zé)令停止接受交強(qiáng)險(xiǎn)新業(yè)務(wù)”、“責(zé)令撤換責(zé)任人”、“吊銷經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證”等嚴(yán)肅處理措施。
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