自己在網(wǎng)上銀行買的基金還沒漲夠,卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)被別人贖回并轉(zhuǎn)走現(xiàn)金。針對(duì)網(wǎng)上銀行出現(xiàn)的基金被盜贖案件,公安部昨日發(fā)出警情提示,提醒投資者在網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易時(shí)注意操作安全。而按目前的相關(guān)賠償制度,個(gè)人在受到這類損失時(shí),最高僅能得到2萬(wàn)元賠償。
基金投資者林某日前報(bào)案稱,其于今年9月11日花了11萬(wàn)元在農(nóng)業(yè)銀行購(gòu)買郵政基金,并隨即開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上交易。10月15日,林某準(zhǔn)備贖回該基金時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的基金已被他人通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)贖回,現(xiàn)金已被轉(zhuǎn)走購(gòu)買物品。
經(jīng)過偵察,警方發(fā)現(xiàn)林某所使用的電腦感染了一種木馬病毒(Trojan/PSW.Soufan,俗稱“證券大盜”),不法分子通過這種木馬程序事先盜竊了林某的網(wǎng)上銀行賬號(hào)和數(shù)字證書,然后通過網(wǎng)上銀行將其基金進(jìn)行贖回操作。
通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)便捷投資方式的普遍運(yùn)用,也令網(wǎng)上銀行造成財(cái)產(chǎn)損失的案例近期頻發(fā)。專家介紹說,一旦用戶資金失竊,如果是銀行存在過失的話,那么銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而一旦是用戶自己的過失(包括賬號(hào)失竊)造成的損失,很難從銀行得到賠償。目前,多數(shù)銀行在網(wǎng)上銀行交易中都采取了第三方認(rèn)證的方式。銀行與第三方簽訂協(xié)議,對(duì)于客戶的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)由第三方確認(rèn)賠償。如目前中國(guó)金融認(rèn)證中心對(duì)于其認(rèn)證出現(xiàn)問題導(dǎo)致的損失,承擔(dān)個(gè)人最高2萬(wàn)元、企業(yè)最高80萬(wàn)元的賠償額。
針對(duì)目前投資熱引發(fā)的各類網(wǎng)銀安全事件,警方也特別提示投資者在網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易時(shí),一定要謹(jǐn)防計(jì)算機(jī)病毒攻擊。同時(shí),應(yīng)該申請(qǐng)硬件數(shù)字證書進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易,不要使用普通的數(shù)字證書。網(wǎng)銀交易完成后,離開賬戶時(shí)不要直接關(guān)掉瀏覽器而要按照網(wǎng)銀程序正確地退出,最好不在網(wǎng)吧進(jìn)入網(wǎng)銀。(郭瑩 和平)