通過小廣告上的號碼,電話預(yù)訂飛機票,這已成為很多人出行的習(xí)慣,而黃梅(化名)女士卻遭遇了詐騙。2月25日,黃梅付款后發(fā)現(xiàn)機票已經(jīng)被取消,訂票人消失,隨后發(fā)現(xiàn)手上的電子機票為“掉包”后的假票。目前,警方已介入調(diào)查。
付款后發(fā)現(xiàn)電子機票被取消
據(jù)黃梅介紹,2月25日,她通過手機收到的短信,向訂票者預(yù)訂了兩張北京到海南三亞的往返機票。下午2時40分左右,一名男子將票送到她家,收取總計3000多元后離去。機票上售票單位為“北京順益航空服務(wù)公司”。
黃梅說,她以前經(jīng)常這樣訂票,沒有出過問題,所以這次也沒有懷疑。
當日下午5時許,黃梅再次撥打訂票電話時,卻發(fā)現(xiàn)一直無人接聽。黃梅遂致電承運商南方航空公司熱線,發(fā)現(xiàn)這兩張票確實曾以自己的名字和身份證號訂下來,但4個小時后又被取消。她向順益公司詢問,對方否認進行過此交易。
前(27號)日,黃梅找到南方航空公司北京公司,兩名工作人員提取黃梅的訂票記錄,確認順益公司未進行此交易,真正幫黃梅訂票的是“北京云杰祥航空服務(wù)公司”。
黃梅隨后報警。
代理商稱機票可能是假的
前日,南航北京公司代理商管理室負責人汪先生說,他們懷疑這兩張機票是假的。他出示了一份“云杰祥”傳真的情況說明稱,是一個叫新通旅行社的客戶為黃梅訂了這兩張機票,隨后又取消,原因是聯(lián)系不上客戶。因該公司代理的客戶經(jīng)常有訂票后找不到客人而退票的情況,便為其辦理了退票手續(xù)。直到黃梅聯(lián)系他們后才發(fā)現(xiàn)是詐騙,但無法聯(lián)系上這個旅行社。
昨晚,云杰祥服務(wù)熱線一名工作人員說,他們也是受害者,警方已到公司了解情況。而黃梅認為,電子票退票必須要有旅客的身份證或委托書,云杰祥操作違規(guī),她將通過法律手段維權(quán)。
南航營業(yè)廳工作人員提醒乘客,目前發(fā)生不少電子機票詐騙案,旅客拿到機票后最好上網(wǎng)驗證,電子機票左下角有查詢的網(wǎng)址。(李立強)