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    網(wǎng)購買到假化妝品賣家不肯退 消費者無處討說法
2009年04月13日 11:20 來源:重慶晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  網(wǎng)購買到假冒化妝品,賣家卻堅稱是正品,要買家出具檢驗報告才肯退貨。向相關部門咨詢,被告知:無法鑒定。近日,家住江北區(qū)冉家壩渝安龍都1棟的王小姐向本報求助:難道我只能認栽?

  王小姐共購買了歐萊雅4個系列產(chǎn)品,總價近400元,價格比專柜正品低一半以上。

  上月22日,貨品寄到家中,王小姐發(fā)現(xiàn):爽膚水有股刺鼻氣味,精華液顏色明顯偏深。王小姐到某大型商場歐萊雅專柜查驗,售貨員表示“應是假貨”。致電歐萊雅客服熱線,對方聽完王小姐對包裝盒上保質(zhì)期、批號等細節(jié)的描述后,明確表示:“肯定不是我們生產(chǎn)的!蓖跣〗阆蛸u家提出退貨,被拒絕。

  市工商局工作人員表示,賣家不在重慶市工商局管轄范圍。記者致電杭州市工商局,工作人員稱,貨已發(fā)往重慶,應請當?shù)毓ど叹植轵灐?table border=0 cellspacing=0 cellpadding=0 align=left>

  市消委工作人員稱,目前,市民對網(wǎng)絡交易的投訴已占到全部投訴的10%。買家若要向質(zhì)監(jiān)局申請質(zhì)量檢驗,必須由廠家提供相同批次的產(chǎn)品,這在網(wǎng)購交易中幾乎不可能實現(xiàn),相關法律的缺失,是造成網(wǎng)購投訴增多的主要原因。(記者 楊馨)

【編輯:高雪松

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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