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2月13日,在北京的一家大型超市里,蒙牛“OMP”特侖蘇牛奶仍正常銷售。據(jù)了解,受質(zhì)檢總局要求停止添加“OMP”物質(zhì)影響,蒙牛特侖蘇牛奶在北京市場(chǎng)的銷量大幅下滑,北京一些超市表示,在國(guó)家有關(guān)部門(mén)發(fā)出通知前,不會(huì)對(duì)該款產(chǎn)品主動(dòng)下架。目前,國(guó)家正在對(duì)食品添加劑的使用進(jìn)行全面的清理整頓。對(duì)“蒙!碧貋鎏K牛奶中的OMP物質(zhì)的安全性,質(zhì)檢總局正在會(huì)同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展研究,對(duì)研究結(jié)果,將以適當(dāng)方式予以公布。 中新社發(fā) 鄭雄增 攝
記者昨日(17日)了解到,特侖蘇OMP牛奶京城多家超市已經(jīng)暫停進(jìn)貨,由于未接到蒙牛對(duì)OMP牛奶退貨的文字承諾,大部分超市目前只做先行登記。一些食品安全專家表示,特侖蘇OMP牛奶屬于未獲審批違規(guī)上市的產(chǎn)品,不論其安全與否,都應(yīng)由執(zhí)法部門(mén)令其先行下架。
-超市暫停訂貨
近兩天,蒙牛通過(guò)網(wǎng)站和報(bào)紙廣告,澄清特侖蘇OMP牛奶的安全性,恢復(fù)市場(chǎng)信心。記者了解到,由于OMP牛奶事件令不少消費(fèi)者對(duì)其功效產(chǎn)生疑慮,最近超市的銷量并不理想,這一市場(chǎng)變化導(dǎo)致商家不敢再進(jìn)貨。
物美、京客隆、美廉美、沃爾瑪、華堂等超市奶制品柜臺(tái)前,蒙牛特侖蘇OMP牛奶再次恢復(fù)到原先的貨架位置,一些曾經(jīng)喝過(guò)特侖蘇的消費(fèi)者表示,近期不準(zhǔn)備選購(gòu)這款奶制品。
記者了解到,物美、易初蓮花、家樂(lè)福、樂(lè)購(gòu)等超市已經(jīng)暫停向蒙牛訂貨,至于下一步,業(yè)內(nèi)人士表示,需要看消費(fèi)者是否對(duì)OMP牛奶恢復(fù)信心,如果銷量下滑,肯定不會(huì)多進(jìn)貨。
-消費(fèi)者退貨需登記
在衛(wèi)生部等六部委檢測(cè)結(jié)果出臺(tái)的第二天,蒙牛公司高層領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì),總裁楊文俊承諾:秉承蒙牛一貫的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)特侖蘇OMP牛奶持有疑慮的消費(fèi)者可予以退貨。但直到昨天,各大超市尚未收到蒙牛承諾退貨的相關(guān)文字說(shuō)明。前天,蘇先生拎著開(kāi)箱的OMP牛奶到沃爾瑪山姆會(huì)員店退貨,值班經(jīng)理以未接到文件為由予以拒絕,昨天沃爾瑪公司負(fù)責(zé)人表示可接受退貨。據(jù)了解,近期僅物美超市便辦理了十幾名消費(fèi)者的退貨要求。
“食品類商品在超市中是很少發(fā)生退換貨情況的,現(xiàn)在只能先登記消費(fèi)者信息,等待與蒙牛公司協(xié)調(diào)后再處理!泵懒镭(fù)責(zé)人稱。易初蓮花也表示正等待蒙牛提交正式公函,以便消除顧客的疑慮。
昨晚,蒙牛新聞發(fā)言人趙遠(yuǎn)花表示,營(yíng)銷部門(mén)正準(zhǔn)備向各大超市發(fā)函,接受消費(fèi)者退貨要求,“已經(jīng)有消費(fèi)者在退貨了,估計(jì)再等幾天超市就會(huì)貼出具體通知!
-專家認(rèn)為應(yīng)暫停銷售
“特侖蘇OMP擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳,對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)進(jìn)行誤導(dǎo),作為企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。至于在生產(chǎn)和銷售過(guò)程中是否涉嫌欺詐,還應(yīng)當(dāng)由工商等部門(mén)進(jìn)行綜合認(rèn)定”。中消協(xié)專家顧問(wèn)、北京市律師協(xié)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主任邱寶昌指出,政府部門(mén)應(yīng)多傾聽(tīng)消費(fèi)者的反映、不同專家的意見(jiàn),展開(kāi)調(diào)研,建立一個(gè)權(quán)威、公正、無(wú)利害關(guān)系的食品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)。
目前食品被曝光問(wèn)題后的普遍做法都是:商家和企業(yè)以未接到政府部門(mén)通知為由,暫緩下架。邱寶昌對(duì)此稱,一種食品在權(quán)威部門(mén)未明確給出安全評(píng)估前,不排除有潛在危害的可能,對(duì)于這種存在風(fēng)險(xiǎn)的食品,政府部門(mén)應(yīng)該責(zé)令企業(yè)暫停生產(chǎn)、暫停銷售,消除這段監(jiān)管盲區(qū)。
有食品安全專家指出,特侖蘇OMP事件暴露了監(jiān)管部門(mén)的措施滯后,既然目前這種牛奶是未經(jīng)過(guò)審批就加入了新物質(zhì),屬于違規(guī)上市產(chǎn)品,在取得合法手續(xù)之前不宜再生產(chǎn)銷售。(李佳)
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