春節(jié)是消費者探親、旅游、消費的高峰期,也是各類消費糾紛的高發(fā)期。每年春節(jié)過后,消費者協(xié)會都會集中受理大量投訴,主要集中在購物、旅游、餐飲、家政服務(wù)等方面。今天上午,市消費者協(xié)會針對歷年春節(jié)購物糾紛及投訴熱點發(fā)布節(jié)日消費警示,提醒消費者“理性”消費。
警示 購買年貨要謹(jǐn)慎,不要購買流動商販兜售的食品、煙花爆竹等物品。購買年貨時要索取發(fā)票等銷售憑證。不要輕信一些禮品、保健品營銷人員的推銷,以防上當(dāng)受騙。
警示 面對節(jié)日期間商業(yè)場所的打折促銷要理性,不要跟風(fēng)購買不需要的商品,也不要輕信商家慣用的節(jié)日大甩賣、買一送一等可信度不高的銷售噱頭,減少節(jié)日購物的盲目性。
警示 預(yù)訂年夜飯要有維權(quán)意識。預(yù)訂前首先要看清對方的營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證,如需提前預(yù)訂單間,應(yīng)在訂單上明確表述就餐時間和地點;對每道菜的規(guī)格、質(zhì)量、價格都要進行詳細約定;已預(yù)訂年夜飯的消費者要保存好相關(guān)票據(jù)。
警示 不要輕信各類“中獎信息”。近幾年,一些“中獎”信息不僅出現(xiàn)在手機短信中,而且擴散到郵遞信件、互聯(lián)網(wǎng)聊天信息和電子郵件當(dāng)中,消費者切勿輕信,應(yīng)及時向公安機關(guān)舉報。
警示 選擇家政服務(wù)應(yīng)選擇正規(guī)的服務(wù)企業(yè),認真簽訂勞務(wù)合同。不要貪圖便宜接受路邊私攬和上門推薦的非正規(guī)家政人員。
警示 選擇旅行社要詳細了解旅行社的資質(zhì),合理選擇旅游線路,避免過分注重價格,防止低價陷阱。要與旅行社約定好細節(jié)并簽訂旅游合同,索取發(fā)票。(記者 楊濱)
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