“原價健身卡，現(xiàn)在買一年送一年，機會不可錯過！”這是北京某大型健身連鎖店的宣傳口號。同樣一張年卡，過去要花2000多元才能買到，現(xiàn)在只需要一半甚至1／3的價格就能辦下來。然而,價格下降的同時,帶來的卻是服務的縮水。
今年夏天，京城各大健身房為了爭奪市場，紛紛打出了“最低價”、“買半年送半年”等活動口號來招攬消費者，引發(fā)了辦卡熱潮，許多健身房的會員劇增。不少消費者在質(zhì)疑健身行業(yè)暴利的同時，也對健身卡降價、服務“縮水”的現(xiàn)象表示了不滿。
低價年卡只賣500多元
“年卡一張1089元，買一年送一年，相當于花500多元錢就可以享受一年的健身服務了，很劃算�！苯�，浩沙郁金健身會所一位姓劉的會籍顧問表示，由于該健身會所還在試營業(yè)，年卡正在打折預售中�，F(xiàn)在辦卡便宜，等正式營業(yè)了價格肯定要上漲。筆者5月初曾在該健身會所看到，當時年卡僅售499元，辦卡的人很多�！耙粋�月下來大概銷售了近2000張健身卡�！眲⑿諘檰栠@樣說道。
近日，筆者走訪了京城數(shù)家健身房，發(fā)現(xiàn)不僅新開的健身房在低價促銷、預售，很多健身場所也都有不同程度的降價或者贈送活動。浩沙的新世界店、郁金店、豪柏店等分店都推出了“買一年送一年”、“買半年送半年”的活動，馬華、威斯堡、進步等健身場所的健身卡也有不同的折扣優(yōu)惠。青鳥健身、中體倍力等高檔健身俱樂部的健身卡也打出了六折優(yōu)惠，4000元上下就能辦到一張年卡，而之前，這些俱樂部年卡售價至少在5000元以上。筆者粗略統(tǒng)計了一下，目前只需要數(shù)百元即可辦理一張中檔健身房的年卡。
“去年我辦的卡是1499元一年，現(xiàn)在兩年卡都用不了那么多錢，想起來真是不劃算�！痹诤粕秤艚鸬暌晃磺皝碜稍兊呐空f�！敖衲�3月份辦卡要2000元，現(xiàn)在只要1000元出頭了，便宜了近一半，健身房總不會做虧本生意吧，難道這里面真有那么高的利潤？”同樣在浩沙辦卡的龍小姐表示了自己的懷疑。
北京市海淀區(qū)甘家口附近一家健身中心的負責人楊女士表示，現(xiàn)在健身行業(yè)的價格整體都在下降，是惡性競爭的結(jié)果。很多健身房為了搶市場，追求售卡數(shù)量，不惜以虧本價出售健身卡，服務肯定要打折扣。楊女士說，國外有一項數(shù)據(jù)表明，健身房的年卡合理價格為城市人均收入的4%至8%，這么算來，北京的健身房的年卡應該在1000元以上�！皫装僭湍苜I年卡，在我們這里肯定是辦不了的�！彼执_定地告訴筆者。
健身房健身要排隊
“現(xiàn)在想去健身房上一堂操課就得提早半個小時搶位置，本來只能容納四五十人的操課房經(jīng)常要擠進去百號人，空氣不好且不說，腿腳都伸展不開，會員還經(jīng)常為此吵架�！标惻渴呛５韰^(qū)北洼路附近某健身會所的會員，她表示，最近一段時間她發(fā)現(xiàn)去健身房的人突然猛增，晚上高峰時基本找不到閑著的器械，經(jīng)常是幾個人排隊在等。該健身會所的另一位會員也抱怨，以前平均幾個會員就有一個巡場教練負責，現(xiàn)在巡場教練根本忙不過來，會員碰到某些問題，得不到及時解決，而且器械的衛(wèi)生狀況也不比以前了�！艾F(xiàn)在健身的人太多，一個緊接著一個，器械根本空閑不了，更談不上清洗消毒了。”
近日，筆者走訪了海淀區(qū)的幾家健身場所，一家健身房正在上瑜伽課，操課房里橫七豎八躺滿了健身的會員，人均間隔不足0.5米。操課房外不斷有會員想要進入，卻被工作人員告知“人員已滿”�！拔覀兓隋X為什么不能享受服務？”“辦卡還有什么意思？”幾位會員跟工作人員爭吵起來。不僅如此，筆者還發(fā)現(xiàn)，一堂課結(jié)束，只有數(shù)十個淋浴頭的浴室竟然有十幾個人排隊等著洗澡，健身器械更是繁忙，好幾臺跑步機旁邊都有人排隊等候。
浩沙郁金店的教練張杰告訴筆者，按照規(guī)定，會所對會員的數(shù)量有限制，并不是無限制的銷售健身卡，因為健身場所能提供的器械和人力服務是有限的。但業(yè)內(nèi)人士丁先生卻表示，由于利益所趨，幾乎所有的健身房都不會拒絕新會員辦卡�！敖∩矸康耐度氤杀净臼枪潭ǖ�，健身卡賣到一定數(shù)量，就能收回成本，剩下的哪怕賣得再便宜，也不會虧本，而且賣得越多越賺錢。但另一方面，一個健身房的容量是固定的，超過了必然會導致服務跟不上、健身環(huán)境變差，甚至涉及人身安全等問題�！�
價格戰(zhàn)誤導消費者
筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少健身房的經(jīng)營者把健身卡的降價看做是健身行業(yè)由“貴族化”向“大眾化”的轉(zhuǎn)變，可以讓更多的消費者加入到健身行列中來。絕大多數(shù)消費者也只看到了價格的差異，認為健身卡降價是好事，對低價健身卡趨之若鶩，根本就想不到會存在服務質(zhì)量問題。
北京市體育局市場管理處一位工作人員在電話中表示，根據(jù)《北京市健身房安全管理規(guī)范》的規(guī)定，健身房的活動人數(shù)不能超過核定人數(shù)，在地上場所人均活動面積不少于3平方米，地下或半地下人均活動面積不少于4平方米。健身器械也要求做到每兩小時消毒一次，每天不應少于4次�！氨本┦械慕�(jīng)營性健身房都要遵守該規(guī)范�！痹撊耸勘硎��！暗�，對健身房的管理涉及安全生產(chǎn)、公安消防、衛(wèi)生等多個部門，體育部門主要是起協(xié)調(diào)作用。”
該人士還指出，由于一直沒有真正的行業(yè)標準，現(xiàn)在健身行業(yè)的確存在一些問題，一些經(jīng)營者不是在提高服務水平、豐富服務內(nèi)容等方面下功夫，而是從自身經(jīng)濟利益出發(fā)，以低價吸引消費者、打價格戰(zhàn)，錯誤引導消費者，造成了整個健身行業(yè)市場的混亂。但可喜的是，目前國家體育總局、國家認證認可監(jiān)督管理委員會已于今年3月份啟動了體育服務星級認證制度，明確了行業(yè)標準，將對健身行業(yè)管理起到規(guī)范作用。該人士認為，在降低價格的情況下，如果能保證服務質(zhì)量和內(nèi)容，才能長久受到消費者的青睞。
一些健身教練也建議廣大消費者，在選擇健身房的時候不僅要看品牌，還要比較健身房的衛(wèi)生條件、環(huán)境與安全救護、設備設施以及維護保養(yǎng)、服務水平、消費環(huán)境等方面的情況，而不要一味盯著價格。(游婕）
