英國皇家國際事務(wù)研究所中國問題專家凱瑞·布朗在《每日電訊報》上撰文指出:西方國家的生產(chǎn)商對“中國制造”嚴(yán)重依賴,幾乎已經(jīng)到了不可能將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其他國家(如越南、印度等)去的地步
《金融時報》管理評論家斯特恩認(rèn)為,中國工廠普遍為跨國公司生產(chǎn),目前的這些質(zhì)量問題原因在于跨國公司管理層的失職,因為他們更接近供應(yīng)鏈頂端。
自9月份美國玩具制造商美泰向中國政府道歉以來,由“中國制造”引發(fā)的質(zhì)量風(fēng)波已漸漸平息。但11月初在澳大利亞爆出的“點(diǎn)滴魔法珠”玩具(英文為Bindeez)事件,讓“中國制造”再一次成為西方國家的熱門話題。與上一次不同的是,現(xiàn)在已近年底,正是西方國家圣誕節(jié)前的玩具銷售高峰期。
雖然“點(diǎn)滴魔法珠”玩具事件最先在澳大利亞爆出,然后“傳染”到北美,但在英國也引起不小的震動。英國媒體隨即開始四處打探類似玩具在英國的經(jīng)銷狀況。
11月9日,英國媒體《衛(wèi)報》報道說,在英國也有類似“點(diǎn)滴魔法珠”的玩具存在,名叫Aquabeads,是由一家位于倫敦西南的公司經(jīng)銷的,《衛(wèi)報》隨即采訪了這家公司的首席執(zhí)行官彼得·布朗。
在采訪中,布朗承認(rèn)Aquabeads與“點(diǎn)滴魔法珠”是類似產(chǎn)品,因此零售商和消費(fèi)者對其質(zhì)量產(chǎn)生疑問是可以理解的。但他強(qiáng)調(diào)說,他們公司經(jīng)銷的產(chǎn)品是中國另一家工廠生產(chǎn)的,而且原料配方也不同。而且在澳大利亞事件發(fā)生后,他們馬上對Aquabeads進(jìn)行了毒物風(fēng)險測試,結(jié)果表明,產(chǎn)品完全是安全的。
消費(fèi)者疑慮
不過,僅僅一兩家公司的說辭,并不能打消普通消費(fèi)者心中的疑慮。就在美泰大規(guī)模召回中國制造的玩具后,英國《泰晤士報》一位專欄作家于10月中旬發(fā)表了一篇文章,標(biāo)題為《我的孩子不會是“中國制造”》。
作者在文章中稱,她為孩子買了不少中國制造的玩具,但沒過多久便無法再用,于是她深感中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量太差,并決心以后再也不買中國制造的產(chǎn)品了。
雖然她的觀點(diǎn)遭到一些讀者的駁斥,但無可否認(rèn),英國民眾中對“中國制造”持懷疑態(tài)度的也有人在。在一些英國主流報紙的網(wǎng)站談?wù)摗爸袊圃臁眴栴}的文章中,常常能在文后的評論欄中讀到一些對中國產(chǎn)品質(zhì)量表示不滿的帖子,表示“再也不買中國貨”的人也不在少數(shù)。
然而,英國人真的能離開“中國制造”嗎?現(xiàn)實狀況是,英國各大零售商在銷售中國產(chǎn)品上幾乎已經(jīng)“騎虎難下”。玩具、服裝、日用品、電器……大量與英國民眾日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品均來自中國,如果零售商們一夜之間將中國制造的產(chǎn)品全部撤出流通領(lǐng)域,毫不夸張地說,許多英國人的生活將變得一團(tuán)糟。
以玩具為例,美泰宣布召回中國制造的玩具后,英國幾家主要的零售商如Argos、Woolworths、Asda等也紛紛將美泰品牌的玩具撤下貨架。同時,英國最大的玩具店Hamleys計劃減少從中國的進(jìn)貨量,轉(zhuǎn)而將訂單送給英國本土玩具制造商。這個消息很是讓英國本已為數(shù)不多的玩具制造商高興了一陣。但這些制造商很快發(fā)現(xiàn),即使他們開足馬力生產(chǎn),也彌補(bǔ)不了中國制造的玩具留下的市場空白。無奈之下,他們只能繼續(xù)走“高端”路線,希望在鋪天蓋地的“中國制造”面前保有自己的一塊市場。
各抒己見
其實,英國的專家、學(xué)者、官員中,認(rèn)識到這個問題的大有人在。玩具召回事件發(fā)生后沒多久,英國皇家國際事務(wù)研究所的中國問題專家凱瑞·布朗博士就在《每日電訊報》上撰文指出:中國是一個機(jī)遇,不是一個威脅。
布朗博士在文中表示,西方國家的生產(chǎn)商對“中國制造”嚴(yán)重依賴,幾乎已經(jīng)到了不可能將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到其他國家(如越南、印度等)去的地步。他強(qiáng)調(diào)說,西方國家必須明白,這是中國實現(xiàn)發(fā)展的唯一路徑,要阻止中國是不可能的,西方國家能做的只是幫助、引導(dǎo)中國更好地發(fā)展。
布朗是從宏觀角度看待這個問題的。而《金融時報》的管理評論家斯特凡·斯特恩則從跨國公司的供應(yīng)鏈管理角度出發(fā),認(rèn)為西方也要為“中國制造”的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。
他在評論中引用了幾位長期研究中國企業(yè)問題的商學(xué)院教授的研究成果,得出結(jié)論說,中國工廠普遍為跨國公司生產(chǎn),因此目前發(fā)現(xiàn)的這些質(zhì)量問題,原因在于跨國公司管理層的失職,因為他們更接近供應(yīng)鏈的頂端。
就在學(xué)者和媒體議論紛紛的同時,英國相關(guān)行業(yè)的官員也沒有閑著。玩具召回事件一發(fā)生,英國玩具與愛好協(xié)會就通過媒體發(fā)布了一份聲明,稱他們正在努力與供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié),特別是與在中國的環(huán)節(jié)溝通,以確保產(chǎn)品安全。此外,英國的質(zhì)檢系統(tǒng)也運(yùn)作良好,任何質(zhì)量有問題的產(chǎn)品流通到市場上,都能被及時發(fā)現(xiàn)。
不過,在這份聲明的最后,該協(xié)會也沒有忘記贊揚(yáng)中國在提高產(chǎn)品質(zhì)量上取得的進(jìn)步。聽上去,這是從另一個角度發(fā)出讓英國消費(fèi)者放心的信號,但對中國制造的產(chǎn)品(尤其是玩具)來說,這畢竟是來自英國行業(yè)內(nèi)的權(quán)威意見,說明英國在總體上仍然認(rèn)可“中國制造”。(天意)