按規(guī)定本該簽?zāi)暌癸垍f(xié)議,可飯店餐館就是只收訂金不簽協(xié)議;吃完飯本該開發(fā)票,可餐館卻說開發(fā)票加收10%的手續(xù)費……業(yè)內(nèi)人士提醒,如遇到商家不開發(fā)票,可向稅務(wù)部門舉報。
只收訂金不簽協(xié)議
昨天(15日),記者走訪了多家餐館,均被告知收取訂金即可,不用再簽協(xié)議。而如果顧客堅持要簽協(xié)議,餐館才會簽下協(xié)議。
在幾家餐館,記者詢問年夜飯是否簽訂協(xié)議,被告知拿著訂金收據(jù)就可以了,年夜飯一定都按菜譜的標(biāo)注實行。但當(dāng)記者問到若是沒有順當(dāng)?shù)爻缘斤堅趺刺幚恚ぷ魅藛T一方面極力保證不會出現(xiàn)問題,一方面卻表示當(dāng)天的情況只能當(dāng)天處理,目前還沒有出臺相關(guān)措施。
開發(fā)票要加收服務(wù)費
不少市民在吃完年夜飯后都有這樣的經(jīng)歷,中小餐館一到開發(fā)票的時候就變臉,或是說不能開發(fā)票,如果開票的話得加收服務(wù)費,或是表示發(fā)票用完,還沒領(lǐng)來等。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,此舉就是為了逃稅,部分餐館費盡心思,有的老板以“發(fā)票用完,還沒領(lǐng)來”為借口拒絕給消費者開發(fā)票;還有的用送一條毛巾、送一道小菜等小恩小惠來堵消費者的嘴,目的就是不給發(fā)票。
據(jù)介紹,經(jīng)營戶的用票量越少,現(xiàn)金量則越大,偷稅就越多。而地稅部門是按照其發(fā)票月用量向經(jīng)營者足額提供發(fā)票的,不存在沒有印好、領(lǐng)不到或過期的現(xiàn)象。
為此,業(yè)內(nèi)人士提醒消費者,當(dāng)發(fā)現(xiàn)假有獎發(fā)票或遇到商家拒給有獎發(fā)票時,應(yīng)立即向稅務(wù)部門舉報,或讓商家出具憑據(jù)以當(dāng)作投訴的證據(jù)。
包裝成套餐無法點菜
“只能選套餐,不能點菜。”餐館的這項不成文的規(guī)定,讓不少想在年夜飯吃出新鮮感的市民碰了一鼻子灰。對于餐廳的這項規(guī)定,不少消費者都紛紛質(zhì)疑其為霸王條款。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)預(yù)訂年夜飯均不能點菜。多數(shù)餐廳飯店對待年夜飯的原則都是:只有規(guī)格,不能點菜。例如一家中檔次酒樓有三種規(guī)格的年夜飯,分別是580元、680元、880元一桌;而高檔飯店最貴的一桌則要千余元甚至幾千元。
至于為什么不能點菜,餐館的相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛解釋,年夜飯客人多,便于統(tǒng)一操作、提高服務(wù)效率等等。但不少顧客認(rèn)為,過年如果不能吃到自己喜歡的菜,會覺得非常遺憾,飯店這么做,是限制了顧客的自主權(quán)。(陳燕)