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    上海春運火車票 電話訂票比較靠譜(3)
2010年01月28日 13:35 來源:錢江晚報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  輪到楊世成了!拔乙粡6日到昆明的臥鋪。”楊世成緊張地問。售票員說:“有臥鋪,要哪個位置?”“上鋪!”拿到票的楊世成撥通了家里的電話,一個勁地朝那頭喊:“爸媽,我買到票了。”  

  體驗點:電話訂票系統(tǒng) 人物:本報記者 目的地:蘭州

  電話訂票,自助服務(wù)比較靠譜

  95105105是上海鐵路局新推的自助語音訂票熱線,它好用嗎?記者昨天試了試。

  按照語音提示,記者選擇了9號鍵人工服務(wù),可一直沒有撥通,只得選擇自助服務(wù)。

  記者決定訂一張2月6日到蘭州的車票。撥通熱線后,先選擇1號鍵“車票預(yù)訂”,再選3號鍵“普通訂票”,選擇“按車次查詢”,根據(jù)提示音依次輸入乘車日期和車次信息,系統(tǒng)確認班次、始發(fā)地和目的地。由于杭州到蘭州屬于長途車,所以系統(tǒng)還要求選擇硬座等座次級別。但可惜的是,記者試了所有的座位類別,都已經(jīng)沒有票了。

  第二次,我們選擇訂2月1日到紹興的車票。撥通熱線后,進入1號鍵的“車票預(yù)訂”,這次記者選擇了“簡易訂票”:先輸入身份證號碼,再選擇乘車站地區(qū)(上海、上海南、杭州、南京、合肥)等等,按照語音提示全部輸完后,記者輸入了訂票張數(shù),系統(tǒng)提供了1342次班車,硬座票一張,訂票成功。

  通過這次體驗,我們得出的經(jīng)驗是:訂票前最好先查好具體車次,這樣可以直接選擇“普通訂票”。如果對車次不了解,就通過“簡易訂票”來預(yù)訂,無需提供車次,系統(tǒng)會根據(jù)你輸入的起止時間自動提供席位,但必須事先知道目的地的電話區(qū)號。人工服務(wù)很繁忙,選擇自助訂票比較靠譜。

  2月8日~12日

  客流最集中

  雖然今年鐵路部門運能有所增加,也采取了錯峰售票等多種方式,可是5路記者一天跟下來,普遍的體會還是,春運買票真苦。采訪中,很多人都很疑惑:為什么春運的火車票那么難買,特別是云貴川等熱門方向,有時候剛剛開始起售11日內(nèi)車票,幾分鐘內(nèi)就賣光了。

  杭州火車站相關(guān)負責(zé)人說,春運買票難的最根本原因還是運能與運量的矛盾。舉個例子說,昨天,2月6日去昆明的車票開賣了,杭州目前到昆明只有181次和79次兩趟過路車,其中181次沒有座位票,只有21張臥鋪,79次座位票81張,臥鋪24張,兩趟車加起來一共才126張票。這些票同時在全省鐵路窗口開賣!拔覀冋憬ダッ鞯娜舜蟾庞5000人,杭州保守估計就超過2000人。2000人,126張票,杭州200多個窗口同步發(fā)售,分攤到每個窗口前的票少得可憐,能買到票的概率可想而知了!

  那為什么同一個方向今天買不到,明天又買到了呢?

  “這是因為鐵路不時在增加臨客。臨客一開,票就開始投放!必撠(zé)人說,因為大家都想趕在2月12日前回家,所以售票高峰會一直持續(xù)到2月1日。2月8日至2月12日則是客流最集中的時段。建議大家避峰出行,買的車票最好也錯開那個時段。( 葛曉娟 唐旭鋒 婁煒棟 楊 元 李陽陽 劉 棟 )

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直隸巴人的原貼:
我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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