開箱發(fā)現(xiàn)貨不對板,當(dāng)場可退
“以后消費(fèi)者如果電視購物,郵政部門把包裹送來時,可以先打開,確認(rèn)貨物后,再付錢。如果發(fā)現(xiàn)不是自己所要的,可以選擇退貨。”消協(xié)工作人員告訴記者。
據(jù)介紹,中國郵政集團(tuán)公司在湖南、河北、云南、山東、遼寧、吉林等六個省試點(diǎn)后,于7月1日開始實(shí)行的新制度,規(guī)定消費(fèi)者在收貨之時,可以當(dāng)場要求開箱驗(yàn)貨,郵遞人員將予以配合;經(jīng)過檢驗(yàn)如發(fā)現(xiàn)不是自己所訂購的貨物時,消費(fèi)者可選擇退貨。消協(xié)人士指出,中國郵政破除“先付款”陳規(guī)對于電視購物詐騙而言可謂釜底抽薪,由此引發(fā)的購物糾紛有望大大減少。(記者 陳聿敏 通訊員 陳彤 程輝)
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