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航空公司對3折以下低價票只提供“打包價格”,市民對買到的票到底是幾折“蒙查查”。
有售票點銷售特價票時,還要求消費者必須購買一份20元的保險,給出的解釋是:保險費是機票價格的一部分,要買低價票,必須買保險。
中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司實施“機票新政”已有1個月,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多售票點銷售3折以下低價票時只提供“打包價格”,市民買到的票到底是幾折心里沒底。并且,市民購買低價票時往往要求被強制購買一份20元的保險。盡管如今進入機票淡季,但很多市民表示,由于機票銷售折扣不透明,現(xiàn)在購買低價票心里有些不踏實。
特價機票不再計算折扣率
“新政”規(guī)定,從4月20日起,國內(nèi)航線機票的折扣率浮動基準由原來的0.5調(diào)整為0.4。當日起,包括南航、海航、東航、深航等在內(nèi)的國內(nèi)大多數(shù)航空公司均開始執(zhí)行該浮動折扣,按照新折扣辦法,原來打9折的機票變?yōu)榇?.2折、打8.5折的機票變?yōu)榇?.8折。
至今,該新政執(zhí)行已1個月。但記者昨日走訪發(fā)現(xiàn),多數(shù)市民對相關(guān)折扣仍“蒙查查”。市民王先生上周以1400元的價格購買了南航廣州-北京的往返機票,但當其向售票處詢問該機票的具體折扣時,售票人員表示,該機票是一個打包價格,連他們也不知道具體的折扣。
佛山順安達票務劉育龍經(jīng)理表示,根據(jù)新的折扣率計算方法,3折以下的將被視為特價票,不再單獨計算折扣率。
保險費包含在機票價格內(nèi)
此外,部分市民反映,自從“機票新政”實施后,只要購買低折扣票,售票點通常還要求他們購買一份20元的保險。
對此,售票點給出的解釋是:保險費屬于機票價格構(gòu)成之一,要買低價票,必須買保險。
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